SPA-клуб (Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, 1А, стр. 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> SPA-клуб - Отзывы
Всего отзывов 39
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв19:5608.03.2020
0 отзывов
6 отзывов
2 отзыва
5 отзывов
2 отзыва
24 отзыва
30 9

Телефон: +7 499 110-56-52

Адрес: Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, 1А, стр. 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 39 отзывов о компании SPA-клуб, расположенной по адресу Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, 1А, стр. 5.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.11.2015 по 08.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 10%.
Представителям компании SPA-клуб нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 39 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 30
L******ри
Прекрасный персонал,замечательные девочки. Сервис на уровне! В общем что говорить когда всё хорошо и оценки отлично не жалко.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.09.2019
Google Maps
r********vi
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.09.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 9
Д*******С.
Заказывали сауну за две недели 1400р/час ("малый зал"). За час до приезда в сауну позвонил администратор и говорит "малый зал занят, могу предложить вам морской зал за 2600р/час." Пришлось согласится так как гости были приглашены и уже ехали туда. Учтите что к общей сумме за сауну с вас ещё возьмут 20% за какое-то обслуживание (как мы поняли это уборка и вынос мусора после нас). Извинений от администратора мы не услышали и скидки ни какой нам не дали. А так в бассейне вода холодная и грязноватая, на потолке над бассейном плесень. В прошлый раз были в "большом зале" так там в бассейне вода была ледяной, сауна грела хорошо, а вот хамам постоянно выключался, раза 3 звонили на ресепшен и они там что то включали в итоги довольствовались лишь сауной. Аэрохокей толком не работает, грязища в лузе куда падает шайба, засунул туда руку и вытащил всю в грязи. Будем теперь искать другое место для проведения своих праздников.

- 26.02.2021
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отклик, Вы помогаете нам стать лучше. Удивлены и огорчены описанными недостатками. Мы заботимся о комфорте и безопасности гостей, поэтому регулярно проводим тщательную уборку всех помещений, а также замену воды в бассейне. Все условия для отдыха гостей соответствуют предписаниям. Но мы непременно проверим указанные моменты дополнительно по Вашим замечаниям. Также, относительно ситуации с бронью зала мы приносим Вам свои извинения! Обязательно проведем работу по данному инциденту и сделаем все, чтобы подобное не повторилось. Надеемся, Вы дадите нам второй шанс! С уважением, SPA клуб.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.03.2020
Яндекс
А***********ин
Конечно всё хорошо но есть но. 1.цена высокая 3500 в час. 2.в большём зале вход в бассейн сколизкие ступеньки. В сауне нельзя подать парку. Ну и по мелочам.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг