Снежная Королева (Челябинск, Копейское шоссе, 64) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Снежная Королева - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв10:4129.11.2018
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 800 777-89-99

Адрес: Челябинск, Копейское шоссе, 64

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Снежная Королева, расположенной по адресу Челябинск, Копейское шоссе, 64.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.08.2018 по 29.11.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Снежная Королева нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
M*************us
Добрый день! Первое: Консультантов не найти! Дважды заходил в данный магазин и ни разу ко мне не подошли! Один из этих раз, я провёл в магазине минут 15! Второе: на третий раз, я всё же пообщался с консультантом и приобрёл пуховик. Но! Приобрёл данный пуховик, я в пятницу. Само собой, мне его свернули и убрали в пакет. На выходных, я уезжал в другой город и поехал в нем. Не сразу обратил внимание, что на внешней стороне пуховика имеются дефекты. Полоски, как царапины и маленькая дырочка. В понедельник, я обратился в магазин, на что мне был ответ, от администратора - обмена и возврата у Вас не получится! Вещь ношеная! Ну, простите, для того пуховик и приобретался мной!!! С директором предложили пообщаться на следующий день, так как у него был «выходной», и это в ПОНЕДЕЛЬНИК! На мою просьбу, обменять на другой пуховик, той же модели, мне отказали!!!

- 30.11.2018
Добрый вечер! Мы очень сожалеем, что купленная вещь вас разочаровала. Поведение сотрудников, о котором вы пишете, не можем подтвердить и опровергнуть, но во внимание приняли, разберёмся. Что касается возврата. Мы связались с администрацией магазина и выяснили, что возврат не был принят на законных основаниях - вещь была в употреблении, о чем свидетельствуют следы носки и все товарные этикетки с пломбой были срезаны. Мы рекомендуем обратиться в магазин и написать претензию, администрация обязательно сориентирует, как ее составить. Вам обязательно ответят на неё в установленные законом сроки. С уважением, сеть магазинов «Снежная Королева».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.11.2018
2ГИС
S***********ov
Приобрел жене пальто в интернет магазине с курьером, при вскрытии коробки оказалось оно ношеное. Область руковов, карманы, ремень, подмышечная область - видны потертости и грязь! По всему переднему и заднему фронтам неоднородный цвет -видно запыленнось и потертость. Товар в магазине сразу не принимают, после настойчивых звонков перенаправляют на других операторов сети. Я в шоке от такого Королевского Клуба!

- 06.09.2018
Добрый день! К сожалению, нам сложно комментировать произошедшее без учета всех подробностей. Будем очень признательны, если вам удастся помочь нам, сообщив номер заказа и артикул товара, о котором речь. Нам остается лишь заверить вас в том, что ни о каком намеренном обмане не может быть речи, мы безоговорочно уважаем наших клиентов и чтим законодательство в полной мере. В случае если в деятельности магазина будет выявлено нарушение, поверьте, безусловно и незамедлительно будут приняты соответствующие меры. Благодарим вас за понимание и возможное содействие. С уважением, сеть магазинов «Снежная Королева»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.08.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса