Служба экспресс-доставки Pony Express в Адмиралтейском районе (г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86 236 секция; 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Служба экспресс-доставки Pony Express в Адмиралтейском районе - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв08:5230.10.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3

Телефон: +7 800 234-22-40

Адрес: г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86 236 секция; 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Служба экспресс-доставки Pony Express в Адмиралтейском районе, расположенной по адресу г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86 236 секция; 2 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.02.2017 по 30.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Служба экспресс-доставки Pony Express в Адмиралтейском районе нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
s******ss
Мне нужно было отправить претензии досудебные из СПб в Кировск Ленинградской области (45 минут на машине) и получить срочное подтверждение, что претензии вручены или не вручены. По телефону мне сказали, что надо доплатить за уведомление о вручении, которое мне направят на почту. Что я и сделала, заплатив за 1 отправление (письмо_ 716 руб., вместо 250, которые бы взяла почта России - надо было срочно отправить. Через день по номеру отправлений я у них на сайте обнаруживаю, что оба отправления (в 2 разных адреса) получил один человек с незнакомой мне фамилией и совсем не теми, которые указаны мной в накладной. Начинаю звонить и спрашивать - кому Вы отдали мои письма. ДОлго разбирались, а затем я услышала удивительный ответ: В одному адресу дверь открыл человек, которому было вручено одно письмо и показано второе. Этот человек сказал, что это брату и забрал второе. Вот так пони-экспресс отдает наши отправления - кто взял. тот и хорошо. Кога я стала звонить и шуметь, выяснилось, что за вручение лично в руки надо было доплатить. А так они никакого диссонанса не видят в том, что вручили письмо неизвестно кому, просто потому что человек сказал - ок, я возьму. И главное - для суда это не годится и сейчас я (через неделю) топаю на почту России повторять отправление. А Пони-экспресс кстати, так и не прислал мне обещанное уведомление о вручении, которое я оплатила, и которое мне с левой фамилией получателя уже не нужно.

PONY EXPRESS - 31.10.2019
Пожалуйста напишите нам номер накладной, постараемся разобраться в ситуации и помочь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.10.2019
Yell
И**********ёв
Отзыв хороший вряд ли кто напишет, у меня посылка не доставляется уже 2 неделю. А я раньше думал что это все таки не черепаха, а Экспресс! Оказалась пони то старая, видимо уже не справляется с поставленными задачами....и это печально. Для представителей пишу номер накладной - E203521711060041

PONY EXPRESS - 22.11.2017
Илья, добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь. Взяли на контроль Ваше отправление. Сделаем всё возможное, чтобы доставить его в кротчайшие сроки. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.11.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса