Снежная Королева (Домодедово, Каширское шоссе, 3а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Снежная Королева - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 136
Отзывы с ответами 16
Последний отзыв21:1907.04.2022
 0 отзывов
10 отзывов
2 отзыва
10 отзывов
20 отзывов
94 отзыва
120 13
3

Телефон: +7 800 777-89-99

Адрес: Домодедово, Каширское шоссе, 3а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 136 отзывов о компании Снежная Королева, расположенной по адресу Домодедово, Каширское шоссе, 3а.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.05.2014 по 07.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Снежная Королева нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 16 отзывов из 136 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 120
Н**************ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.04.2022
Google Maps
В**************на
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 13
С********А.
Цены как и во всех «Снежных Королевах», ассортимент неплохой.

- 17.02.2020
Сергей, спасибо за отзыв! Всегда рады видеть Вас в наших магазинах! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.02.2020
Яндекс
Е*********С.
Очень высокие цены

- 17.02.2020
Екатерина, сожалеем, если Вам не удалось подобрать у нас подходящую вещь. Будем рады, если Вы посетите наш интернет-магазин, где представлен широкий ассортимент одежды по привлекательным ценам. С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 3
И*****на
Пришли в магазин с мужем, приобрести зимнюю одежду, так повелось все «зима» и у него, и у меня отсюда. Консультант помогла в выборе, мы быстро определились, но денег немного не хватило и нам предложили рассрочку. Провели в отдел кредита, вот там и работает ужасный персонал. Все всё понимают, что и премия у них, и зарплата зависят от навязанных страховок, есть люди кому это действительно нужно. Но нам нет, я не стала это сразу говорить, девушка взяла паспорт и мы стали ждать кто одобрит. Из предл оженных выбрали Русфинанс банк (повелись на бренд (это группа компаний РОСбанка)), но зря. Девушка начала озвучивать нюансы кредита, говорит «с финансовой защитой», я спрашиваю «какие данные одного чистого кредита без страховки», она мне упорно тоже самое, это финансовая защита. Я уже говорю «девушка, уберите нам страховку и посчитайте без доп. опций», потому что с первого раза человек не понимает, после этого ее клиентоориентированность, вежливость и вообще манеры пропали. Она молча все распечатала и подала на подпись. Я подписала, и только потом увидела лишние 1500 р за какое то информирование. Я ей говорю «мы же просили без всего, почему вы не сказали, что подключаете дополнительную услугу?». Она ответила «Мы не обязаны это говорит» (типа сами не спросили- сами виноваты). Сказала, что можно отказаться, позвонив по телефону. Ушли с неприятным ощущением, ощущением навязанных услуг и непониманием потребностей клиента, совмещенное с хамоватым отношением. Далее нас на кассе обслуживал директор магазина, с улыбкой и приятными пожеланиями, это оставило хороший отпечаток. Однако, следует подбирать и обучать персонал, который будет грамотно и заинтересованно общаться с покупателями, а не обижаться за какую-то неоформленную «финансовую защиту» и забывать, что клиент еще вернется. В итоге, девушка выставила нас деньги (не абы какие, но сам факт) (стоимость звонка (в банке нет бесплатного телефона, звонки только за свой счет), стоимость дороги до отделения и бесценное время и нервы)PS: Чтобы отменить навязанную услугу, нужно ехать в офис банка, в Москве единственный адрес на м. Курская, и г. Подольск 1 адрес.Дата покупки: 13.10.2018, вторая половина дня – показать

Сеть магазинов «Снежная Королева» - 04.07.2019
Большое спасибо за ваше сообщение. Мы довели до сведения Банка информацию о произошедшем. В ответ нам сообщили о том, что кредитному специалисту объявили выговор. Мы провели работу со всеми сотрудниками Банков в части недопущения подобных ситуаций. От лица компании «Снежная Королева» приносим вам извинения за допущенную ошибку кредитного специалиста. Благодаря вам мы обсудили произошедшее со всеми ответственными лицами и рассчитываем только на добросовестное и качественное оказание услуг нашим к лиентам. Желаем вам всего доброго и еще раз благодарим за тревожный сигнал. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.10.2018
Zoon
****
Я в шоке. Вчера ходили с дочкой покупать куртку. Так консультанша в средних годах с крашенными в блонд волосами прицепилась как пиявка и пыталась диктовать что нам надо купить.На мою гневную реплику, что я буду решать что нам мерить, а что нет, ответила, что она лучше знает что идет моей дочери и что нам надо купить. Встревала во все наши разговоры, короче полный бред и ужас. Где таких только находят? Нам там нравится покупать вещи, но теперь боюсь ещё раз на такую консультаншу-диктаторшу попаст ь. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.04.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса