Совкомбанк (Новосибирск, площадь Карла Маркса, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Совкомбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв20:3030.03.2020
 0 отзывов
8 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
10

Адрес: Новосибирск, площадь Карла Маркса, 2

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 10 отзывов о компании Совкомбанк, расположенной по адресу Новосибирск, площадь Карла Маркса, 2.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.08.2018 по 30.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Совкомбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
T*******er
приходила в это мини-отделение закрыть халву. просидела, кончено, немало, но так как сотрудница одна, а я никуда не торопилась и это к слову единственное отделение, которое работало на 2 часа дольше, чем другие, и было ещё 3 человека до меня, то я просто дождалась своей очереди и буквально за 5 минут закрыла карту, при мне ее разрезали и сказали через пару дней придти за выпиской. когда пришло время мне и вовсе ждать не пришлось и я получила документ. все быстро, оперативно и без лишних вопросов, мол "а почему закрываете, а что не так", большое спасибо сотруднице.

- 30.03.2020
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.03.2020
2ГИС
N*************va
Не пользуйтесь услугами этого банка, прикрывающимся "заботой" о людях, просто дурят, не компетентные и наглые сотрудники, скрытые комиссии в программах кредита, к примеру кредит Прайм, якобы все под О, декларирующий одно, а на деле, совсем другое и все возвраты по процентам это только возможность, мобильный банк помогает обдурить клиента, кнопки на дисплее без пояснения и предупреждения, случайное нажатие и кредитная программа превращается уже даже не в 11,9%, а в 29,9%, оплаченную сумму страховки в почти 12 тысяч уже никто не вернёт, а все ваши наличные деньги на карте могут быть списаны без вашего участия. Кредит все под ноль зачисляют на одну и ту же карту - халва, которая даже не именная, просто написано - халва, кредиты оформляют по телефону, рискнешь, а потом сиди и разбирайся, потому что по телефону одно и все не скажешь, в бумагах другое, можно отказаться, но в одном месте написано в течение 14 дней, в другом 30 дней и в офисах по кредиту прайм сотрудники ничего не знают. По сути, людям впариват кредит под 30% годовых, страховку и комиссию по онлайн выплате кредита вносят в тело кредита и начисляют на них проценты. Полная стоимость кредита была бы 80%, к примеру, за кредит в 120 тысяч на 36 месяцев, я бы выплатила 90 тысяч. Чтобы выяснить некоторые вопросы потратила всю субботу: в мобильном чате, в офисах, по номеру телефона срочной связи. Из массы отвечавших реально помогли только двое. Остальные либо хамили, либо вымогали деньги за услуги, либо не договаривали, но их не договорённости вылетели бы мне в копеечку. Заблокировала я для себя такой банк и вас предупреждаю, будьте осторожны.

- 16.03.2020
Добрый день! К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Natalya Maximova - 18.04.2020
Не знаю на счёт невозможности идентифицировать меня, но после моего письменного заявления-претензии банк вернул мне сумму неиспользованного страхового взноса. В офисе на Ватутина, 23 при возврате указанной суммы со мной работали адекватные менеджер и кассир, которым могу выразить только благодарность. Всего хорошего.

- 20.04.2020
Наталья, вероятнее всего ответ Вам поступил на ранее поданное заявление. Идентифицировать Вас без предоставления персональных данных по данному отзыву не представлялось возможным. Мы рады, что удалось решить Ваш вопрос. В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы всегда можете нам позвонить 88001000006.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
15.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса