Star Hit Cafe (Москва, Большая Тульская улица, 11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Star Hit Cafe - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 56
Отзывы с ответами 20
Последний отзыв10:3311.04.2022
 0 отзывов
9 отзывов
2 отзыва
4 отзыва
6 отзывов
35 отзывов
26 17
4 9

Телефон: +7 985 164-77-46

Адрес: Москва, Большая Тульская улица, 11

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 56 отзывов о компании Star Hit Cafe, расположенной по адресу Москва, Большая Тульская улица, 11.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.02.2018 по 11.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 36%.
Представителям компании Star Hit Cafe нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 20 отзывов из 56 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 26
Б***************ки
Мне здесь нравится недорогая выпечка.. Вечером на некоторые товары бывают скидки до 20%
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.04.2022
Google Maps
А*** К
Искали именно айс кофе и чай,здесь нашли в большом ассортименте и по адекватной стоимости! Спасибо большое,будем заходить к вам!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.07.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 17
М*****М.
Вчера вечером первый раз зашла в кафе из сети "starhit". Доступные цены и вежливый персонал.

- 21.07.2020
Спасибо за приятный отзыв, будем рады новым встречам!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.07.2020
Яндекс
А***************ва
Очень нравиться эта сеть кафе, но в данном месте ужасный персонал... Заказала себе сезонный напиток Айс Фраппе соленая карамель, девушка совершенно не умеет общаться с клиентами, ходит с грустным и расстроенным лицом, очень медленно обслуживает, но это ещё пол беды, она не умеет готовить напитки, у неё закончились взбитые сливки и она так и отдала мне напиток, крышка для данного мне стаканчика была большая и сваливалась... Очень разочарована данным кафе, смените или проведите разъяснительные беседы с сотрудниками о том, как надо общаться с клиентами и о скорости работы!!!!

- 21.07.2020
Анастасия, спасибо за комментарий, посмотрели камеры, чтобы разобраться в ситуации. Все сотрудники в настоящий момент ходят в масках, на камерах мы не смогли зафиксировать грустное и расстроенное лицо сотрудников, только лишь по тому, что маска закрывает все эмоции на лице, вы не можете видеть ни улыбку, ни грусть. На камере отчетливо видно, что наша бариста делает 1.5 оборота взбитых сливок в айс фраппе, что является стандартом. По поводу крышки - действительно нам пришла партия неподходящих крышек, написали письмо на возврат поставщику. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на вашу лояльность, и мы будем рады видеть как Гостя в наших кафе.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
А**********ая
Второй раз прихожу в это место и каждый раз нет льда , закончился как говорят ! Такое чувство , что работники просто не хотят париться и делать коктейли ! Приходила и до обеда и после обеда в разные дни и каждый раз одно оправдание ! Руководство или завезите льда побольше или проведите беседу с сотрудниками!!!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.07.2020
2ГИС
С**************ич
Для Москвы за эту цену вполне ничего, 4 звезды (авансом), т.к. на фоне остальных выше по цена-качество и многие добавки себе сам можешь сыпануть. Кофе все равно бодяжный, как откуда-то приезжаешь, сразу чувствуешь контраст (не обязательно из Европы, в Истре, например, в самой простой пекарне не такая бодяга).
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.02.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 9
n****************ok
Здравствуйте! У Вас работает очень приятная сотрудница Валерия! А как с ней можно связаться?) :)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.11.2019
Zoon
Д*****ья
Отвратительная ситуация—это когда просишь фреш, лежат фрукты, а тебе барменши говорят что фруктов нет. Ещё и хамят. Прошу обратить внимание на своих сотрудников, в БЦ ТУЛЬСКИЙ, которые работали 17.06.2019. Заранее спасибо)

STAR HIT CAFE - 17.07.2019
Уважаемая Дарья, спасибо за изложение вашего видения ситуации, однако, на просьбу подождать, пока ребята сходят за фруктами на склад, так как в баре они закончились, ваша реакция была неоднозначной, как и тот факт, что Вы описываете эту ситуацию на многочисленных социальных ресурсах. Надеемся, что ваше видение ситуации не повлияет на приход к нам в гости, если же нет, то очень жаль. Удачи!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.06.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса