Снято.ru (Екатеринбург, улица Белореченская, 9/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Снято.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв17:3714.10.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
7

Телефон: +7 343 372-58-91

Адрес: Екатеринбург, улица Белореченская, 9/1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Снято.ru, расположенной по адресу Екатеринбург, улица Белореченская, 9/1.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.08.2018 по 14.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 43%.
Представителям компании Снято.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
О**********на
Заказала холст, сроки озвучили три рабочих дня. Но так свой заказ я не получила до сих пор(((

- 15.10.2019
Добрый день, Ольга. Мы узнали, что за заказ. Сегодня он будет готов. У вас не просто холст, а галерейная натяжка. На конверте у нас стоит дата выдачи 15.10. Все выполнено в срок. В момент оформления заказа вам было озвучено 15 число.

Ольга Дандина - 26.10.2019
На моей квитанции было прописано 13.10!!! И дату 15.10 никто не озвучивал, а было сказано про три дня!

- 13.11.2019
Было сказано про 3 рабочих дня. Выходные и праздничные дни рабочими не являются.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
14.10.2019
2ГИС
К***********ин
Отвратительно, сервис ужасен, распечатывал много документов, все поперепутывали, страницы между собой, вверх ногами, парень на стойке не нашел дырокола даже у себя, из-за перепутанных страниц проще было заново перепечатать. Никому не советую ходить сюда.

- 22.01.2019
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. На точке вас сегодня обслуживал стажёр, а за всем процессом наблюдала девушка старший продавец, она в этот момент обслуживала другого очередного клиента. Вас обслужили вне очереди. В моменте обучения новых сотрудников всегда так или иначе возникают у них заминки и сложности в обучении в плане работы с техникой. Через это они должны пройти самостоятельно, только так можно воспитать настоящего "спартанца", готового потом на любые заказы и подвиги. Нам очень жаль что вас об обслужили не так как вы ожидали. Но сотрудник перспективный и из него будет толк. Возможно, уже через неделю вы его не узнаете и напишите положительный отзыв:) Хорошего вам дня!

Кирилл Истомин - 22.01.2019
Ну если постоять в очереди 5-7 минут, это без очереди, то что такое у Вас очередь?

- 22.01.2019
Всех клиентов, стараемся обслужить максимально быстро и уделить столько времени сколько они к себе требуют. Мы просмотрели камеры и сказать, что сотрудники отработали медленно мы не можем. Они (сотрудники,а не стажеры) укладывались во временной регламент. Когда я написал без очереди, то таким образом имел в виду, что вас обслужили раньше, чем если бы это происходило без стажера.

Кирилл Истомин - 22.01.2019
Кстати, помимо перепутанных страниц, как оказалось, Ваш стажёр потерял 5 страниц из моего документа. Почему от Вашего стража должны мучаться клиенты? В итоге мне было проще перепечатать в нормальном центре, чем исправлять ошибки Вашего сотрудника
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
22.01.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса