СКС-Лада (Воронеж, улица Независимости, 84А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СКС-Лада - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1533
Отзывы с ответами 1293
Последний отзыв10:5412.02.2022
 0 отзывов
147 отзывов
50 отзывов
110 отзывов
196 отзывов
1030 отзывов
84 4
1420 22
3

Телефон: +7 473 211-20-51

Адрес: Воронеж, улица Независимости, 84А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1533 отзыва о компании СКС-Лада, расположенной по адресу Воронеж, улица Независимости, 84А.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.05.2014 по 12.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 84%.
Представителям компании СКС-Лада нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1293 отзыва из 1533 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 84
Ю**********на
Отличное приобрела две машины и не нарадуюсь 🥰

- 19.07.2021
Благодарим за высокую оценку!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.07.2021
Яндекс
А****************на
По телефону говорят одно ,а по факту все по-другому.

- 08.07.2021
Анастасия, сожалеем, что Ваши ожидания не оправдались. Помогите нам, пожалуйста, разобраться в ситуации, из-за которой у Вас сложилось такое мнение. Просим Вас сообщить Ваши контактные данные и детали визита нам на почту diretor@borauto.ru. Мы обязательно с Вами свяжемся.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.07.2021
Яндекс
Yell - 2 последних отзыва из 4
Е************ва
Хочу поделиться впечатлениями от посещения автосалона СКС-Лада. Приобрела Ладу Весту в этом салоне в конце июня 2019 года. И вот в октябре появились посторонние шумы в обшивке задней двери. Записалась на сервис. При осмотре авто мастер-консультант Артем Капиносов сообщил, что шумы, не влияющие на функциональные характеристики транспортного средства, работу узлов и агрегатов, под гарантию не попадают. Я уже было расстроилась, но сотрудник сервиса успокоил, что все равно специалисты СКС-Лада проведут диагностику и попытаются устранить неисправность. Прождав час, меня пригласили принять работу. Каково же было мое удивление, когда, сев в салон своего авто, я обнаружила, что бесивший меня три недели шум пропал. Бонусом еще прилетел купончик на бесплатный горячий напиток. Еще бы пироженку дали, вообще цены не было бы))). Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность руководству дилерского центра СКС-ЛАДА, и отдельное СПАСИБО Артему за его улыбчивость, отзывчивость и вежливость. Понятно, что работая с претензиями покупателей, надо обладать огромной стрессоустойчивостью, но при этом еще и передавать потребителям свое прекрасное настроение, тем самым успокаивая их - это многого стоит. По итогу, покидая салон, я находилась за рулем комфортного ИСПРАВНОГО авто, согретая горячей чашечкой кофе и в прекрасном расположении духа. 5 БАЛЛОВ ПО ВСЕМ ФРОНТАМ. (А про пироженку подумайте).
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.10.2019
Yell
r*********22
Позвонил в салон, спросил про продажу авто с пробегом, соединили с менеджером Алексеем. Говорю, видел на сайте такую- то машину. Он подтвердил, что есть в наличии, можно приехать посмотреть, обещал выслать смс визитку на мой номер. В итоге про меня, наверное, забыл. На следующий день звоню опять в салон, спрашиваю, почему менеджер не прислал смс с данными, оператор ответил, что, наверное, не прислал, потому что я еще общался с другим их филиалом. Я, то не в курсе, где их авто выставленные на сайте находятся (в этом салоне или на левом берегу, на сайте все авто в одной «куче»), поэтому звоню по понравившейся мне машине и спрашиваю, как можно посмотреть, но это не суть. В итоге спрашиваю, могу ли я сегодня подойти без предупреждения, оператор ответила, что можете в любой день до 20-00 подойти и выбрать, что вам понравилось, только спросите менеджера. Приехав в автосалон, подошел к администратору, говорю, нужен менеджер по продажам авто с пробегом, она мне: а вы звонили? Я ответил, что вчера разговаривал с менеджером Алексеем, который не удосужился мне выслать смс-визитку, и мне нужен любой сотрудник, который бы показал мне авто. Она в ответ, что вы можете общаться только с Алексеем. Ну, думаю, хорошо пусть будет по вашему: она звонит к нему, он ей - пусть, мол, ждёт, буду через 7 минут. Она мне все передает, я думаю, пока он придет, пойду сам на улице посмотрю машины, может еще, что и дополнительное присмотрю. Хожу минут 15, думаю, пойду сам посмотрю варианты. Хотел пройти на территорию, выбежал какой-то мужик, говорит, что машины можно смотреть только с менеджером. Как будто, это запрещено законом (хотя я может, захочу угнать машину, не могу точно сказать, с чем связано такое правило). Хорошо, думаю, не буду нарываться, зашел обратно в офис, благо там тоже стоят машины, стал их изучать. В итоге прошло 30 минут. Подхожу к админу, говорю, когда же придет Алексей, она в ответ - не знаю! Говорю, я тороплюсь, можно ли мне другого менеджера (пока был в офисе, вижу, многие менеджеры просто болтают между собой и обсуждают своих клиентов, тот лох, этот тоже лох, даже не стесняясь, что рядом ходит потенциальный покупатель). Она обращается то к одному, то к другому, они в ответ: я занят!. Админ: можно я вам кофе предложу? Я ей в ответ: да, нет, мне бы машину посмотреть и дома уже кофе попить. Наконец-то отозвался некий Сергей. Я ему, мол, так и так, хочу приобрести машину, готов сразу и договор оформить (было воскресенье, хотел сразу на машине уехать, так как по работе не всегда могу отпроситься). Он мне, а какое авто вас интересует? Я ему, вот что на сайте увидел, может еще, и вы что-нибудь посоветуете? Он мне тыкает в монитор: вот что есть в вашей ценовой категории. Я думаю ладно, посмотрю, что сам на сайте выбрал. Говорю, давайте посмотрим, что я уже себе подобрал. Он, посмотрел в окно и заявляет: а давайте посмотрим, после того, как дождь прекратится. Я смотрю в окно, ну, думаю, если это для него так критично, то думаю минуту другую, для меня не критично. Пока сам погляжу на компе другие модели. Сергей, тут же куда-то исчез. Сижу минут 10 жду его. Ну, думаю, здесь ловить нечего. Подхожу к стойке администратора, думаю, она тут ни причем, здесь не налажена система работы в целом, смотрю на стойке указан телефон для тех, кто считает, что не доволен качеством обслуживания, некоего Алексея Хвастунова. Набрал ему, говорю, у вас не только качества обслуживания нет, у вас вообще обслуживания нет. Он, справедливости ради, принес извинения, говорит, что может вам перезвонить, чтобы вы выбрали себе машину. Я в ответ, что уже поздно, у меня пропало всякое желание, что-либо покупать в вашем салоне. В итоге, я был в салоне с 11-00 до 12-20, а перезвонил, потом менеджер в 19-00 с оправданиями. Но, уже остался осадок, что в этом салоне ничего не охота, не только покупать, но даже смотреть. Никому не советую обращаться в данный салон – это просто пустая трата времени.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.06.2019
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 1420
А*************ов

- 14.02.2022
Благодарим за высокую оценку!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.02.2022
Google Maps
В**************ов

- 11.02.2022
Владимир, благодарим за Вашу оценку!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.02.2022
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 22
К*************на
Отличный автосалон: большой выбор авто, высококвалифицированный персонал, полный пакет опций на авто. Как говорится, все_ от подбора модели до оформления КАСКО/ОСАГО. Сервис отличный: нам даже предоставили личного водителя, чтобы забрать из дома ПТС. Отдельное спасибо менеджеру Денису Гусаковскому!!Полное сопровождение и отличное знание своего дела!!

- 18.06.2021
Спасибо за Ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.06.2021
2ГИС
Е**************ян
Приобрели новый автомобиль Lada vesta sw cross 01.05.2021 года. Автомобиль очень удобный, комфортабельный, мягкий. Покупали с доп услугами: тонировка, сигнализация с автозапуском, обработка днища, шумоизоляция. Все устраивает. Спасибо огромное менеджеру автосалона Попову Дмитрию 89202206906 за подбор и помощь в продаже и консультации автомобиля. Наша большая семья очень довольна.

- 17.05.2021
Спасибо за Ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.05.2021
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса