SOKOLOV (ул. Земляной Вал, 33, ТЦ Атриум, 1 этаж, Москва, 105064) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> SOKOLOV - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 88
Отзывы с ответами 87
Последний отзыв18:4525.02.2022
 0 отзывов
48 отзывов
6 отзывов
6 отзывов
2 отзыва
26 отзывов
74 6
8

Телефон: +7 800 100-07-50

Адрес: ул. Земляной Вал, 33, ТЦ Атриум, 1 этаж, Москва, 105064

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 88 отзывов о компании SOKOLOV, расположенной по адресу ул. Земляной Вал, 33, ТЦ Атриум, 1 этаж, Москва, 105064.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.12.2018 по 25.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 99%.
Представителям компании SOKOLOV нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 87 отзывов из 88 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 74
L****va
Отвратительное отношение. Приобрел муж кольцо в качестве подарка. При рассмотрении кольца обнаружила, что один камень блестит менее заметно чем другой, трещина на камне. Кольцо не носилось. Обратилась в компанию, скинули почту куда обращаться. Написала письмо, прикрепила сканы документов, фото. Чикина Екатерина ответила и направила курьера на сегодняшний день. С 9-18.00 я просидела дома в ожидании курьера. Курьер не появился. Считаю это неуважением к клиентам и их времени. Создается впечатление, что компания Соколов во всем так работает и операторы просто отписываются письмами создавая видимость работы. Проверяйте если приобретаете. А лучше обратите внимание на другие ювелирные компании. Кольцо было купленным и в тот же день подаренным...

- 12.03.2022
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. От лица всей компании приносим свои извинения.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2022
Яндекс
В****Л.
Не первый раз уже проблемы с доставкой заказа!! В прошлый раз заказ сместили на 2 дня (не понятно по какой причине). Сейчас же заказывали обручальные кольца онлайн 12.02.2022, внесли 100% . Нас уведомили о том, что заказ принят и курьер привезёт 15.02.2022 ! В назначенную дату заказ не пришёл, позвонили, нам сказали что будет в ближайшее время и заказ взяли на контроль! Соответственно ждали ещё несколько дней! Снова позвонили , та же история, что всё взяли на контроль ! Конечно же заказа до сих пор нет! Совершенно не понятно куда делись наши деньги , так как заказа нет до сих пор!!! Оформляли через официальный сайт!!! С нами никто не связывается, а на наши обращения говорят одно и тоже.

- 12.03.2022
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией . Могли бы Вы написать на почту support@sokolov.ru подробно описать ситуацию, и мы вместе с Вами попробуем разобраться и решить данную проблему.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
А********на
Омерзительно , нарушение сроков доставки, не корректная информация на сайте о стоимости товаров👎🏼надеюсь никогда в жизни больше не буду иметь дело с данной конторой.

- 07.08.2020
Анна, Добрый день! Искренне сожалеем, что возникли такие сложности с заказом. Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа, чтобы мы смогли Вам помочь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.07.2020
2ГИС
А************на
Вежливые консультанты, большой выбор украшений.

- 07.08.2020
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Ждем Вас за новыми покупками!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.03.2020
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 8
B************te
Пришла получить по купону подарок подвеску,у меня два телефона,рабочий мне запрещено оставлять где-либо,а личный я забыла дома,там приходит код,который нужно сказать консультанту,я позвонила домой чтобы мне прислали код,но консультант сказала,что так нельзя,не знаю её это прихоть или правила у них такие,но о сохранении лояльности клиентов они ничего не знают,да и разговаривала она так,как будто я мошенник,я посетила этот магазин первый раз,больше туда ни ногой,и знакомым и друзьям тоже посоветовала туда не обращаться. Так что оценка csi и nps на нуле.

- 20.08.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.03.2021
Google Maps
А*******ит
Покупали в этом магазине кольцо , цена по ценнику 11990 при оформлении покупки оказалась что цена 13190. Пытались доказать ,что они не правы. Нам отказали, были очень расстроена тем что цену указывают одну ,а по факту совершено другое. Обман покупателей,без зазрения совести. Единственный плюс, девочка консультант обслужила хорошо.

- 20.08.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.03.2021
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса