Снежная Королева (Домодедово, Каширское шоссе, 3а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Снежная Королева - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0020.10.2018
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 800 777-89-99

Адрес: Домодедово, Каширское шоссе, 3а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Снежная Королева, расположенной по адресу Домодедово, Каширское шоссе, 3а.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.04.2015 по 20.10.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Снежная Королева нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
И*****на
Пришли в магазин с мужем, приобрести зимнюю одежду, так повелось все «зима» и у него, и у меня отсюда. Консультант помогла в выборе, мы быстро определились, но денег немного не хватило и нам предложили рассрочку. Провели в отдел кредита, вот там и работает ужасный персонал. Все всё понимают, что и премия у них, и зарплата зависят от навязанных страховок, есть люди кому это действительно нужно. Но нам нет, я не стала это сразу говорить, девушка взяла паспорт и мы стали ждать кто одобрит. Из предл оженных выбрали Русфинанс банк (повелись на бренд (это группа компаний РОСбанка)), но зря. Девушка начала озвучивать нюансы кредита, говорит «с финансовой защитой», я спрашиваю «какие данные одного чистого кредита без страховки», она мне упорно тоже самое, это финансовая защита. Я уже говорю «девушка, уберите нам страховку и посчитайте без доп. опций», потому что с первого раза человек не понимает, после этого ее клиентоориентированность, вежливость и вообще манеры пропали. Она молча все распечатала и подала на подпись. Я подписала, и только потом увидела лишние 1500 р за какое то информирование. Я ей говорю «мы же просили без всего, почему вы не сказали, что подключаете дополнительную услугу?». Она ответила «Мы не обязаны это говорит» (типа сами не спросили- сами виноваты). Сказала, что можно отказаться, позвонив по телефону. Ушли с неприятным ощущением, ощущением навязанных услуг и непониманием потребностей клиента, совмещенное с хамоватым отношением. Далее нас на кассе обслуживал директор магазина, с улыбкой и приятными пожеланиями, это оставило хороший отпечаток. Однако, следует подбирать и обучать персонал, который будет грамотно и заинтересованно общаться с покупателями, а не обижаться за какую-то неоформленную «финансовую защиту» и забывать, что клиент еще вернется. В итоге, девушка выставила нас деньги (не абы какие, но сам факт) (стоимость звонка (в банке нет бесплатного телефона, звонки только за свой счет), стоимость дороги до отделения и бесценное время и нервы)PS: Чтобы отменить навязанную услугу, нужно ехать в офис банка, в Москве единственный адрес на м. Курская, и г. Подольск 1 адрес.Дата покупки: 13.10.2018, вторая половина дня – показать
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
20.10.2018
Zoon
****
Я в шоке. Вчера ходили с дочкой покупать куртку. Так консультанша в средних годах с крашенными в блонд волосами прицепилась как пиявка и пыталась диктовать что нам надо купить.На мою гневную реплику, что я буду решать что нам мерить, а что нет, ответила, что она лучше знает что идет моей дочери и что нам надо купить. Встревала во все наши разговоры, короче полный бред и ужас. Где таких только находят? Нам там нравится покупать вещи, но теперь боюсь ещё раз на такую консультаншу-диктаторшу попаст ь. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.04.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса