SolidCar (ул. Болдина, 98А, Тула, Тульская обл., 300028) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> SolidCar - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 110
Отзывы с ответами 91
Последний отзыв02:1207.04.2022
 0 отзывов
14 отзывов
3 отзыва
3 отзыва
12 отзывов
78 отзывов
11 99

Адрес: ул. Болдина, 98А, Тула, Тульская обл., 300028

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 110 отзывов о компании SolidCar, расположенной по адресу ул. Болдина, 98А, Тула, Тульская обл., 300028.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.01.2017 по 07.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 83%.
Представителям компании SolidCar нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 91 отзыв из 110 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
П**************ич
Великолепное отношение к клиенту, компетентные мастера, которые разрешают постоять рядом и даже давать "важные" советы ))) Всегда можно видеть, что делает мастер с твоим авто, всегда можно заказать недостающие запчасти и по демократичной цене. Кстати, о цене. Цена фиксированная, что очень радует. Приезжал менять радиатор на авто, цена была озвучена в 2000 руб. Мастер проделал огромную работу со снятием бампера и многого другого, что само по себе заняло около пяти часов, но цена осталась неизменной. Уважение даже просто за то, что держат слово. Отдельное спасибо Анне за профессионализм в приеме авто и подборе автозапчастей. Удачи и процветания компании.

- 08.12.2019
Павел, спасибо за ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.12.2019
2ГИС
H**********to
Отношение к клиенту слишком положительное и даже слащавое, а компетентность механиков крайне сомнительная. По крайней мере, сложный ремонт ходовой части старых русских машин я им больше не доверю. В этом автосервисе лучше делать косметический ремонт дорогих машины, не более. В моем случае, они для устранения небольших проблем заменили несколько ключевых элементов ходовой части (необходимость в этом вызывает сомнения, а за работу пришлось заплатить почти в 2 раза больше, чем стоимость деталей, то есть в сумме почти 10% от стоимости машины), почти в 3 раза превысили заявленный изначально срок, жаловались что мастер работал до часу ночи из за плохого состояния машины. При этом, ремонт не избавил от проблем. Диагностика в другом СТО показала, что необходимо заменить как минимум ещё одну деталь, которая очевидно вызывала люфт и без замены которой сход-развал делать бесполезно. Однако, они утверждали что "сделали" сход-развал, взяли за это полную стоимость, а в другом СТО выяснилось, что развал сильно нарушен.

- 06.12.2019
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Не можем с вами согласиться, что положительное отношение к клиенту заслуживает критики, равно как и то, что механик доделывает работу после рабочей смены, при том, что сумма договора остается неизменной. Мы подчеркиваем это, так как такой подход является одним из приоритетов нашей деятельности – вне зависимости от сложности работ, возникающих во время ремонта, сумма остается фиксированной. К сожалению, это не распространяется на время ремонта, так как очевидно, что если узлы и агрегаты автомобиля давно не обслуживались должным образом, время на их демонтаж или регулировку может уйти значительно больше. Данная информация отражена в договоре на оказание услуг. Ваша оценка стоимости ремонта как «высокой», как нам кажется, является достаточно субъективной, и обусловлена скорее низкой ценой отечественных запасных частей. Кроме того, стоимость работ всегда заранее согласовывается с клиентом и указывается в заказ-наряде. И если, по-вашему мнению, цена завышена в сравнении с другими организациями, вы всегда вправе отказаться от обслуживания до выполнения работ. Демонтированные детали подвески наши сотрудники всегда передают при сдаче автомобиля, и, если у вас возникли сомнения по поводу необходимости их замены, вы всегда можете в этом убедиться, оценив состояние или работоспособность старых деталей. После регулировки углов положения колес – сход-развала – мы выдаем графический отчет, где в понятной форме фиксируются показания до и после выполнения работ, и если работы проведены некорректно – в отчете это будет отражено. На все наши работы предоставляется гарантия от 1 года, и, если у клиента есть обоснованные претензии или сомнения в качестве ремонта, мы всегда готовы провести гарантийное обслуживание автомобиля абсолютно бесплатно. Еще раз спасибо за обратную связь! С наилучшими пожеланиями, команда автоцентра SolidCar.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.12.2019
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 99
А*********ич
Отлично
07.04.2022
Google Maps
у**********лы
Всё в принципе хорошо за исключением что делается довольно медленно, тот объём работ который делался можно было бы сократить на значительное количество времени...
07.04.2022
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса