Smart service (Москва, Булатниковская улица, 2а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Smart service - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв11:1720.08.2019
 1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4 2

Телефон: +7 499 399-33-98

Адрес: Москва, Булатниковская улица, 2а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании Smart service, расположенной по адресу Москва, Булатниковская улица, 2а.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.02.2018 по 20.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Smart service нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
С***********ов
Молодцы ребята всегда делают супер ремонт
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.06.2019
2ГИС
С***********ов
Спасибо большое вашей компании , очень выручили с ремонтом
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.06.2019
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
Л*****ия
Сделали качественно и оперативно два ноутбука всего за один день! Цены средние, но за качество не жалко ни копейки.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.08.2019
Zoon
И*****рь
22 февраля 2019 года сдал в ремонт телевизор LG 49UB828V в Smart Service. Перед сдачей телевизора продемонстрировал его неисправность. Включили телевизор и продемонстрировал мастеру, что он включается и показывает но через две минуты выключается и так каждый раз после отключения из сети. Телевизор приняли на бесплатную диагностику и выдали мне квитанцию о приёмке в которой не указана модель телевизор и серийный номер. Мне сразу не понравилось, что в данном сервисе слишком маленькое помещение и нет большого стола со специальным покрытием на который можно положить телевизор, чтобы снять заднюю стенку. Помещение примерно 3,5х3,5. и небольшой стол с барной стойкой. Спустя три дня 25.02.2019 г. я перезвонил им и мне сказали, что мастер сегодня не работает. А 26.02.2019 г. он перезвонил и сказал, что неисправна инверторная плата, он нашёл б/у и стоит она 8000р.а гарантия на неё две недели… Что меня категорически не устроило. Когда я забирал у него телевизор мастер не продемонстрировал мне его работу и вернул мне шнур питания который не подходит по разъёму к телевизору. При этом предупредил, что в другом сервисе меня могут обмануть и придумать другие поломки. Когда я его привёз домой и обнаружили,что шнур питания не подходит перезвонил мастеру и сообщил о возникшей проблеме. Он тут же нашёл шнур и предложил мне заехать снова и поменяться. Одолжив шнур питания у соседа включил в сеть телевизор, изображения у телевизора не включалось,работал звук и подсвета экрана. Снова перезвонил мастеру и сообщил о новой проблеме. На что он мене сообщил, что инверторная плата совсем «умерла».02.03.2019 г. я сдал телевизор LG 49UB828V в другой сервисный центр, в котором в отличии от Smart Service Провели осмотр корпуса с фотофиксацией и при составлении квитанции указали все данные телевизора. Спустя два часа мне перезвонили и сообщили,что в моём телевизоре повреждена жидкокристалическая матрица. Так как после диагностики Smart Service телевизор уже не работал а на экране были заметные изменения я уверен что ЖК матрицу повредили они. И снова звоню мастеру на что получаю ответ, что у них такого произойти не могло. Позвонил в другой Smart Service и попросит координаты руководства, выслушав проблему и записав мой номер телефона сказали,что мне перезвонят. Спустя некоторое время перезвонил молодой человек и представился руководителем Smart Service. Он уже был в курсе ситуации и тоже всё отрицал покрывая своего сотрудника.

Евгений - 15.08.2019
Сдал ноутбук в ремонт в этот же сервис сказали не работает генздо питания все зделали за 3 тыс а через два месяца из этого гнезда дым повалил как из речной трубы. Не советую в этом сервисе делать ремонт во дорого берут и халтура полнйшая

Официальный комментарий заведения - 18.08.2019
Здравствуйте. Поломка гнезда у вас произошла из за неисправноого зарядного устройства. Почему вы про это не написали?:) всего доброго.

Сергей - 18.08.2019
Давайте проясним : первое) по сравнению с кем дорого? Наши цены ниже многих по Москве. Второе) вы когда пытаетесь оклеветать сервис не забывайте что в сервисе видеться видеонаблюдения и все ваши слова были записаны. Тоесть вы не упомянули в хорошем и добром комментарии, что ваш ноутбук сгорел не от нашего ремонта а от вашего блока питания который поврежден. Так же вам было сказано что сервис не смотря на закончившую гарантию идёт на уступки клиентов и если поломка несущественна то ремонт был бы бесплатный. Но вы просто пришли в сервис забрали ноутбук не прошедший диагностику

Александр - 18.08.2019
Вопрос по данному заказу закрвт, дезинформация клиента другогим сервисом.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
05.03.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса