Совкомбанк (Новосибирск, Красный проспект, 59) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Совкомбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 21
Отзывы с ответами 15
Последний отзыв18:0007.03.2021
 0 отзывов
12 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
5 отзывов
8 5
8

Телефон: +7 800 100-00-06

Адрес: Новосибирск, Красный проспект, 59

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 21 отзыв о компании Совкомбанк, расположенной по адресу Новосибирск, Красный проспект, 59.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.03.2017 по 07.03.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 71%.
Представителям компании Совкомбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 15 отзывов из 21 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
А***********ва
Невозможно связаться с менеджером и объяснить ситуацию. Нужно сидеть и переписываться в чате с банком и никакой толком информации не получить. Отвратительно. Думаю перейти в другой банк.

- 26.05.2020
Анна, добрый день! Мы всегда на связи 88001000006. С уважением, Департамент Клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"

Анна Бочкарева - 26.05.2020
Оказывает что бы связаться со специалистом ненужно ничего нажимать. Как до этого догадаться??? В других организациях есть функция «нажмите 0 что бы связаться..». А тут можно потратить жизнь на то что бы прослушать всю информацию от робота и перенажимать все кнопки , а толку 0. Я потратила сегодня кучу времени и нервов. Кое-как добилась информации которая была необходима. Так не пойдёт.

- 26.05.2020
Сожалеем, что доставили Вам неудобства. Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны банка, Вы можете написать нам на почту feedback@sovcombank.ru, указав Ваши ФИО и дату рождения, а также описав ситуацию, которая требует рассмотрения.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
26.05.2020
2ГИС
S**********ov
Деньги через терминал не получить, в кассу ожидание ...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.05.2020
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 5
M***********ov
Пришел в Совкомбанк, чтобы восстановить кредитную историю после банкротства из-за доллоровой ипотеки по программе "Кредитный доктор". Все рассказал, предложили 3 этапа. Первый этап, с тебя снимают 9999₽ за программу, типа загоняя тебя в долг, ты платишь исправно 3 месяца равными долями, если все ок переходишь на второй этап, где тебе уже банк дает какую-то сумму, вроде 20000₽, которою ты тратишь и опять же выплачиваешь... Прошел первый этап, я заплатил 9999₽ за 3 месяца, все в срок! Параллельно было предложено тратить по 10000₽ также собственных средств в месяц по карте халва, чтобы потраченные 9999₽ вернулись обратно на счет. Тратил 3 месяца по халве собственные деньги, все чётко! Закончился первый этап. Я приехал в банк, девушка все проверила, сказала к вас все отлично! Создаем заявку на 2 этап. Создали, что-то пошло не так, сказали позвонят. Я уехал, позвонила другая девушка, спросила дату рождения и где работаю, сказала это по заявке на 2й этап, ждите результата. Чуть позже пришла смс "Иван Иванович, к сожалению, мы не нашли возможности одобрить Вашу заявку на кредит. Спасибо, что выбрали Совкомбанк. Надеемся увидеть Вас снова." Я приехал снова в офис, девушка мне сказала у нее нет никакой информации, и предложила приехать в другой день. Я позвонил на горячую линию, составил оращение. Сегодня пришла очередная смс "Уважаемый Иван Иванович! Ваше обращение №78676909 рассмотрено. Оформление следующего этапа программы "Улучшение кредитной истории" не предоставляется возможным, в связи с оформленной процедурой банкротства." Занавес! Да, 9999₽ не вернулись на счет! Просто забрали 9999₽ за программу, которая и не существует и не работает! Очередной банковский лохотрон и разводка людей, оказавшихся в трудной ситуации, созданной опять же, недобросовесными банками! Никому не советую обращаться в данный банк, дабы не быть обманутым!

- 27.08.2023
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.03.2021
Google Maps
л***** я
Ужасный офис, передо мной было 2 человека, прождала 20минут, и ушла. Терминал для выбора очередей не выдает чек на очень по интересующей информации, просто даёт следующий номер. Зачем в таком случае он вообще нужен! Запах в помещении то ли копчёной селёдки, то ли у сотрудниц гарденереллез?! Одной женщине с астмой даже пришлось ждать на улице, т.к. в помещении становилось плохо.

- 27.03.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.05.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
Д*****М3
Бывают очереди. Сотрудники не всегда внимательны и на позитиве.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.04.2020
Яндекс
И**** С
отстойнее банка и персонала не видел, надеюсь больше не увижу. " Специалист" Валентина вообще жгла. Одним словом какие работники такой и банк.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса