Совкомбанк (Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 39) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Совкомбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв08:3207.02.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
2 3

Телефон: +7 800 100-00-06

Адрес: Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 39

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Совкомбанк, расположенной по адресу Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 39.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.07.2019 по 07.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 60%.
Представителям компании Совкомбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
П*************ко
Ужасный банк и ужасное отделение. Можно просто скопировать 2а предыдущих отзыва и вставить в свой. Ситуация один в один.

- 28.10.2019
Добрый день. Обратная связь от наших клиентов чрезвычайно важна для нас. Для того, чтобы мы могли ответить на Ваши вопросы и, по-возможности, помочь разрешить сложившуюся ситуацию, просим уточнить суть проблемы, с которой Вам пришлось столкнуться. Информацию Вы можете передать на адрес feedback@sovcombank.ru, в теме письма указав ссылку на отзыв. С уважением, команда Совкомбанк.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.10.2019
2ГИС
D******* M
Ужасно. Позвонили по предложению потребительского кредита, оповестили о ставке от 19,9. По факту прихода в офис оказалась ставка 29,9 фиксированная. Девушка темненькая( имя не посмотрела) яро пыталась навязать акцию по халве, спорила. Обслуживание от неё на нуле. Пока ждали ответ от банка, девушка позвонила кому то и начала жаловаться что ни один кредит не одобряют а только карты халвы выдаёт. Прозвучало от неё что пришёл отказ, параллельно так и не прекращала разговаривать по телефону и обсуждать ее тяжелую работу, ни досвидания, никакой малейшей реакции на клиента. Я сама говорю-мне можно идти? Она-ну да идите👍🏽 крайне не приятно. Есть карта халва вашего банка, откажусь от неё просто чтобы не сталкиваться больше с такими неквалифицированными работниками!!!!

- 28.10.2019
Добрый день. Позвольте отметить, что решение по кредитной заявке принимается индивидуально. Заявка рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка). Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки кредитоспособности заявителя, предложить другие варианты кредитов, процентная ставка и сумма по которым может отличаться от запрашиваемой. При этом, кредитный специалист проинформировал вас о возможности принять участие в акции «Все под 0!» и и вернуть все уплаченные проценты в конце срока, при выполнении условий Акции. Выбор всегда остается за Клиентом. В ходе проведенной проверки установлено, нарушений регламента работы со стороны сотрудника не выявлено. Тем не менее, мы сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства и приложим все усилия чтобы дальнейшее сотрудничество проходило в позитивном ключе. Благодарим Вас за понимание. С уважением, команда Совкомбанк.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.10.2019
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
Е************ов
Один оператор,вечные очередь
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.02.2020
Яндекс
А***************ев
Вежливость персонала и доходчивое объяснение проблемы.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса