Solare Travel Group на Калужской (Ленинский пр-т., 101, Москва, 198262) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Solare Travel Group на Калужской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв15:1509.06.2013
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +84 95 221 71 01

Адрес: Ленинский пр-т., 101, Москва, 198262

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Solare Travel Group на Калужской, расположенной по адресу Ленинский пр-т., 101, Москва, 198262.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.08.2011 по 09.06.2013.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Solare Travel Group на Калужской нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
l****en
Внесли 50% за тур, но к сожалению пришлось отказаться от поездки по независящим от нас причинам. По ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ турфирма ОБЯЗАНА вернуть денежную сумму за удержанием штрафа в ТЕЧЕНИИ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Прошло 3 недели деньги нам не вернули, объяснить причину почему не возвращают деньги не могут, вообще ничего не говорят! Решайте сами связываться ли с такой фирмой или нет...

solare817 - 04.08.2013
При бронировании указанного туристского продукта было достигнуто соглашение (в письменной форме) по всем существенным условиям договора, а также Вы были предупреждены, что мы являемся турагентом по данной сделке. 24 мая 2013 года Вы аннулировали туристский продукт, в связи с тем, что Вам не с кем оставить кота. Компания направила Вашу аннуляцию исполнителю по договору на реализацию туристского продукта, а именно туроператору. Туроператор аннулировал туристский продукт с выставления фактически понесенных расходов, в размере эквивалентном 20 евро (823 рубля ). 15 июня 2013 года туроператор подтвердил и вернул нам предоплату по забронированному Вами туристскому продукту, о чем Вы немедленно были уведомлены. Однако Вы отказываетесь забрать указанную выше сумму, ссылаясь на занятость или отсутствие на территории РФ. Поэтому Компания вынуждена НЕОДНОКРАТНО в письменной форме через ПОЧТУ РОССИИ направить Вам данное уведомление. Ваши деньги, Вы можете получить в офисе Компании в любой день с понедельника по воскресенье с 10.00 до 22:00 часов по адресу: г. Москва, Осенний бульвар, д. 12, офис 102А. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Компания SOLARE Travel Group и наш партнер туроператор выполнили все обязательства перед Вами. Ждем Вас! Всегда рады Вас видеть!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.06.2013
Yell
a******96
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Solare travel group (офис на Ленинском проспекте д. 101) за высокий профессионализм и хорошее отношение к клиенту! Отнеслись ко мне и моей семье с большим уважением, показали около 20 разных отелей. Подробно рассказали о каждом. Пока мы с супругой выбирали путёвки - детям предоставили столик с карандашами и раскрасками!!! Мы слетали в ОАЭ, шикарно отдохнули. Менеджеры профессионально вытерпели все наши с женой капризы и подобрали нам именно тот отель, который мы хотели! Выражаем благодарность менеджерам Шуман Елене и Савенковой Екатерине!!! А так же отдельное спасибо директору Solare travel group Светлане Аникиной за профессионально подобранный коллектив. С Уважением, Нисханов Ильмир Карим Али !!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.08.2011
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса