Служба бронирования билетов Airbooking (Москва, 3-й Автозаводский проезд, 4, 9 офис; 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Служба бронирования билетов Airbooking - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0008.06.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
5 отзывов
8

Адрес: Москва, 3-й Автозаводский проезд, 4, 9 офис; 1 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Служба бронирования билетов Airbooking, расположенной по адресу Москва, 3-й Автозаводский проезд, 4, 9 офис; 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.08.2017 по 08.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Служба бронирования билетов Airbooking нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 8
С*************ва
В пятницу в 19:39 получаю письмо счастья что рейс перенесли на 8 часов, плюс изменили авиакомпанию и класс обслуживания с премиум на эконом. Такое ощущение что письмо прислали специально в нерабочие часы, чтобы невозможно было дозвониться. С такой компанией сталкиваюсь впервые

Анонимный пользователь - 02.07.2019
Наша компания не впервые сталкивается с полным непониманием клиентом специфики продажи чартерной перевозки. К сожалению, вы не указали номер заказа. Но если мы правильно догадались, то по вашему заказу был полностью осуществлен возврат денежных средств. Вы описали ситуацию таким образом, будто мы вас уведомили об изменении накануне вылета, и вам пришлось вылететь не тем классом, который вы бронировали. Просим не вводить людей в заблуждение. У нас есть подтверждающие документы, указывающие на то, что туроператор изначально подтвердил заказанный вами класс обслуживания, далее произошла замена авиакомпании и, к сожалению, типа самолета, в котором был не предусмотрен другой класс мест, кроме эконома. Вам направили уведомление об этом, и у вас было достаточно времени до вылета, чтобы принять решение, лететь или не лететь. В итоге, ваше требование по возврату денежных средств было полностью удовлетворено в кратчайшие сроки. Мы подчеркиваем, что не занимаемся заменой рейсов, изменением компоновки воздушного судна. Мы являемся посредниками. 19:39 — не является нерабочим временем для нашей компании. Работа сайта никак не связана с часами работы офиса или работой телефонных операторов. Сайт не прекращает работу в 19—00. И обслуживание сайта и заказов также происходит в круглосуточном режиме. Уведомления отправляются клиентам после получения соответствующей информации от туроператора. Вероятнее, вы впервые сталкиваетесь не с такой компанией, как наша, а именно с чартерными рейсами. Мы рекомендуем перед покупкой авиабилетов внимательно читать условия приобретения услуги. – показать

Victor Sen - 10.07.2019
Вам бы законодательсво почитать. Вы даже чеки кассовые не пробиваете!! Желаю Вам закрыться в этом году, чтобы рынок авиабилетов стал чище.И не надо про документы! У меня они тоже есть! Ваш отказ принимать заявления, фиктивные кассовые чеки, переписка и пр.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
08.06.2019
Zoon
А******др
Отвратительный сервис.Им можно пользоваться только если вам всё равно когда и откуда лететь, поскольку они бронируют билеты на чартеры и с лёгкостью могут изменить дату и время вылета, аэропорт вылета.Разумеется, билеты невозвратные.Если вам надо добраться до места назначения в срок и вовремя — не используйте этот сервис, будьте внимательны.

Елена - 30.05.2019
Добрый день, Александр, наша компания Airbooking является только посредником между клиентом и туроператором. Мы не организуем чартеры, не консолидируем рейсы, а также не производим изменения в расписании рейсов либо замены рейсов. Ваш отзыв недостоверен и некорректен. Мы обязуемся забронировать и оплатить билет клиента на тот рейс и по той стоимости, которая доступна в настоящий момент. В дальнейшем, если по рейсу или по заказу мы получаем какие-либо изменения от туроператора, то наша задача пер енаправить их клиенту и проинформировать его о данных изменениях. Чартерный рейс не означает, что выбранный вами рейс изменится на 100%, это говорит только о существующей вероятности изменений. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.05.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса