Smart Hotel NEO Московский (Невский пр., 85А, Санкт-Петербург, 191086) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Smart Hotel NEO Московский - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 131
Отзывы с ответами 115
Последний отзыв20:3907.05.2022
 0 отзывов
6 отзывов
2 отзыва
4 отзыва
17 отзывов
102 отзыва
5 98
28

Телефон: +7 (985) 812-02-40

Адрес: Невский пр., 85А, Санкт-Петербург, 191086

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 131 отзыв о компании Smart Hotel NEO Московский, расположенной по адресу Невский пр., 85А, Санкт-Петербург, 191086.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.04.2021 по 07.05.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 88%.
Представителям компании Smart Hotel NEO Московский нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 115 отзывов из 131 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
К*************ин
Если пройти в отель просто мимо ресепа, то все будет прекрасно, отель свежий и современный, но увы при входе вас встречает хамоватый персонал у которого напрочь отсутствуют задатки клиентоориентированности. Впечатления от пребывания никакие

- 04.08.2022
Евгения, спасибо за Ваш отзыв! Мы провели с сотрудниками службы приема и размещения дополнительный тренинг на предмет работы с гостями. Приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С Уважением, Анна Теленкова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel NEO Московский.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.04.2022
2ГИС
Ж***********ко
В целом отель понравился: современный, чистый ремонт, вкусный завтрак в здании бизнес-зала вокзала, удобное местоположение, комфортная кровать. Но все это, к сожалению, омрачила, казалось бы, такая ерунда, как шампунь..на 1 человека выдали 1 маленький пакетик шампуня, которого мало того не хватит даже на волосы чуть ниже плеч, так он ещё и не мылится и пришлось смешивать его с гноем для душа. Когда попросили доп. шампунь нам озвучили прайс - 25₽! Это не такие уж и большие деньги, но для номера в 5000₽/ночь и ужасного качества шампуня в принципе можно выделить хотя бы 2 пакетика. Впечатление от проживания, увы, складывается вот из таких мелочей, которое было сильно испорчено. Поэтому, будущие гости, берите с собой свой шампунь.

- 04.08.2022
Евгения, спасибо за Ваш отзыв! Мы провели с сотрудниками службы приема и размещения дополнительный тренинг на предмет работы с гостями и оснащение номеров необходимыми принадлежностями. Приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С Уважением, Анна Теленкова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel NEO Московский.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.04.2022
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 98
а********их
Тишина в четных номерах

- 04.08.2022
Андрей, спасибо за отзыв! Мы всегда к вашим услугам. С уважением, Анна Теленкова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel NEO Московский.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.05.2022
Яндекс
Е************ва
Новый, отличные интерьеры, прямо на вокзале, единственно напрягла слышимость интимной жизни соседей

- 04.08.2022
Евгения, спасибо за положительный отзыв! Мы всегда к вашим услугам. С уважением, Анна Теленкова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel NEO Московский.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.05.2022
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 28
R*********ll
Мы прекрасно провели 4 дня в Санкт-Петербурге! Отель идеально расположен для тех, кто прибывает/уезжает из Санкт-Петербурга поездом с Московского вокзала. Номера очень современные и чистые. Если вы снимете комнату в западной части коридора, вы сможете слушать железнодорожные объявления весь день. Кого-то это может раздражать, но нам понравилось! Единственный минус в том, что они не предлагают завтрак, но на вокзале есть множество вариантов. We had a perfect stay during our 4 days in St. Petersburg! The hotel is perfectly located for those arriving/departing St. Petersburg by train from the Moscow Station. The rooms are very modern and clean. If you get a room on the west side of the hallway, you get to listen to the railway announcements all day. This may be irritating to some, but we enjoyed it! The only negative is that they don't offer breakfast, but there are numerous options located in the train station.

- 19.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.04.2022
Google Maps
K****ia
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.02.2022
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса