Служба заказа пассажирского транспорта Gett (Москва, 1-й Дербеневский переулок, 5 ст2, 601 офис; 6 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Служба заказа пассажирского транспорта Gett - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 371
Отзывы с ответами 44
Последний отзыв12:1709.12.2021
 1 отзыв
238 отзывов
16 отзывов
16 отзывов
11 отзывов
89 отзывов
371

Адрес: Москва, 1-й Дербеневский переулок, 5 ст2, 601 офис; 6 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 371 отзыв о компании Служба заказа пассажирского транспорта Gett, расположенной по адресу Москва, 1-й Дербеневский переулок, 5 ст2, 601 офис; 6 этаж.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.12.2013 по 09.12.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Служба заказа пассажирского транспорта Gett нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 44 отзыва из 371 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 371
О***
БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС! Установила приложение, сделала первый заказ, утром решила проверить статус, а там... "ваш аккаунт временно заморожен, свяжитесь с нами по эл.почте". Связь с поддержкой только в заблок. приложении, по почте естественно никто не отвечает, в мессенджере тишина, на сайте ни одного телефона, что с моим заказом через 15 минут я не знаю. P.s. итог, заказ не исполнен, ни одного уведомления, ни одного звонка. "Спасибо" за то, что "воспользовалась" вашим "сервисом", больше НИКОГДА!

- 14.12.2021
Добрый день. Простите за неудобства. По всеи вероятности, сработало одно из автоматических правил службы безопасности. Пожалуиста, напишите на указанную в уведомлении почту (verify@gett.com) указав номер телефона, привязанныи к приложению. Также нам можно написать в личных сообщения на наших страницах в социальных сетях: https://facebook.com/Gett.RU, vk.com/gett_russia. Разберёмся в вопросе и поможем.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.12.2021
Яндекс
M*************an
Отвратительный сервис! Отвратительные водители и служба поддержки, которые как будто не читают твою жалобу!!!! Водитель отменил заказ спустя 20минут ожидания его на улице, ведь 20 минут назад он поставил статус «приехал», но на месте его не было. В Gett такси вас ждёт ожидание на морозе водителя, который уже якобы приехал, а после он отменит заказ «якобы до вас не смог дозвониться»! ВЫ ОПОЗДАЕТЕ НА РАБОТУ, ЗАМЁРЗНИТЕ! Это они точно гарантируют! В поддержке Gett все сделают вид что обязательно проверят работу водителя, а вам дадут копейшный промокод в 100₽. И больше делать они ничего не будут!!! Настоятельно не рекомендую пользоваться этим сервисом!!

- 13.12.2021
Спасибо за обратную связь. Примите от лица нашего сервиса извинения за неудобства. В приложении всегда доступен звонок водителю. Если водитель не движется к вам на карте и не выходит на связь, заказ лучше отменить и сразу уведомить службу поддержки, чтобы мы могли сразу всё проверить и своевременно помочь. Мы помним ваше обращение, с водителем ситуацию уже проработали. Надеемся, таких ситуаций в будущем не будет.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.12.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса