Служба доставки City Express в Москворечье-Сабурово (г Москва, проезд 1-й Варшавский, д 1А стр 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Служба доставки City Express в Москворечье-Сабурово - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 69
Отзывы с ответами 31
Последний отзыв13:4113.12.2018
 0 отзывов
25 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
3 отзыва
37 отзывов
69

Телефон: +7 800 100-32-32

Адрес: г Москва, проезд 1-й Варшавский, д 1А стр 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 69 отзывов о компании Служба доставки City Express в Москворечье-Сабурово, расположенной по адресу г Москва, проезд 1-й Варшавский, д 1А стр 3.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.11.2010 по 13.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 45%.
Представителям компании Служба доставки City Express в Москворечье-Сабурово нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 31 отзыв из 69 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 69
s******va
Отзыв о доставке Сити Экспресс, 6 декабря оформила доставку документов в Великобританию, оплатила 7921 руб за услугу в надежде, что доставят быстро, как обещано, в итоге сегодня 13 декабря, получатель до сих пор не получил документы, звоню в службу доставки ни какой информации сообщить не могут, говорят только, что на Ваша посылка таможне. При этом сроков по доставке не могут сказать. При отслеживании посылки последняя дата 10 декабря обработано в сортировочном центре Москва. Документы очень важные и получатель сейчас несет большие расходы находясь в Великобритании. Пути решения данной ситуации не предлагают, за что тогда клиент оплачивает, если экспресс-доставка не может осуществить услугу. За возврат посылки просят оплату с клиента, чтобы тебе же доставили твою посылку обратно. Клиент обращаясь в компанию осуществляющую как заявлено экспресс-доставка платит за то,чтобы были выполнены условия по доставке в срок, а не за то, чтобы клиент нес еще дополнительные расходы и ущерб.

Служба доставки City Express в Москворечье-Сабурово - 17.12.2018
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Обращаем Ваше внимание, что для выяснения всех обстоятельств нашим специалистам требуется номер Вашего заказа, который, к сожалению, не был указан в обращении. Вы можете указать его здесь или отправить с кратким описанием проблемы на Quality_control@cityexpress.ru и мы постараемся уточнить детали произошедшего в самое ближайшее время. С уважением, City Express

shironova - 17.12.2018
Добрый день! Номер заказа 770.01938790-1 (Капилова Диана) Свою посылку я смогла вернуть только 14 декабря, (в тот же день я отправила посылку через другую экспресс доставку и получатель уже сегодня ее получил, при чем двойные расходы мне пришлось нести именно за некомпетентности доставки Сити Экспресс )причину не отправки посылки мне сказать так и не смогли, не вернули деньги, сказали писать заявление в понедельник, пойду сегодня в офис, чтобы мне вернули денежные средства. Помимо того, что Сити Экспресс не выполнили доставку посылки вообще, нарушив сроки, не дав ответа на столь долгое ожидание возврата отправителю своей же посылки, не вернули деньги за не предоставленные услуги и "потраченные" нервы.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
13.12.2018
Yell
N****na
Я посылки этой почтой не отправляла, как с ними дела обстоят не знаю, не сталкивалась. А вот заказные письма отсылала и осталась очень довольна. Последний раз когда отсылала в Нижневартовск, сказали письмо будет на месте в 4 декабря, а пришло 3го, я осталась очень довольна!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.12.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса