Служба доставки ДПД (Республика Татарстан, Казань, Хлебозаводская, 7в) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Служба доставки ДПД - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв14:5213.07.2020
 0 отзывов
10 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
13

Адрес: Республика Татарстан, Казань, Хлебозаводская, 7в

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 13 отзывов о компании Служба доставки ДПД, расположенной по адресу Республика Татарстан, Казань, Хлебозаводская, 7в.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.10.2013 по 13.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 23%.
Представителям компании Служба доставки ДПД нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Flamp - 2 последних отзыва из 13
d******85
Очередной бред от dpd . Звонит сегодня номер мск и говорят что доставка сегодня не осуществима , хотя я не отказывалась и курьер мне даже не звонил . Тут же параллельно приходит смс ,что доставка будет сегодня . Перезваниваю в dpd , Менеджер связывается с курьером и говорит мне что курьер едет ко мне, не смотря на то что мне сообщили,что доставки сегодня не будет . Говорю не дома . В итоге курьер приезжает через 30 мин и привозит один пакет из 2х.( передаёт родственнику ). Звоню узнать где второй пакет -мне отвечают что не назначили курьера на него и доставка будет 28 июля !!! Сегодня 13 июля !!!. Dpd вы чего ????? Из за того что вы забыли опять чего то , ждать я должна 2 недели . Отвратное отношение , не советую никому

dono4ka85 - 13.07.2020
Ольга Романова тут отписывается для показухи . Ничего не решает , просто пишет смс ,чтоб с ней ещё и связались в вк

Ольга Романова - 13.07.2020
Здравствуйте, я официальный представитель DPD. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами. Жаль, что не смогли порадовать Вас. С уважением, Ольга, компания DPD в России.

dono4ka85 - 13.07.2020
вы видимо БОТ, Олег и тоже всегда отвечаете для галочки

Ольга Романова - 13.07.2020
Я отвечаю, так как это моя работа. Если мы можем, что-то изменить и помочь, прошу написать мне в лс во ВКонтакте.

dono4ka85 - 13.07.2020
вы ничего не помогаете и не решаете и даже за 3 недели не связались со мной ( даже в личных сообщениях ) , так что не напитывайте мне тут это для показухи . Я оставила уже жалобу
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
13.07.2020
Flamp
L**********ey
Это самая ужасная служба доставки в мире!!! Никогда! Никогда! не связывайтесь с ними! Курьер Талгат полез в драку! Абсолютно не клиентооринтированные, трубки не берут, решать ничего не хотят! Это какой то кошмар!

Ольга Романова - 18.06.2020
Здравствуйте! Жаль, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам нужен номер отправления. Отправьте, пожалуйста, его нам в лс ВКонтакте. А также, вставьте ссылку на этот пост. https://vk.com/dpd_official. С уважением, Ольга, DPD в России.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.06.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса