СМС Город (г Москва, г Зеленоград, ул Калинина, д 37 стр 1а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СМС Город - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв23:2203.08.2018
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 800 333-06-99

Адрес: г Москва, г Зеленоград, ул Калинина, д 37 стр 1а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании СМС Город, расположенной по адресу г Москва, г Зеленоград, ул Калинина, д 37 стр 1а.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.02.2017 по 03.08.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании СМС Город нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
Y**********ov
Данный сервис использовали для оповещения своих заказчиков более года.В последнее время выяснилось смс не доходят до адресатов.При обращении в поддержку столкнулись с откровенным хамством и заверениями на отправку на несуществующий номер, при этом всю ответственность переносят на сотовых операторов ,отвечая лишь за отправку.Работу далее с этим сервисом прекращаем.

СМС Город - 04.08.2018
Добрый день, Юрий! Цитируем вас: "смс не доходят до адресатов". У вас за полтора года, с мая 2017, не дошло 2 СМС за всё время! В ходе проверки, было установлено, что вчерашнее СМС ,из-за которого вы устроили скандал, было принято и протарифицировано со стороны сотового оператора. Мы предоставляем программное обеспечение, являясь агентом между пользователем и операторами связи. Отвечаем исключительно за доставку от нашего сервера до СМС-центров операторов. И мы так же платим за все отправленные СМС, даже если они были не доставлены! Мы не знаем точную причину не доставки. Сотрудник предположил, что номер неверный, так как в ходе проверки, на него не было гудков при дозвоне. Возможно номер отписался от всех рекламных рассылок, возможно находится в международном роуминге или по иным причинам, о которых нам не известно, оператор не смог его доставить.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.08.2018
Yell
Ю***********ва
Самый ужасный сервис смс рассылок SMS Gorod 1. Техподдержка хамы 2. Смс из 800 штук 200 не доходят, отстаются в статусе отправлено. 3. Деньги не возвращают. 4. Отвечают через 4 дня после косяка. 5. 8 (800) 775-13-41 если все таки захотите убедиться позвоните по их номеру и все поймете 8 (800) 775-13-41 , что не сервис а клоуны 6. На рисунке 166 смс повисло в воздухе уже 4 дня выясняют, в чем там дело

СМС Город - 17.02.2017
Юлия, Вы поступаете очень некрасиво. Во-первых Вы пишите о том, что ждали ответа 4 дня. Чего в принципе не может быть. Да, действительно была проблема с автоматическим получением статусов от одного из операторов, вчера 16.02, а в течении получаса Вам уже был дан ответ. Скриншот переписки: https://yadi.sk/i/8nTcPuo13EC7pS Мы считаем в корне не конструктивно так вести диалог. Во -вторых Ваш сотрудник Егор изначально звонил и очень агрессивно разговаривал. Наша сотрудница старалась максимально деликатно отвечать. В-третьих на момент написания отзыва, проблема была решена. Была произведена сверка статусов с оператором и все статусы были загружены корректно.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.02.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса