Служба доставки ДПД (Братск, Коммунальная, 11 ст4Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Служба доставки ДПД - Отзывы
Всего отзывов 33
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв12:3229.04.2021
0 отзывов
17 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
13 отзывов
33

Телефон: +7 800 250-44-34

Адрес: Братск, Коммунальная, 11 ст4Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 33 отзыва о компании Служба доставки ДПД, расположенной по адресу Братск, Коммунальная, 11 ст4Б.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.04.2018 по 29.04.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 9%.
Представителям компании Служба доставки ДПД нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 33 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 33
K****nd
Часто заказываю в сбермаркете и доставку осуществляет постоянно DPD до двери курьером, могу сказать, что я доволен, а отдельно благодарю курьера Наталью, спокойная, вежливая, доброжелательная девушка. Всего хорошего всем, будьте добрее🙃

- 29.04.2021
Добрый день. Благодарим за позитив и отдельное упоминание о нашем сотруднике 😊 Стараемся для Вас.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.04.2021
2ГИС
Е***********ва
Идиотская служба! Отказалась от курьера, хотела самостоятельно забрать в пункте выдачи. теперь ищи свищи свою посылку! На горячей линии говорят одно, на деле другое. Объездила все пункты выдачи, никто не может ответить на главный вопрос - где посылка? курьеры трубку не берут. Позор.

- 22.04.2021
Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.

Елена Куликова - 22.04.2021
46980041713

- 22.04.2021
22.04 заказ вышел на доставку до двери. Получатель поменял доставку до пункта. Заказ находится у курьера. В конце дня он её сдаст на терминал, доставка до пункта в течение 1-2 дней.

Елена Куликова - 23.04.2021
На самом деле посылка прибыла в город 21.04 и до сих пор находится непонятно где. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА ????

- 23.04.2021
22.04 и сегодня с оператором был выбран самовывоз с терминала. Можно забрать по адресу г Братск, ул Коммунальная, дом 11, пав. стр.4.

Елена Куликова - 24.04.2021
По данному адресу моей посылки нет...

- 24.04.2021
Кто Вам сообщил эту информацию?

Елена Куликова - 24.04.2021
Я приехала на пункт выдачи, посылку не могут найти !

- 24.04.2021
Когда Вы обращались?

Елена Куликова - 24.04.2021

Елена Куликова - 24.04.2021
Я обращаюсь с того момента , когда мне позвонил курьер - с 21.04. Каждый день ваши некомпетентные сотрудники пунктов выдачи и сотрудники «горячей линии», которые не могут дать внятного ответа, кормят меня завтраками. Мой заказ находится на Кирова 27 (о чем мне сообщили на данном терминале). Мне два дня не могут выдать посылку на Кирова 27! Что это за безобразие?! Кто то может решить вопрос или только и можете обещать и сообщать недостоверную информацию ?

- 24.04.2021
Направили запрос коллегам для уточнения местоположения груза.
... Отзыв полностью + 12 ответов
 Свернуть отзыв
22.04.2021
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг