Отзывы Спектра — 41 отзыв о компании — Товары (Россия, Калужская область, Обнинск, улица Курчатова, 41В)

Спектра (Калужская область, Обнинск, улица Курчатова, 41В) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Спектра - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 41
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв16:2024.03.2020
 0 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
34 отзыва
41

Телефон: +7 930 844-44-10

Адрес: Калужская область, Обнинск, улица Курчатова, 41В

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 41 отзыв о компании Спектра, расположенной по адресу Калужская область, Обнинск, улица Курчатова, 41В.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.07.2017 по 24.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 34%.
Представителям компании Спектра нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 41 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 41
Р*********ай
Я обратился в этот сервис как юридическое лицо. И столкнулся с кучей неприятностей. На этапе заказа запчастей, мне пришлось для этой компании создать новый аккаунт на Aliexpress, пришлось помогать с поиском комплектующих и в последствии общаться с продавцом из Китая. Сервис Spectra запросили 100% предоплату за заказ деталей из Китая+ремонт. предоплата была внесна в полном объеме. В течении месяца не было никакой обратной связи. Я обратился к продавцу из Китая. Продавец попросил отменить заказ из-за вспышки коронавируса. Всю эту информацию я передал в Spectra. Также хотел забрать ноутбук и провести ремонт в другом сервисе. На что мне менеджер Елена ответила, что я потратил ее личное время и попросила оплатить услуги диагностики + ее консультационные услуги оказанные в рабочее время. Я не советую обращаться в эту организацию!!!

- 25.03.2020
Роман,вы опустили кучу подробностей о том, на сколько вы сложный заказчик с требованиями за которые не хотите платить. у вас не просто ноутбук, а рабочая станция, с очень редкой матрицей которую можно приобрести на площадках, которые или не возят товар в Россию, или не принимают оплату по безналу как вам требовалось, а если брать китай, то всего 1-2 продавца могут продать матрицу, и те из-за вспышки короновируса отказались высылать товар, В ЧЕМ НЕ НАШЕЙ ВИНЫ. Но мы нашли новых продавцов, готовы были заказать матрицу ещё раз, но тут уже выотказались от наших услуг в одностороннем порядке. в итоге мы затратили более 10 человекочасов, потратили нервы отвечая на тонну ваших вопросов, и что вы думаете, это всё должно быть бесплатным? Разобрать ноутбук, узнать точную модель матрицы, найти оригинал и аналоги, изучить чем аналоги отличаются и точно ли они подходят к вашей модели (как выяснилось не подходят по крепежам и при установке, матрица бы просто болталась, были и другие варианты с другими неточностями), выяснить какие продавцы везут матрицу в Россию, а какие нет, выяснить какие виды оплаты принимают, и можно ли оплатить по безналу, всё согласовать, оплатить и заказать. Вы не цените время работающих людей, а у вас при заказе очень много капризов, за которые нужно платить.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.03.2020
Яндекс
В*****ав
не знаю как для физических лиц, но в части юридических лиц остался крайне негативный опыт взаимодействия с данной организацией. Запчасти не могут заказать сами, предлагают заказывать с aliexpress на адрес заказчика. Требуют полную предоплату. В случае отказа от их услуг, выставляют счет включающий услуги диагностики + "услуги за потраченное время менеджера (рабочее время)". Не рекомендую. В Обнинске масса организаций способных произвести ремонт техники.

- 25.03.2020
Вячеслав, вы также как и Роман, являетесь одним заказчиком, которые пишите от двух лиц, поэтому дублируем вам тот же ответ: вы опустили кучу подробностей о том, на сколько вы сложный заказчик с требованиями за которые не хотите платить. у вас не просто ноутбук, а рабочая станция, с очень редкой матрицей которую можно приобрести на площадках, которые или не возят товар в Россию, или не принимают оплату по безналу как вам требовалось, а если брать китай, то всего 1-2 продавца могут продать матрицу, и те из-за вспышки короновируса отказались высылать товар, В ЧЕМ НЕ НАШЕЙ ВИНЫ. Но мы нашли новых продавцов, готовы были заказать матрицу ещё раз, но тут уже выотказались от наших услуг в одностороннем порядке. в итоге мы затратили более 10 человекочасов, потратили нервы отвечая на тонну ваших вопросов, и что вы думаете, это всё должно быть бесплатным? Разобрать ноутбук, узнать точную модель матрицы, найти оригинал и аналоги, изучить чем аналоги отличаются и точно ли они подходят к вашей модели (как выяснилось не подходят по крепежам и при установке, матрица бы просто болталась, были и другие варианты с другими неточностями), выяснить какие продавцы везут матрицу в Россию, а какие нет, выяснить какие виды оплаты принимают, и можно ли оплатить по безналу, всё согласовать, оплатить и заказать. Вы не цените время работающих людей, а у вас при заказе очень много капризов, за которые нужно платить. хочу добавить что наше государство поставило ограничения на заказ из других стран, а т.к. мы часто что-либо заказываем, у нас тоже есть ограничения. поэтому действительно, для заказчиков которым требуется заказать дорогостоящие детали, нам иногда приходится делать исключения и заказывать детали от лица клиентов. но вы упускаете один факт, за это мы не берем деньги и не делаем наценку, а значит наши клиенты только выигрывают в цене.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса