Социалочка (Новосибирск, Кировский район, Затулинский жилмассив, улица Зорге, 197) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Социалочка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 22
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв16:2104.10.2021
 0 отзывов
10 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
8 отзывов
11 8
3

Адрес: Новосибирск, Кировский район, Затулинский жилмассив, улица Зорге, 197

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 22 отзыва о компании Социалочка, расположенной по адресу Новосибирск, Кировский район, Затулинский жилмассив, улица Зорге, 197.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.05.2019 по 04.10.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 36%.
Представителям компании Социалочка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 22 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
Л*****Л.
Мне эта аптека очень нравится. Персонал вежливый. Всегда предложат выбор джанейрики, если препарат дорогой. Все обьяснят. И никогда грубо не ответят, как внекоторых аптеках.

- 06.10.2021
Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.10.2021
Яндекс
l**************ru
Какой район, такое и название.

- 16.07.2021
Здравствуйте. Что именно Вам не понравилось в работе нашей аптеки?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.07.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
I************ko
Доброго времени суток! Хотела бы выразить своё возмущение, сегодня зашла в аптеку очень торопилась, полная аптека народу на кассе один фармацевт. Уважаемые руководители у вас, что проблема с кадрами? Таким образом вы теряете своих постоянных клиентов, соответственно и я не стала стоять в очереди, а развернулась и пошла в другую аптеку и таких как я минимум было трое, это те кто вышел вместе со мной. Примите пожалуйста меры.

- 14.04.2021
Здравствуйте. Спасибо. Примем к сведению данную ситуацию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.04.2021
2ГИС
З*************ва
Отвратительное обслуживание. Хамят. Пробивают товар дороже, хотя просишь совсем другой. А когда звонишь кладут тел рядом и не отвечают, только и слышно как с кем то говорят.

- 02.11.2020
Зарина, добрый день. Приносим наши извинения! С сотрудниками будет проведена работа по повышению качества обслуживания клиентов. Просим вас для уточнения ситуации сообщить нам время и даты посещения нашей аптеки, а также немного больше информации о замене одного препарата на другой.

Зарина Родионова - 03.11.2020
Добрый день. Посещала аптеку 2.11.2020 примерно в 20.30. Я просила магний в6, одной цены, мне пробили похожий но по другой цене, когда я спросила почему цена другая, сказали ой, я случайно. Но я перед этим четко произнести какой из двух препаратов мне нужен.

- 03.11.2020
Добрый день, благодарим за подробную информацию! Вы являетесь владельцем карты лояльности Социалочка? Мы хотим сделать вам небольшой подарок в виде баллов, чтобы извиниться за ошибку нашего сотрудника. Отправьте пожалуйста номер карты Социалочка/телефона на почту serm@socialochka.ru и мы подарим вам баллы!

Зарина Родионова - 05.11.2020
Добрый день. У меня нет вашей карты.

- 05.11.2020
Зарина, добрый день! Спасибо за ваше обращение на почту, ответили вам в письме.
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
02.11.2020
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 3
t*****os
Отзыв про интернет-магазин. Промонитрив ряд брендов аптек, в этой сети цены на нужные лекарства оказались, пусть и немного, но ниже, чем представлено на других сайтах. Сам сайт "Социалочки" адекватный, показывает наличие медикаментов по разным адресам точек продаж. Зарегистрировалась - появилась карта покупателя, в корзине в личном кабинете автоматом учитываются скидки по карте. Наличием лекарств отличилась аптека на Зорге + мне было по пути. Смс и на email быстро пришли уведомления о возможности забрать заказ. Резерв сохраняется 3 дня, в последний день резерва нужно приехать за 30 минут до окончания рабочего времени выбранного пункта. Называешь номер заказа при посещении, и все готово. Из "живого" посещения понравилось, что присутствуют диванчик, стол для посетителей (есть, куда сложить сумки). Фармацевт была вежлива, быстро сверила состав заказа, все очень комфортно. Интернет-магазин рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.05.2020
Flamp
А***************ва
26.03.2020 зашла в аптеку купить шприц для промывки носа, на кассе была провизор блондинка, на мою просьбу «мне нужен шприц, чтобы промывать нос», она начала нервно спрашивать какой мне нужен шприц, на сколько мл, я ей сказала, что не знаю, т.к. никогда с этим не сталкивалась и не знаю, какой лучше, девушка начала нервничать и повышать тон, сказала, что я должна знать какой мне нужен шприц, а если и не знаю, то посмотреть в интернете. В конце она добавила, что «я люблю точность». Покупку конечно я не совершила, ведь она отбила всё желание там находиться. Зачем в аптеке такой провизор, который не может спокойно посоветовать и проконсультировать? Поговорите пожалуйста с ней, ведь если в аптеку зайдёт пожилой человек, это будет крайне ужасно!

БРО Пушкин - 27.03.2020
по моему, оценка 1 слишком сурово... вам не хамили , про ассортимент, очереди - вы не написали...
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.03.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса