Снежная Королева (ТЦ «Columbus», Кировоградская ул., 13A, Москва, 117519) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Снежная Королева - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 415
Отзывы с ответами 60
Последний отзыв03:4014.04.2022
 0 отзывов
65 отзывов
10 отзывов
27 отзывов
74 отзыва
239 отзывов
404 11

Телефон: +7 800 777-89-99

Адрес: ТЦ «Columbus», Кировоградская ул., 13A, Москва, 117519

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 415 отзывов о компании Снежная Королева, расположенной по адресу ТЦ «Columbus», Кировоградская ул., 13A, Москва, 117519.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.04.2016 по 14.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 14%.
Представителям компании Снежная Королева нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 60 отзывов из 415 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 404
Е**************ва
Хороший магазин и замечательный персонал, готовый помочь с выбором товара.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2022
Google Maps
О***
Отличные шубки! Спасибо!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2022
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
В*******К.
Большой плюс магазина - хороший выбор повседневной одежды и наличие ателье. Пока присматривалась к шубам, заглянула на второй этаж и выбрала кофту - красивую, лёгкую, удобную, из качественного материала. Были немного широки рукава - на месте переставили пуговку. Сделали скидку как новому покупателю. Спасибо за заботу!

- 11.12.2019
Валерия, спасибо, что поделились впечатлениями о посещении нашего магазина! Приятно, что Вы оценили наш ассортимент и качество обслуживания. Будем стараться и дальше соответствовать Вашим ожиданиям! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.12.2019
2ГИС
A***63
Купил в снежной королеве в ТРЦ Колумбус две норковые шубы в июле и августе 2019 года. Спустя три месяца (Сейчас 26.11.2019) ШУБЫ ОБЛЕЗАЮТ СТРАШНО. Сначала подумали, что нужно прочисать или немного походить, но ситуация не поменялась. Обещали гарантию 3 ГОДА, на самом деле в чеке написано ГАРАНТИЯ 6 МЕСЯЦЕВ!!! Поедем сдавать обратно!!! МОЙ СОВЕТ ОБХОДИТЕ МЕСТО СТОРОНОЙ Всем удачи!

- 26.11.2019
Добрый день! Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства, и постараемся максимально подробно ответить относительно гарантийного срока. Возврат изделия осуществляется в течение гарантийного срока (6 сезонных месяцев), установленного в компании «Снежная Королева». В течение этого периода Вы имеете полное право обратиться в магазин, где была совершена покупка, непосредственно с изделием, к качеству которого у Вас есть претензии, и написать заявление на возврат. Если наличие брака не вызовет сомнений у администрации магазина, то возврат будет оформлен сразу. Если наличие брака окажется спорным, то магазин предложит Вам отправить вещь на независимую экспертизу, с привлечением лицензированного эксперта. Вы вправе лично присутствовать на экспертизе. Если в итоге экспертиза подтверждает наличие брака, магазин осуществляет возврат и оплачивает экспертизу. Если экспертиза опровергнет наличие брака, то возврат принят не будет. Также Вы вправе самостоятельно произвести экспертизу в любой лицензированной организации и затем претендовать на возврат денежных средств по судебному решению. Все вопросы по срокам экспертизы решается непосредственно в магазине, однако срок проведения экспертизы после подачи заявления не должен превышать 20 дней (статья 21 Закона о защите прав потребителей). Также магазин может предложить произвести ремонт данного изделия в течении гарантийного срока. Надеемся, что ответ был полезен. В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь.

Amg 63 - 26.11.2019
По поводу 6 СЕЗОННЫХ месяцев нигде ничего не сказано. На чеке написано Цитата: «Гарантийный срок 6 месяцев» Ну разумеется если шуба лезет это гарантийный случай, посмотрим как отреагирует магазин. Благодарю за оперативный ответ. Наверняка мы далеко не первые)))

- 26.11.2019
Добрый вечер! Будем рады видеть вас в магазине для решения проблемы. Мы очень ценим мнение наших клиентов и разбираемся с каждым случаем индивидуально. Пожалуйста, обращайтесь. Желаем вам всего самого доброго !
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
26.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса