Отзывы СнежныйШар.рф — 12 отзывов о компании — Развлечения (Россия, Москва, набережная Новикова-Прибоя, 6 к4)

СнежныйШар.рф (Москва, набережная Новикова-Прибоя, 6 к4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СнежныйШар.рф - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв00:0019.01.2019
 1 отзыв
8 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
12

Адрес: Москва, набережная Новикова-Прибоя, 6 к4

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12 отзывов о компании СнежныйШар.рф, расположенной по адресу Москва, набережная Новикова-Прибоя, 6 к4.

Средний рейтинг компании 2,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.06.2017 по 19.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании СнежныйШар.рф нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 12
Y****ch
Да уж! Такого отношения к клиентам я и представить себе не могла! Предварительно позвонила, договорилась о ремонте шара. К назначенному времени приехала ИЗ ОБЛАСТИ и…уперлась в закрытую дверь. Менеджер взяла трубку только на пятый, очень настойчивый, звонок. На мое недоумение невнятно сказала, что можно оставить шар у охранника в совершенно другой организации!!! Никакой квитанции о приеме при этом не подразумевалось. Да, я все-таки туда зашла. Охранник мне сказал, что он ничего не знает, но е сли я хочу, то могу оставить. Дорогую для меня памятную вещь неизвестно где и неизвестно кому? Бред какой-то. Профессионалы ТАК не работают!!! И хамство менеджера на вторичный звонок по телефону, когда я возмутилась этой ситуации, тоже оставило самые гадостные ощущения!!! Да, потом была СМС с попыткой объяснить… Но, уважающий себя человек с такими безответственными хамами связываться не будет. Никому не посоветую обращаться в эту контору. «Спасибо» за «внимательное» отношение к потенциальным клиентам и покупателям. – показать

Анонимный пользователь - 21.01.2019
Уважаемая Ydenich!Наш магазин мастерская имеет сезонный характер работы, о чём есть информация на сайте для внимательных покупателей. Кроме декабря месяца продавец приходит в магазинчик по предварительному звонку покупателя, шарики на ремонт у нас принято оставлять на охране здания, в котором мы арендуем помещение. Позади охранника за турникетом расположен стол для входящей корреспонденции и посылок, о чем вам было разъяснено по телефону. Очень жаль, что вы так недоверчиво отнеслись к нам и нев ерно поняли оператора и охранника. – показать

Ydenich - 22.01.2019
Я все верно поняла..Что еще нужно? Было сделано НЕСКОЛЬКО предварительных звонков. И когда я впервые позвонила вам, Вы не стали мне объяснять об охраннике, который сидит в другой «конторе» и вообще «не в теме».. Антирекламу, которую я прочитала про вашу работу, я, к сожалению, к сведению не приняла. А жаль.Остался негативный опыт от общения с Вами.

Анонимный пользователь - 12.02.2019
Уважаемая Ирина П илиYdenich! Жаль, что у вас возникли проблемы, но у каждого есть своя точка зрения, не правда ли? Позвольте донести нашу: 1. Наш магазин-мастерская имеет сезонный характер работы, о чём есть информация на сайте для любого, кто может прочитать абзац-два текста. Кроме декабря-месяца продавец приходит в магазинчик по предварительному звонку покупателя, а шарики на ремонт у нас принято оставлять на охране нашего здания. Позади охранника за турникетом расположен стол для входящей к орреспонденции и посылок, о чем вам было разъяснено по телефону. Очень жаль, что вы так недоверчиво отнеслись к нам и неверно поняли и оператора и охранника. 2. Мы никому не хамим. Часто, к сожалению, нам не стесняются хамить покупатели. Вас никто не обзывал, не ругал и не грубил, не правда ли? 3. С вашего позволения я вам расскажу КАК работают обычно «профессионалы»: — «Профессионалы» привозят вагонами китайское барахло и продают подешевле, сами ничего не делают — Покупают хорошие отзывы — Ремонт сувенирки? Хаха, это тоже не для «профессионалов», поищите, кто кроме нас этим занимается 4. Скажу вам по секрету — мы НЕ ЗАРАБАТЫВАЕМ на ремонте. Это, если хотите, жест доброй воли. Честно говоря, наш магазин и начался именно с этого — жаль было выкидывать в мусор разбитый шар, подаренный из Канады. Если все выкидывать — все вокруг недолго превратить в помойку, чем и заняты обычно ваши «профессионалы» (см. п.3). 5. Очень интересно, что фактически за жест доброй воли — (см. п.4) мы получаем такие отзывы как ваш — по любому недопониманию покупатель не поленится на всех сайтах гадости «чтоб вы сдохли» расписать, тогда как тысячи наших довольных покупателей ничего не напишут. У кого все хорошо в жизни — не будет тратить время на гадости другим… Так что, может нам закрыть нафиг весь этот ремонт, и пойти в «профессионалы»? Как думаете? P.S.: А вы пробовали китайцам вернуть что-то на ремонт?))))) P.P.S: Отдельное спасибо за «Процветайте» И вам всего)) – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
19.01.2019
Zoon
К***ия
Отвратительное отношение! Хамское и понибратское общение менеджера! Поганое качествоЗаказала шар первый танец с доставкой это было в пятницу, доставка на понедельник, все вроде хорошо потом началось.... в субботу хамоватая девочка позвонила с предложением что бы мне шар привезли именно сегодня, и позвонила уже вечером после 4. Я отказалась. В понедельник как договаривались шар привезли, курьер его достал из коробки смотрите мол все хорошо, засунул обратно схватил из рук деньги и убежал. Шар ок азался с браком, при заводе подпрыгивала крутящаяся платформах. Я позвонила эта хамоватая девочка сказался о это мои проблемы, если хотите везите к нам на вднх меняйте. Кое как договорились на доставку с моей оплатой оной. В уговорённый день курьер не приехал, я звоню, а эта же мадам отвечает что курьер просто не поехал в мою сторону.... я спросила почему меня не предупредили она начала говорить что разговаривать со мной больше не будет и бросает трубку… я перезвонила мне снова нахамили но о доставке договорились на след день.. и о чудо мне привезли шар но снова с браком! С воздушным пузырем 2/2 см. Я снова звоню… и снова эта мадам хамит и уверяет что это не брак.. я требую оформить возврат денег. Она предлагает отдать курьеру оба шара и ждать что мне вернут деньги когда нибудь.... никаких бумаг о покупке не привозят. Еле еле выцарапала свои деньги, – показать

Дядя Шарик - 03.01.2019
Уважаемая Ксения, первый доставленный вам шар «Первый танец» вы не поверили при курьере, на следующий день только сообщили нам, что он с дефектом. Мы вам поверили на слово, в честь праздника не усомнились, что вы его сами поломали и привезли через день замену. В процессе перевозки в новом шаре образовался пузырек воздуха, что случается при перепаде температуры воздуха, и браком не является при его диаметре до 1 см. Это послужило вашему отказу от шара и требованию возврата денег вам сразу же наши м курьером. Что мы и сделали. Очень жаль, что ваше плохое настроение повлияло на ваш необоснованный отрицательный отзыв. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса