Смарт Ремонт на улице Искры (Россия, г Москва, ул Искры, д 31 к 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Смарт Ремонт на улице Искры - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 90
Отзывы с ответами 90
Последний отзыв12:1022.07.2017
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
22 отзыва
67 отзывов
90

Телефон: +7 495 481-32-11

Адрес: Россия, г Москва, ул Искры, д 31 к 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 90 отзывов о компании Смарт Ремонт на улице Искры, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Искры, д 31 к 1.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.12.2015 по 22.07.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Смарт Ремонт на улице Искры нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 90 отзывов из 90 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 90
И*****на
Мне делали ремонт в новостройке. Таун-хаус на 70 кв.м, 2 этажа. У меня был готов проект для ремонта. Прежде чем выбрать компанию, прочитала много отзывов и отослала письмо и проект в разные компании. Отозвались не все. Некоторые пришлось обзванивать, в том числе и Смарт-Ремонт. Цены называли разные, но у меня был определенный бюджет, и я ориентировалась на него. Предварительно оценив по проекту стоимость ремонта, Смарт-ремонт назвали цену. Я пригласила на замер несколько компаний, из Смарт-Ремонта единственные, кто приехал и сметчик Дмитрий и прораб Валерий. После замера и уточнения деталей, подготовили смету и подтвердили сумму, она была чуть больше, но не в 2 раза как у других компаний. Мне понравились и отношение к работе и профессионализм. Задавали конкретные вопросы, давали рекомендации. Плюс подтверждение сметы и мой бюджет все совпало, я выбрала их. Работала бригада Ахмата. Ребята –Парвиз, Халим и Сережа. Сантехникой и электрикой занимался Виталий Горбовский. Огромное ему спасибо и за консультации и за работу. Поскольку я не могла часто появляться на стройке, я доверилась бригаде почти полностью, о чем не жалею. Приезжала по выходным, и они показывали что сделали. Очень им благодарна за то, что помогали принимать чистовые материалы, которые я просто заказывала и их доставляли прямо на объект, без моего присутствия. Ребята всегда отзванивались и говорили , что все приняли. Так же давали сигналы, если что-то было не так. Балкон и дверь застекляла другая компания, ребята следили за работой, принимали качество. Мы согласовывали все изменения по проекту, дополнения или отмены. По их работе претензий нет. Конечно, потом всплывают какие-то недочеты, но в целом работу сделали хорошо. Мастера, которые устанавливали двери, отметили, что стены очень ровные, хорошо сделали. Бригада хорошо взаимодействовала с другими мастерами (лестницу мне делали другие люди), вовремя подготавливали помещения. Объект сдали в срок – начали работы в конце ноября, акт выполненных работ подписали 9 марта, почти 3 месяца, как я и рассчитывала. При приемке приглашала представителей Управляющей компании, они сделали некоторые замечания. Все замечания мы прописали в акте приемки, и они были исправлены буквально на неделе. 1 год гарантии на исправление недочетов работает. Живу дома с апреля, периодически что-то всплывает, сообщаю прорабу и ребята приезжают, чинят. Но это было пару раз, по мелочам. Как сделан ремонт, я очень довольна. Работают ребята хорошо. Теперь жирная ложка дегтя. При расчете сметы, мне говорили , что стоимость черновых материалов составит 35-40%. По факту от первоначальной сметы она составила 82%!!! Прораб Валерий «всю дорогу» утверждал, что изменение по смете работ не составит больше 10%. Однако смета возросла на 73%, но путем жестких с моей стороны переговоров, снизили до 25% (из них 11 % составили мои дополнительные «хотелки», которых не было в проекте). Мне очень жаль, что я не потратила больше времени на утверждение сметы, полностью доверилась так сказать, поскольку я не специалист в ремонтах, и ремонт делала первый раз. Валерий вообще не следил за выполнением сметы , ребята делали работы ,не включенные в смету, поэтому стоимость работ выросла. Как считали черновые, мне вообще непонятно. Просчитались с водяным теплым полом, с тем и другим. Был четкое ощущение - сделали сумму сметы под меня, чтобы получить заказ, а там хоть «трава не расти». Да, ремонт сделали хороший, все учли. Но это должно было отразиться в первоначальной смете. И смету должны делать двое – сметчик и прораб. И прораб должен контролировать вид работ и их стоимость. Если делаете работы дороже сметы, все должно согласовываться с заказчиком, как и прописано в договоре. И не через 2 месяца, когда все практически сделано, а до работ и в процессе. Я так считаю. Если вы решитесь заказывать в Смарт-Ремонте, и к вам приедет Валерий, лучше посидите над сметой и черновыми подольше, не будет неприятных сюрпризов. Любой ремонт – это нервы, но потратите вы их меньше. Не торопитесь начинать работы, пока не согласовали все. Договор на работы проверял юрист, много почеркали. Смарт-ремонт согласился на все исправления. У меня осталось двоякое ощущение – ремонт сделан хорошо, но денег ушло намного больше моего бюджета. От предварительного расчета работа+черновые сумма выросла на 46% в целом. Осталась без кухни и мебели. Но хорошая «школа жизни». Пригодится). Стала бы я заказывать ремонт еще раз у них? Возможно, да. Делают хорошо. Но просидев над сметой не неделю, а до тех пор, пока не утвердим каждый пункт.

Ольга Январская - 21.06.2018
Ирина, здравствуйте. Я частое лицо и планирую работать с этой компанией, сообщите пожалуйста что именно в договоре с компанией вам пришлось изменить?

Ирина - 21.06.2018
Здравствуйте! Там было много замечаний, могу выслать договор с указанием правок на мейл.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
22.07.2017
Yell
l***********va
Опыта обращения в подобную ремонтную организацию не было. Смарт Ремонт оказался первым. Раньше либо своими силами, либо знакомые мастера выручали. Сейчас же запланировали ремонт всей квартиры. Начать было решено с ванной и туалета. Хотелось бы современный интерьер, сделанный качественно. Работники фирмы сделали все как нужно. Где-то направляли нас в нужное русло, мягко и ненавязчиво. Спасибо!

Смарт Ремонт - 27.07.2017
Уважаемая Лиза! Благодарим Вас за отзыв, были рады помочь и будем рады работать с Вами снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.07.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса