SPLI.RU (Москва, Алтуфьевское шоссе, 48, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> SPLI.RU - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 156
Отзывы с ответами 48
Последний отзыв05:5816.07.2021
 1 отзыв
21 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
131 отзыв
112 12
27 5

Адрес: Москва, Алтуфьевское шоссе, 48, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 156 отзывов о компании SPLI.RU, расположенной по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 48, корп. 1.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.12.2012 по 16.07.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 31%.
Представителям компании SPLI.RU нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 48 отзывов из 156 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 112
p****00
Достоинства: Стоимость объявленная по телефону и по факту идентичная, совпадает. Отсутствие предоплаты. Возможность оплаты картой. Широкий ассортимент товара. Доставка, бесплатная или включена в цену товара, в общем внутри МКАДа без доплат)) Менеджеры подсказывают корректно. Монтажники приезжают во время, работают чисто, мусор за собой выносят, смонтировали за пару часов. Недостатки: После детального осмотра смонтированной сплит-системы LG B09TS выявилось некоторое количество недочетов. Фотографии на данный ресурс можно залить только 10шт, маловато, скину на я-диск и попробую прикрепить ссылку 1. Отсутствуют гильзы наконечники на проводах фазы, нуля и заземления при подключении внутреннего блока. 2. Отсутствует наконечник на проводе заземления при подключении наружного блока. 3. Внутренний блок с одной стороны оттопыривается от стены примерно на 5мм (стена панельная, ровная, не кривая). Если на него нажать - щель исчезает, снизу хорошо видно. 4. Силиконовый герметик кто-то все еще использует о_0. 5. Пластиковый короб между внутренним блоком и наружной стеной установлен с зазорами, зазоры залиты этим самым силиконовым герметиком. 6. Внутренний короб в нижней части держится норм, в верхней части оттопыривается. 7. Снаружи вся трасса выходящая из стены к наружному блоку закреплена к стене одним маленьким нейлоновым хомутиком... 8. Провод запитки выходит из стены, и поидее он должен скрываться за габаритами внутреннего блока, чтобы снаружи его не было видно. Сейчас то место на 1 см ниже нижней части корпуса внутреннего блока... Все хорошо, но мелочи портят общую картину, поэтому тройка((( Всем благ.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.07.2019
Yell
s******ov
Spli.ru Делали 2 этап монтажа. 1 этап заказывали у них же. Слив был выведен в канализацию, требовалась установка дренажной помпы. Согласно товарной накладной поставили помпу дренажную стоимостью 5 т.р. Наименование модели и марки не указано. Какую нам поставить помпу у нас не спрашивали, модели на выбор не предлагали. По факту установили Помпу siccom eco flowatch 13 l/h цена которой в интернете в два раза дешевле. Помпа тарахтит как трактор, ночью подскакиваешь и просыпаешься. Позвонили в spli.ru чтобы решить данный вопрос. Менеджер пообещал что пережвонят из сервисного центра- не перезвонили. Позвонила сама на следующий день и скинула видео гудящей помпы. Перевонили. Сказали что помпа работает исправно, в пределах допустимых децебел (определили видимо на слух). Мы показывали это же видео другим специалистам, сказали что очень вероятно что помпа качает воздух поэтому и тарахтит. Но эту ситуацию никто даже не рассматривал. На просьбу поменять на другую менее шумную сказали что придется заплатить за демонтаж, монтаж и новую помпу. Выезд для диагностики бесплатный только в том случае, если окажется что помпа неисправна. Если же с ней все хорошо то необходимо оплатить выезд и диагностику! Собственно, до моей проблемы звонящему дела не было, это было понятно по манере общения (типа звонит сумашедшая что то требует). Хотя на сайте про платную диагностику нет ни слова. Вывод - после того как вы поставили кондей про вас забыли. Сервисного обслуживания не ждите. Общение соответсвующее. Spli.ru не нужна репутация, ей нужны только деньги.

SPLI.ru | спли ру | ООО СПЛИ.РУ - 07.07.2021
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами недопустимо. Обязательно проведем работу и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Руководитель отдела контроля качества spli.ru Павел quality@spli.ru 8(495)6404173
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.06.2019
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 12
Е***********на
Кидалово и непрофессионализм!!! Положительные отзывы покупные. 2 года назад через них покупали и устанавливали сплит. Пользовались пару раз. В этом году через неделю работы перестал охлаждать. Вызвали их. Сказали приедут через 6 дней. Прождали день, люди тупо не приехали и не позвонили. На улице жара 35. Через 3 дня дозвонились, нам сказали приедут через три дня. Опять кинули. Вызвали другую контору, которая подтвердила установку через заднее место. Через 3 недели опять вызвали. Сказали будут завтра. Опять не приехали. Сегодня позвонила, высказалась. Сказали ждите сегодня приедут. Догадайтесь дальше сами. Что за ёпти за ногу? Буду писать в прокуратуру и подавать в суд.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.07.2021
Google Maps
М***********ва
Сделали заказ и ожидали звонка от менеджера. Не дождались, связались с магазином, в ответ "с вами свяжутся, у нас высокая загруженность". Ок, без проблем подождём. Две недели прошло. 0 реакции. Снова связались, и тут уже выяснилось, что в наличии того, что нужно нет и не ожидается. А собственно, почему за две недели не нашлось времени сообщить об этом??
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.07.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 27
Н************ин
Быстро хорошо

- 03.09.2020
Добрый день! Я очень рад, что работа с нами вызывает у Вас только положительные эмоции. с 2005 года мы оттачивали уровень сервиса, что бы Вы были им довольны и смогли честно рекомендовать нас своим родственникам и друзьям - мы Вас не подведем! Наша задача - предоставить лучший уровень сервиса по доставке и монтажу на рынке климатической техники. Ваш отзыв помогает нам не терять мотивации и развивать уровень сервиса. Спасибо Вам! --- С уважением, Руководитель отдела контроля качества spli.ru Павел quality@spli.ru 8(495)6404173
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.03.2020
Яндекс
k********ja
Консультанту отдельное спасибо за подбор кондиционера. Утром закончили монтаж - все ок. работает отлично на обогрев и охлаждение

- 03.09.2020
Добрый день! Я очень рад, что работа с нами вызывает у Вас только положительные эмоции. с 2005 года мы оттачивали уровень сервиса, что бы Вы были им довольны и смогли честно рекомендовать нас своим родственникам и друзьям - мы Вас не подведем! Наша задача - предоставить лучший уровень сервиса по доставке и монтажу на рынке климатической техники. Ваш отзыв помогает нам не терять мотивации и развивать уровень сервиса. Спасибо Вам! --- С уважением, Руководитель отдела контроля качества spli.ru Павел quality@spli.ru 8(495)6404173
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса