Совкомбанк (Люблинская ул., 165, Москва, 109652) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Совкомбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 27
Отзывы с ответами 24
Последний отзыв14:2324.08.2020
 0 отзывов
14 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
3 отзыва
7 отзывов
7 15
3 2

Телефон: +7 800 100-00-06

Адрес: Люблинская ул., 165, Москва, 109652

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 27 отзывов о компании Совкомбанк, расположенной по адресу Люблинская ул., 165, Москва, 109652.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.04.2017 по 24.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 89%.
Представителям компании Совкомбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 24 отзыва из 27 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 7
П**********ов

- 24.08.2023
24.08.2020
Google Maps
М***
Подал заявку на кредит онлайн. Несколько раз позвонил сотрудник банка приглашает на встречу с предварительным одобрением. Отпрашиваюсь с работы, приезжаю в отделение на люблинской 165 там булка сидит с лишним центнером на талии. Мол подаем заявку и 50 000 страховка жизни и улыбается, я отказываюсь и тут же отказ по кредиту. Зачем тогда это предварительное одобрение, если при приезде в отделение за 1 минуту отказ лишь посмотрев на паспорт с шантажом страховки?)) что за андеррайтинг такой.

- 24.03.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.06.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 15
Д****ий
Навязывание ненужных услуг. Перерыв в кассе.
15.02.2020
Яндекс
И************ко
Грязно! Сотрудникам вообще фиолетово на клиентов, ждали 50 минут!!! Работает два окна при очереди в 20 человек! Мерзкое место!!!! Откажусь от услуг банка! Да и банк ужасный!!!!

- 15.05.2023
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Будем работать над скоростью и качеством обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
N****me
Стоит куллер и нет стаканчиков. Очень длинное ожидание. Исправьте.

- 16.03.2020
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Ваши замечания не остались без внимания и оперативно переданы ответственным сотрудникам. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции.

No Name - 22.03.2020
Ещё нет туалета! Пожилой женщине пришлось идти в ресторан быстрого питания, чтобы сходить в туалет,тем самым пропустила свою очередь!!!

- 23.03.2020
Спасибо что написали нам! Отметим, что Ваши замечания не останутся без внимания и будут оперативно переданы ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
14.03.2020
2ГИС
Л************ва
Очень длинное ожидание. Всё очень медленно. Можно придти и просидеть в очереди часа 2, при наличии 3-4 человек в очереди

- 23.12.2019
Уважаемая Любовь! Спасибо что написали нам! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов. Ваши замечания не остались без внимания и были оперативно переданы ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.12.2019
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
Т*********************ва
Сотрудники банка напоминают продавцов советских магазинов из периода дефицита,такого отношения больше нигде нет!!! Просто странно как их держат? Обратилась 04.06.2019 г. в отд.по Люблинской 165 — работали в зале 3 человека,одна вела прием двое других занимались своими делами- взяла талончик- так и не дождалась -покинула сие помещение,хотя обращалась с вопросом и к девушке свободной и молодому человеку- не удостоили своим вниманием!!!
05.06.2019
Zoon
А***
Никому не советую этот банк!!! Хотела открыть расчетный счёт, назначили встречу на 14:00. Я приехала на что мне сказали живая очередь (я очень торопилась), когда дождалась своей очереди, сказали что специалиста нет на месте! Это как? Зачем тогда названивать и назначать встречи? Я очень расстроена что потеряла время и нервы! Туда больше ни ногой! Как можно доверять таким банкам???

Кот - 05.12.2018
Более наглых сотрудников не встречал,не в одном банке…
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.07.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса