Совкомбанк (Новосибирск, Красный проспект, 59) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Совкомбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв08:4826.05.2020
 0 отзывов
9 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
4 отзыва
8 7

Телефон: +7 800 100-00-06

Адрес: Новосибирск, Красный проспект, 59

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 15 отзывов о компании Совкомбанк, расположенной по адресу Новосибирск, Красный проспект, 59.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.05.2018 по 26.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Совкомбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
А***********ва
Невозможно связаться с менеджером и объяснить ситуацию. Нужно сидеть и переписываться в чате с банком и никакой толком информации не получить. Отвратительно. Думаю перейти в другой банк.

- 26.05.2020
Анна, добрый день! Мы всегда на связи 88001000006. С уважением, Департамент Клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"

Анна Бочкарева - 26.05.2020
Оказывает что бы связаться со специалистом ненужно ничего нажимать. Как до этого догадаться??? В других организациях есть функция «нажмите 0 что бы связаться..». А тут можно потратить жизнь на то что бы прослушать всю информацию от робота и перенажимать все кнопки , а толку 0. Я потратила сегодня кучу времени и нервов. Кое-как добилась информации которая была необходима. Так не пойдёт.

- 26.05.2020
Сожалеем, что доставили Вам неудобства. Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны банка, Вы можете написать нам на почту feedback@sovcombank.ru, указав Ваши ФИО и дату рождения, а также описав ситуацию, которая требует рассмотрения.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
26.05.2020
2ГИС
S**********ov
Деньги через терминал не получить, в кассу ожидание ...

- 30.07.2025
Уважаемый клиент! Мы случайно нашли ваш отзыв в архиве — видимо, он затерялся среди миллионов сообщений от наших любимых клиентов. Давайте исправим эту досадную оплошность! Как нам найти друг друга? 📨 Отправьте нам напоминание на feedbackmap@sovcombank.ru с пометкой "Потеряшка" и укажите: Дату и суть вашего обращения Контактные данные для связи Номер договора/карты (если вопрос касается услуг) Что мы сделаем? 🔍 Поднимем архивы и найдем ваше обращение ⏳ Рассмотрим его в приоритетном порядке 📩 Дадим развернутый ответ в кратчайшие сроки С уважением, Департамент клиентских впечатлений, ПАО Совкомбанк❤ P.S. Если вопрос уже неактуален, просто напишите "Архив" — мы тихо закроем дело и будем рады видеть вас снова в рядах наших клиентов!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.05.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 7
Т*****М3
Бывают очереди. Сотрудники не всегда внимательны и на позитиве.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.04.2020
Яндекс
Б**********на
Не самый дешёвый банк

- 11.11.2022
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что визит в Совкомбанк оставил положительные эмоции. Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса