Спортмастер Pro (Челябинск, улица Артиллерийская, 132) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Спортмастер Pro - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв11:4102.05.2020
 0 отзывов
7 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
5 отзывов
15

Телефон: +7 800 777-77-71

Адрес: Челябинск, улица Артиллерийская, 132

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 15 отзывов о компании Спортмастер Pro, расположенной по адресу Челябинск, улица Артиллерийская, 132.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.03.2018 по 02.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Спортмастер Pro нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
И****ан
Пишу это не с целью вылить негатив, может руководство увидят и что-то предпримет, либо клиенты отложат покупку или выберут другой магазин. Проблема в том что не предусмотрена система возвратов. Отсюда огромная волна негатива к этому магазину. Таблица размеров по обуви составлена не корректно. Сделал две покупки обе мимо. При получении товара нет возможности примерки, товар выдаётся «на улице», соответсвенно все купленное больше размера из-за не верной таблицы. А чтоб вернуть, нужно отстоять огромную очередь на улице. Советую воспользоваться услугами курьера. Фактически покупаете проблемы за свои деньги. Не рекомендую сюда обращаться в период пандемии.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.05.2020
2ГИС
В***********ев
Неорганизованная работа приложения, диспетчерской службы и магазина. 1. Осуществил заказ через приложение, оплатил, в том числе оплатил и экспресс-доставку. Спустя день статус заказа в личном кабинете в приложении так и не изменился (красовалась фраза: мы соберем заказ за 30 мин. и доставим в течение 5 часов). При этом, способом получения числился самовывоз в предложенном заранее магазине, где, если верить приложению, товар был в наличии. И все это на фоне оплаченной экспресс доставки. 2. Звоню диспетчеру, прошу дать коммертарий, сокдиняют со специалистом - слушаю музыку 15 мин. Процедура повторяется дважды. На третий раз делаю запрос обратного звонка. Проходит вторая половина дня, никто не перезванивает. Звоню снова - посыпают голову пеплом и обещают сообщить номер телефона непосредственно магазина, откуда якобы указан самовывоз. Сообщаю данные. Диспетчер теряется не переведя звонок, просто выключив свой микрофон на 10 мин. Затем звонок сбрасывается. 3. Захожу в личный кабинет на этот раз уже через сайт. На сайте красуется фраза, что доставка невозможна ввиду отсутствия одного из зказанных товаров на складе!!! - как я должен понять какой продукт я должен удалить, чтобы доставку все же сделали? - почему мне ничего не могли сказвть диспетчеры? - почему в приложении информации об этом никакой нет? 4. Не нашел ничего другого, кроме как отменить заказ полностью. Боюсь теперь представить как скоро мне вернут деньги, так как моя заявка на отказ от заказа теперь на рассмотрении. Итог: Благодарю спортмастер за то, что не смогли организовать свою работу, за то, что отняли у меня кучу времени, так и не попытавшись решить мою проблему, за то, что пользуетесь моими деньгами пока рассматриваете отмену заказа, за то, что я так и не получил товар вовремя и теперь даже не знаю когда его получу. 5 баллов вам, ребята! Зачем вы вообще так активно пиарите экспресс доставку в интернете и в приложении, если она у вас не работает?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.04.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса