Спутник (Санкт-Петербург, Тореза проспект, 36) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Спутник - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 171
Отзывы с ответами 98
Последний отзыв03:0013.02.2020
 0 отзывов
17 отзывов
8 отзывов
38 отзывов
70 отзывов
38 отзывов
6 165

Телефон: +7 812 457-04-57

Адрес: Санкт-Петербург, Тореза проспект, 36

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 171 отзыв о компании Спутник, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Тореза проспект, 36.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.09.2010 по 13.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 57%.
Представителям компании Спутник нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 98 отзывов из 171 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
Д***********ий
Впечатления очень положительные. Останавливался на одни сутки, в научной командировке. Заселили раньше намеченного часа, были свободные номера. Демократичные цены в ресторане на завтрак и бизнес-ланч. Кухня привычная, всё понравилось. В номере достаточно просторно, всё работает, wifi, душ, тв, бойлер на этаже. Очень тихо, спокойно. Персонал приветливый.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.01.2020
2ГИС
В**********ов
Был 3 дня. Ни дня без приключений! Первый день: задержали заселение,второй день: не пускали в ресторан на ужин, сославшись на обслуживания группы, предложили поужинать в кафе на втором этаже, но там холод и накурено( не вариант с ребёнком).итог: покушать удалось только в 22:00.третий день: переселяюсь в другой « подготовленный» к заселению номер. Грязное постельное белье, в единственной люстре одна лампочка: царит полутьма:). Из плюсов: нормальный завтрак.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.10.2019
2ГИС
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 165
А*** Х
Отзыв Всё отлично, все вкусно и чисто. Есть одно (но) случайно услышала разговор между горничной и дежурной. Сложилось впечатление что горничные рабы ,а дежурные надзератели!!! Как разговаривала дежурная так это просто безобразие. Дежурную зовут (Оля) если не ошибаюсь. Уважаемые руководители рабство отменено с 1865 года примите меры!!!! Всё происходилна 3м этаже. Хочется посетить эту гостиницу ещё раз но не хочется быть свидетелем подобной ситуации!!!

sputnikspb Менеджер по работе с гостями - 08.05.2020
Уважаемая Анна, благодарим за проживание в нашем отеле и за Ваш отзыв! Мы непременно примем к сведению все Ваши замечания по работе дежурной по отелю, Ваш отзыв был передан руководителю хозяйственной службы, чтобы улучшить уровень сервиса и качество предоставляемых услуг. Надеемся, что у нас еще будет шанс вновь Вас приветствовать в нашем отеле.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.02.2020
Tripadvisor
K*****ya
Картонные стены? Пребывание было хорошим, но вы очень хорошо слышите своих соседей. Комната была чистой. Постельное белье среднее. Шведский стол очень хороший, много вариантов русской кухни. В нашей комнате не было кондиционера. Дополнительная кровать была лучшего качества, чем настоящая кровать. Матрасы слишком мягкие.

sputnikspb Менеджер по обслуживанию клиентов - 11.05.2020
Dear guest! Thank you for your feedback and nice words about our hotel! We are glad that you were satisfied with the accommodation and the level of hospitality. Comments on your stay are also important. We hope you will give us the opportunity to welcome you again and be pleasantly surprised at the changes introduced. We wish you a pleasant journey and look forward to new meetings!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.01.2020
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса