СладкоЁжка (Волгоград, проспект Металлургов, 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СладкоЁжка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв17:0423.11.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
9 отзывов
15

Телефон: +7 961 672-37-87

Адрес: Волгоград, проспект Металлургов, 10

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 15 отзывов о компании СладкоЁжка, расположенной по адресу Волгоград, проспект Металлургов, 10.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.03.2018 по 23.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании СладкоЁжка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
M**********nt
Заказывали торт ребенку на 2 года. Оформление заказывали одно в итоги как говорится берите что получилось. Цены не дешевые, за каждый элемент берут дополнительную плату в итоги нет заказанных элементов нет возврата денег. Внимательно смотрите что прописывают в заказе, пишут стандартную фразу потом под нее подгоняют то что не смогли или не хотели делать, доказать что торт не такой заказывали не сможете. Собственно не выполняют свою работу. Лишь бы деньги содрать.

- 24.11.2019
Добрый день, Максим. Внимательно посмотрели бланк заказа Вашего торта, оплату произведенную по нему. Все соответствует , нет переплаты. У Вас в заявке ФОТОкартинка, двойной торт Виктория и открытка с надписью. Двойная Виктория- 520*2, + 250 рублей фотокартинка и +100 рублей нестандартное оформление торта. Эти 100 рублей берутся всегда, если торт двойной, так как кондитер специально под Ваш торт отпекает большие коржи. Открытку не прикрепили, так как фото на торте практически полностью было бы закрыто! И ЗА НЕЕ ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ, хотя Вы утверждаете обратное. Наша ошибка заключается в том, что кондитер не уточнила нужна ли открытка дополнительно и , возможно, ее надо было подписать и просто отдать на руки, без установки на торт. Вы пишите , что мы за каждый элемент берем плату. А как надо? Взять только за торт? а картинку подарить? Торт изготавливался СПЕЦИАЛЬНО для Вас , а значит время кондитера на это тратилось больше, а любой труд должен быть оплачен. Цены соответствуют продуктам, которые мы используем и не экономим на натуральных ингредиентах, опять же стараемся чтобы от химических добавок, коими грешат многие изготовители сладкого, не было аллергии ни у Вас, ни у Ваших деток. Надеемся к вкусу нашего торта у Вас не было претензии и спасибо за выбор нашей кондитерской, очень жаль что мы не поняли Вашу задумку по поводу украшения торта. Впредь в таких случаях будем уточнять как распорядиться шоколадной открыткой- крепить на торт с вафельной картинкой или отдавать на руки клиенту.

Maxim Mormont - 24.11.2019
Я ещё раз повторяю денег взяли столько же сколько и договаривались первоначально!!! А работы была выполнена не в полном объеме. Если Ваши специалисты не могут понять клиента или правильно рассчитать стоимость это Ваши проблемы никак не мои! Если что то не можете выполнить об этом можно позвонить и сообщить клиенту пока торт изготавливается но Вам плевать, вот сделали как сделали забирайте и проваливайте.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
23.11.2019
2ГИС
M***** M
Любимое место нашей семьи. Гуляя по парку проспекта Металлургов, обязательно заходим сюда, чтоб побаловать себя.

- 04.10.2019
Спасибо большое за теплые слова! Если Вам нравится наша продукция, рады подарить сертификат на единоразовую скидку 10%, для его получения необходимо позвонить по номеру 89616723787.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса