Социалочка (Курск, Бутко, 23/81) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Социалочка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв10:4817.12.2021
 0 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
8

Адрес: Курск, Бутко, 23/81

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Социалочка, расположенной по адресу Курск, Бутко, 23/81.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.03.2019 по 17.12.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Социалочка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
Ю****ия
17.12.2021 года в 8.57 при посещение аптеки по адресу г.Курск ул. Бутко 23/81 провизор Инна Николаевна Б., которая в последующем всячески пыталась закрыть свой бейдж от того, чтобы прочесть информацию на нем, хамски встречает покупателей, на приветствие с моей стороны "Здравствуйте!" стояла молчала и вопросительно смотрела на меня с мыслями "что ты пришла в столь ранний час". На что я решила ещё раз решила поздороваться, на что, вместо приветствия, услышала: "Что Вам надо?" с выражением лица, как будто я пришла не в аптеку, а к ней домой. Желание покупать что-то в этой сети аптек сразу отпало напрочь, т.к худшего сервиса я ещё не встречала. Урегулировать ситуацию провизор не пыталась, пока я не начала требовать телефон руководителя. Руководитель сети в г.Курске Оксана Анатольевна разговаривала в таком же тоне, не представилась пока я не спросила, на что она мне ответила: "Сначала Вы !" Хорошо, я представилась, но для ее решения это не имело никакого значения, т.к это мог быть любой покупатель, обратившийся в аптеку. Принять жалобу на несоответствующее поведение провизора она тоже не хотела

- 20.12.2021
Юлия Ольшанская, добрый день! Мы разберемся в данной неприятной ситуации, с сотрудником будет проведено дополнительное обучение по работе с клиентами. Дарим вам бонусные баллы на карту лояльности в виде компенсации за данный инцидент. С уважением, ваша аптека Социалочка.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.12.2021
Яндекс
Н**************ва
Один повизор хороший, подскажит.Другой отвратительный. Захожу туда в последнюю очередь

- 06.07.2021
Добрый день. Подскажите, что именно не понравилось вам в работе сотрудника аптеки?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.06.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса