Smart Hotel NEO Московский (Невский пр., 85А, Санкт-Петербург, 191086) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Smart Hotel NEO Московский - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 127
Отзывы с ответами 111
Последний отзыв20:3907.05.2022
 0 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
4 отзыва
17 отзывов
100 отзывов
2 97
28

Телефон: +7 (985) 812-02-40

Адрес: Невский пр., 85А, Санкт-Петербург, 191086

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 127 отзывов о компании Smart Hotel NEO Московский, расположенной по адресу Невский пр., 85А, Санкт-Петербург, 191086.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.04.2021 по 07.05.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 87%.
Представителям компании Smart Hotel NEO Московский нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 111 отзывов из 127 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
К*************ин
Если пройти в отель просто мимо ресепа, то все будет прекрасно, отель свежий и современный, но увы при входе вас встречает хамоватый персонал у которого напрочь отсутствуют задатки клиентоориентированности. Впечатления от пребывания никакие

- 04.08.2022
Евгения, спасибо за Ваш отзыв! Мы провели с сотрудниками службы приема и размещения дополнительный тренинг на предмет работы с гостями. Приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С Уважением, Анна Теленкова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel NEO Московский.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.04.2022
2ГИС
Ж***********ко
В целом отель понравился: современный, чистый ремонт, вкусный завтрак в здании бизнес-зала вокзала, удобное местоположение, комфортная кровать. Но все это, к сожалению, омрачила, казалось бы, такая ерунда, как шампунь..на 1 человека выдали 1 маленький пакетик шампуня, которого мало того не хватит даже на волосы чуть ниже плеч, так он ещё и не мылится и пришлось смешивать его с гноем для душа. Когда попросили доп. шампунь нам озвучили прайс - 25₽! Это не такие уж и большие деньги, но для номера в 5000₽/ночь и ужасного качества шампуня в принципе можно выделить хотя бы 2 пакетика. Впечатление от проживания, увы, складывается вот из таких мелочей, которое было сильно испорчено. Поэтому, будущие гости, берите с собой свой шампунь.

- 04.08.2022
Евгения, спасибо за Ваш отзыв! Мы провели с сотрудниками службы приема и размещения дополнительный тренинг на предмет работы с гостями и оснащение номеров необходимыми принадлежностями. Приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С Уважением, Анна Теленкова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel NEO Московский.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.04.2022
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 97
а********их
Тишина в четных номерах

- 04.08.2022
Андрей, спасибо за отзыв! Мы всегда к вашим услугам. С уважением, Анна Теленкова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel NEO Московский.
07.05.2022
Яндекс
Е************ва
Новый, отличные интерьеры, прямо на вокзале, единственно напрягла слышимость интимной жизни соседей

- 04.08.2022
Евгения, спасибо за положительный отзыв! Мы всегда к вашим услугам. С уважением, Анна Теленкова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel NEO Московский.
07.05.2022
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 28
K****ia
11.02.2022
Google Maps
Е******************ва
Офигенный, теперь только здесь буду останавливаться

- 02.04.2022
26.01.2022
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса