Совкомбанк (Иркутск, Байкальская улица, 141, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Совкомбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв15:3302.04.2020
 0 отзывов
6 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
3 8

Телефон: +7 800 100-00-06

Адрес: Иркутск, Байкальская улица, 141, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 11 отзывов о компании Совкомбанк, расположенной по адресу Иркутск, Байкальская улица, 141, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.10.2019 по 02.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 64%.
Представителям компании Совкомбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
Д***************ич
Надо было назвать не совкомбанк, а СОВОКБАНК))), Электронной очереди нет, сидят две девочки, одна обслуживает клиентов по кредитам и картам, другая в наушниках, я так понял она телефонная зазывала, причём зазывать получается хорошо, раз я приехал в назначенное время. Но одного менеджера явно мало, получается очередь, всё медленно, прождал полчаса, очередь не сдвинулась , что то очень долго оформляли одного клиента-100тыс. просил, 40 мин. оформлялся, я ждать не стал, время дороже! Оченьоченьочень всё медленно!!! БОЛЬШЕ ПРОШУ МНЕ НЕ ЗВОНИТЬ-НЕ ПОЕДУ К ВАМ)))!!!!!

- 30.07.2025
Уважаемый клиент! Мы случайно нашли ваш отзыв в архиве — видимо, он затерялся среди миллионов сообщений от наших любимых клиентов. Давайте исправим эту досадную оплошность! Как нам найти друг друга? 📨 Отправьте нам напоминание на feedbackmap@sovcombank.ru с пометкой "Потеряшка" и укажите: Дату и суть вашего обращения Контактные данные для связи Номер договора/карты (если вопрос касается услуг) Что мы сделаем? 🔍 Поднимем архивы и найдем ваше обращение ⏳ Рассмотрим его в приоритетном порядке 📩 Дадим развернутый ответ в кратчайшие сроки С уважением, Департамент клиентских впечатлений, ПАО Совкомбанк❤ P.S. Если вопрос уже неактуален, просто напишите "Архив" — мы тихо закроем дело и будем рады видеть вас снова в рядах наших клиентов!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2020
2ГИС
P**********ov
Раза 4 приезжал в офис оформить заявку по ипотеке. Первый раз просто прождал час. Ипотечный специалист консультировала даму по страхованию. Второй раз вроде попал. Принес всё что просили. Потом звонок, нужна супруга. Ну ок. Приехала. Проходит три дня. Звонка нет, звоню на горячую линию. Там говорят проблемы какие-то. Еду опять в офис. Оказывается нет паспорта супруги! Ну это финиш. При этом менеджера нет на месте и мне предлагают поехать в другое отделение. Итог - прошло 5 дней, ипотечная заявка так и не создана. Если этому банку не нужны мои деньги, ок, отнесу в другой

- 29.07.2025
Уважаемый клиент! Мы искренне благодарны вам за обратную связь и хотим разобраться в ситуации максимально подробно. Для оперативного решения просим вас уточнить: 🕒 Дату и время возникновения ситуации 💳 Номер договора/карты (если вопрос связан с услугами) 📝 Подробное описание обстоятельств Эти данные помогут нам: 🔎 Быстро найти ваше обращение в системе ⏱️ Ускорить процесс решения 📞 Связаться с вами лично при необходимости Направьте информацию на feedbackmap@sovcombank.ru с пометкой "Проблема с Яндекс карт". С уважением, Департамент клиентских впечатлений, ПАО Совкомбанк❤ P.S. Если вопрос уже решён, сообщите нам "Ситуация завершена" — это поможет улучшить наш сервис.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.02.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
Д**** Г
Являюсь активным клиентом банка, всегда была в восторге. Ни на один вопрос, не смогла,мне ответить ..... безинициативная работница , уставившаяся в монитор компьютера 🙈
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.04.2020
Яндекс
Н***********ей
Хороший банк

- 07.11.2022
Доброго времени суток!Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса