Smart Education (Москва, Митинская улица, 40) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Smart Education - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв22:3006.03.2020
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
6 отзывов
2 5

Телефон: +7 495 120-77-41

Адрес: Москва, Митинская улица, 40

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании Smart Education, расположенной по адресу Москва, Митинская улица, 40.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.09.2018 по 06.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 86%.
Представителям компании Smart Education нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 отзыва
J************va
Очень требовательна к английскому кружку: долго были в поисках и остановились на smart education. Очень благодарна педагогу Карине за то, что ребёнок все легко усваивает, правильное произношение, самостоятельно делает д/з и бежит на уроки, а также всему коллективу за клиетоориентированнось!!!

- 28.08.2020
06.03.2020
Google Maps
A********ur
12.02.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
А***************ов
Мой ребёнок занимается. Ей нравится Правда с дз система тяжкая Сам я в англ деревянный Молодци советую

- 22.05.2020
Александр, добрый день! Спасибо за обратную связь! Будем признательны, если сформулируете Ваши вопросы по системе домашних заданий в письме и направите нам на на email: marketing@smart-education.ru, мы проработаем все сложности. С уважением, Smart Education
09.02.2020
Яндекс
M******ht
Плюсы: Дали пару бесплатных пробных занятий. Занимался с молодой и энергичной преподавательницей. Минусы: Ходил на пробные занятия утром, и так получилось, что класс состоял из достаточно возрастных дам (45-55 лет). Ничего не имею против женщин такого возраста, но основная проблема в том, что они занимались "для себя" и из-за этого не чувствовалась какая-либо конкуренция, которая могла бы подстегнуть и ускорить процесс освоения материалов. После первого пробного урока, на моменте общения с "продажницей" возникали отвратительные и до боли знакомые тошнотные ощущения, когда тебе всячески пытаются показать свою значимость, при этом вольно или невольно принижая твою. В диалоге применялись такие постсоветские "трюки" продаж, как: "Я, (именно она, подчёркиваю значимость начала) только для Вас делаю скидку в Х процентов на курс, только никому не говорите, и бла-бла-бла." Далее выясняется, что скидка на курс особо не влияет на итоговую общую стоимость учёбы за месяц по сравнению со средней стоимостью в районе, но это ещё не всё. Далее мне было сказано что сверх итоговой суммы нужно единоразово заплатить 500 рублей. На вопрос что это за платёж, был дан ответ: "Это оплата за участие в будущих акциях и скидках." Я сказал что, в таком случае, я не буду участвовать в акциях и не буду платить 500 рублей сверху, на что мне было сказано что тогда я не смогу учиться в этой школе :) Через несколько месяцев поступает звонок от той самой продажницы со словами "Здравствуйте! Вы у нас так хотели заниматься, не хотите продолжить?" "Нет :)"

- 22.05.2020
Добрый день! Нам жаль слышать о том, что вы получили негативный опыт при посещении нашего школы. В нашей компании уделяется большое внимание не только уровню преподавания, но и клиентскому сервису. Позвольте со своей стороны прокомментировать ситуацию. По правилам нашей школы одному потенциальному клиенту предоставляется только одно пробное занятие. Однако, мы всегда идем навстречу клиенту и стараемся обеспечить максимально индивидуальный подход, поэтому совершенно безвозмездно предложили вам еще один пробный урок. В каждой школе есть свои правила ценообразования. Наши учителя - профессиональные педагоги с международными дипломами, мы уверены в высоком качестве предоставляемых услуг и результате обучения. Также мы нацелены на всестороннее развитие лингвистических навыков наших учеников, поэтому по субботам мы организовываем бесплатные мероприятия «Smart Club», во время которых клиенты могут потренировать разговорные навыки в непринужденной обстановке, участвовать в развлекательных мероприятиях, квизах, английских клубах. Приобретение данной карты не является обязательным, мы приносим свои извинения за то, что наши менеджеры неверно объяснили вам правила участия в нашем клубе. Мы провели работу с менеджерским составом, чтобы в дальнейшем исключить возможность подобных ситуаций. В нашем центре мы предлагаем клиентам «семейные скидки» -15%. Наш менеджер предлагала вам и вашей девушке семейную скидку, хотя это не совсем применимо в обсуждаемом случае. Мы проследим за тем, чтобы наши менеджеры впредь не нарушали правила применения скидки. Мы уверяем вас, что действия нашего менеджера не были направлены на принижение значимости клиента, а наоборот, она предложила вам более выгодные условия, чем те, что одобрены руководством школы. Несмотря на общий негативный настрой вашего отзыва, нас радует, что вы оценили работу нашей школы выше, чем работу других школ района Митино. Если вы дадите нам второй шанс помочь вам изучать язык - будем рады быть полезными. В данный момент мы работаем в режиме онлайн, что позволяет нам сделать более выгодное ценовое предложение, обращайтесь! С уважением, Smart Education
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.12.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса