SolidCar (Тула, улица Болдина, 98а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> SolidCar - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв21:1808.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
9 отзывов
11

Адрес: Тула, улица Болдина, 98а

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 11 отзывов о компании SolidCar, расположенной по адресу Тула, улица Болдина, 98а.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.02.2019 по 08.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 82%.
Представителям компании SolidCar нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
П**************ич
Великолепное отношение к клиенту, компетентные мастера, которые разрешают постоять рядом и даже давать "важные" советы ))) Всегда можно видеть, что делает мастер с твоим авто, всегда можно заказать недостающие запчасти и по демократичной цене. Кстати, о цене. Цена фиксированная, что очень радует. Приезжал менять радиатор на авто, цена была озвучена в 2000 руб. Мастер проделал огромную работу со снятием бампера и многого другого, что само по себе заняло около пяти часов, но цена осталась неизменной. Уважение даже просто за то, что держат слово. Отдельное спасибо Анне за профессионализм в приеме авто и подборе автозапчастей. Удачи и процветания компании.

- 08.12.2019
Павел, спасибо за ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.12.2019
2ГИС
H**********to
Отношение к клиенту слишком положительное и даже слащавое, а компетентность механиков крайне сомнительная. По крайней мере, сложный ремонт ходовой части старых русских машин я им больше не доверю. В этом автосервисе лучше делать косметический ремонт дорогих машины, не более. В моем случае, они для устранения небольших проблем заменили несколько ключевых элементов ходовой части (необходимость в этом вызывает сомнения, а за работу пришлось заплатить почти в 2 раза больше, чем стоимость деталей, то есть в сумме почти 10% от стоимости машины), почти в 3 раза превысили заявленный изначально срок, жаловались что мастер работал до часу ночи из за плохого состояния машины. При этом, ремонт не избавил от проблем. Диагностика в другом СТО показала, что необходимо заменить как минимум ещё одну деталь, которая очевидно вызывала люфт и без замены которой сход-развал делать бесполезно. Однако, они утверждали что "сделали" сход-развал, взяли за это полную стоимость, а в другом СТО выяснилось, что развал сильно нарушен.

- 06.12.2019
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Не можем с вами согласиться, что положительное отношение к клиенту заслуживает критики, равно как и то, что механик доделывает работу после рабочей смены, при том, что сумма договора остается неизменной. Мы подчеркиваем это, так как такой подход является одним из приоритетов нашей деятельности – вне зависимости от сложности работ, возникающих во время ремонта, сумма остается фиксированной. К сожалению, это не распространяется на время ремонта, так как очевидно, что если узлы и агрегаты автомобиля давно не обслуживались должным образом, время на их демонтаж или регулировку может уйти значительно больше. Данная информация отражена в договоре на оказание услуг. Ваша оценка стоимости ремонта как «высокой», как нам кажется, является достаточно субъективной, и обусловлена скорее низкой ценой отечественных запасных частей. Кроме того, стоимость работ всегда заранее согласовывается с клиентом и указывается в заказ-наряде. И если, по-вашему мнению, цена завышена в сравнении с другими организациями, вы всегда вправе отказаться от обслуживания до выполнения работ. Демонтированные детали подвески наши сотрудники всегда передают при сдаче автомобиля, и, если у вас возникли сомнения по поводу необходимости их замены, вы всегда можете в этом убедиться, оценив состояние или работоспособность старых деталей. После регулировки углов положения колес – сход-развала – мы выдаем графический отчет, где в понятной форме фиксируются показания до и после выполнения работ, и если работы проведены некорректно – в отчете это будет отражено. На все наши работы предоставляется гарантия от 1 года, и, если у клиента есть обоснованные претензии или сомнения в качестве ремонта, мы всегда готовы провести гарантийное обслуживание автомобиля абсолютно бесплатно. Еще раз спасибо за обратную связь! С наилучшими пожеланиями, команда автоцентра SolidCar.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса