Совкомбанк (Бийск, Владимира Ленина улица, 240) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Совкомбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв01:3409.04.2020
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
3 4

Телефон: +7 800 100-00-06

Адрес: Бийск, Владимира Ленина улица, 240

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Совкомбанк, расположенной по адресу Бийск, Владимира Ленина улица, 240.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.04.2019 по 09.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 57%.
Представителям компании Совкомбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
J*********in
Отвратительное отделение банка. Сотрудники данного отделения абсолютно не клиентоориентированны. У меня открыт вклад в данном банке, 05.03.2020 около 12 часов дня я пришел в банк чтобы получить процент по вкладу, в зале при наличии 3 столиков, находился один сотрудник, женщина, имени я не запомнил. Передо мной было 2 человека, так вот, до меня очередь дошла через 1 час, я засекал время, несколько раз я порывался уйти. Все происходило как в замедленной съемке, очень медленно, вальяжно. Когда зашел еще один клиент и спросил, почему только один сотрудник работает, был ответ, что второй на обеде, но вы не обольщайтесь, когда он придет, я тоже уйду на обед и опять будет один сотрудник работать, ЭТО КАКОЙ-ТО СЮРР! Когда до меня дошла очередь, я узнал, что чтобы получить процент с вклада надо подождать кассира, который тоже на обеде, такое впечатление, что в этом отделении никто не работает а круглые сутки обедают! Пока кассира не было, я решил выйти на улицу и в дверях встретил пахнущую чебуреками девушку кассира, я ее узнал, т.к. несколько раз она уже выдавала мне деньги, я у нее спросил - "Вы кассир?" могу я пройти в кассу, т. к. потратил уйму времени и очень тороплюсь, на что получил полный ненависти короткий ответ - " НЕТ", клянусь, так и было. В этот момент я захотел закрыть вклад и бежать оттуда без оглядки. Через 5 минут, кассирша все-таки вспомнила кто она, и соизволила как ни в чем не бывало принять меня. Итог, по истечении срока вклада я его закрываю и больше моей ноги в этом отделении банка не будет, я предполагаю, что в целом, банк не плохой, но пока вашим лицом будут такие горе-сотрудники, я не ваш клиент, а я был не самим плохим вашим клиентом, Аминь! P.S. Извините, что так много слов, накипело!

- 30.07.2025
Уважаемый клиент! Мы случайно нашли ваш отзыв в архиве — видимо, он затерялся среди миллионов сообщений от наших любимых клиентов. Давайте исправим эту досадную оплошность! Как нам найти друг друга? 📨 Отправьте нам напоминание на feedbackmap@sovcombank.ru с пометкой "Потеряшка" и укажите: Дату и суть вашего обращения Контактные данные для связи Номер договора/карты (если вопрос касается услуг) Что мы сделаем? 🔍 Поднимем архивы и найдем ваше обращение ⏳ Рассмотрим его в приоритетном порядке 📩 Дадим развернутый ответ в кратчайшие сроки С уважением, Департамент клиентских впечатлений, ПАО Совкомбанк❤ P.S. Если вопрос уже неактуален, просто напишите "Архив" — мы тихо закроем дело и будем рады видеть вас снова в рядах наших клиентов!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.03.2020
2ГИС
В************ов
офис не работал 24.08.2019, время указано на вывеске рабочее. На горячей линии причину назвать не смогли. ни какой информации о технических проблемах на входе не размещено. Лозунг - РАБОТАЕМ ДО ПОСЛЕДНЕГО КЛИЕНТА! не соответствует действительности. Очень жаль!

- 28.07.2025
Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный ранее отзыв. Для уточнения информации по вашему обращению просим вас: 1️⃣ Подтвердить, остается ли вопрос актуальным 2️⃣ При необходимости - уточнить детали ситуации 3️⃣ Указать контактные данные для связи Направьте, пожалуйста, эти сведения на feedbackmap@sovcombank.ru , и мы обязательно рассмотрим ваш запрос в приоритетном порядке. С уважением, Департамент клиентских впечатлений, ПАО Совкомбанк❤ P.S. Если вопрос уже решен, будем признательны за краткое сообщение "Проблема устранена" и изменить оценку - это поможет нам быть лучше!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.08.2019
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
С******П.
Работой отделения доволен, всегда помогают разобраться.

- 19.10.2022
Здравствуйте! Благодарим за вашу открытость и будем рады увидеть вас снова, чтобы продемонстрировать — с каждым днем мы становимся лучше! Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.04.2020
Яндекс
Н**********ат
Хороший коллектив там работает.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса