Стекольная мастерская (Москва, улица Хлобыстова, 19, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Стекольная мастерская - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 34
Отзывы с ответами 23
Последний отзыв13:2104.04.2020
 0 отзывов
6 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
23 отзыва
4 23
6 1

Телефон: +7 903 728-17-61

Адрес: Москва, улица Хлобыстова, 19, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 34 отзыва о компании Стекольная мастерская, расположенной по адресу Москва, улица Хлобыстова, 19, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.11.2016 по 04.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 68%.
Представителям компании Стекольная мастерская нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 23 отзыва из 34 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 4
Ю***********ко
Хорошая компания. Заказывала стекло в двери. Приехали мастера,сняли все размеры,затем приехали и поставили стекло. Все очень круто. 5 балов 👍
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.02.2020
Google Maps
Е************ва
Заказывала полки, сделали очень хорошо и в срок, очень хорошая компания. Советаю Всем.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.02.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 23
g****co
Все шикарно, красиво уютно и удобно

- 13.07.2020
Спасибо за оценку
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.04.2020
Яндекс
Я****АН
Обращался дважды. Первый раз в 2019 и второй в 2020. В первый раз разбил стекло в дверце в кухне. Подобрали и заменили на точно такое же в течении часа. Во второй раз разбился фасад в мойдодыре в ванной. Фасад был черный. В мастерской подобрали точно такое же стекло. Работы по замене заняли две недели. После ремонта фасад выглядит как новый. Рекомендую.

- 13.07.2020
Спасибо за такой отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
B**********va
Как вы и просили, дополняю свой отзыв. Зеркало срезали неправильно, нужен был вырез под розетку, менеджеру это озвучивалось, сзади зеркала была разметка как необходимо вырезать. По факту да, вырезали, но со сколами, зеркало было поцарапано и зачем-то срезали угол, о котором я не упоминала. Ошибка производства, все исправят - сказала менеджер и что по поводу расходов на новое зеркало разберёмся. Я поехала, купила новое зеркало за свой счёт, отвезла в офис. Там была другая менеджер, которая стала мне грубить, ей не понравился мой шаблон. ‘Вам снова все неверно срежут, вы видимо не были на производстве’. Да, не была и делать мне там нечего. Менеджер для этого и сидит, он посредник между клиентом и производством. Должен производству озвучить пожелания, которые мне требуются. А не я должна идти на производство и показывать, как нужно делать. Когда упомянула о том, что я купила новое зеркало за свой счёт и достала чек, менеджер мне ответила:‘Мне не нужен ваш чек, разбирайтесь с тем, с кем договаривались об этом. По такому-то закону следует, что за качество товара отвечаете вы’. А вы отвечаете за качество своих услуг. Я принесла вам качественный товар в упаковке, без брака. А качественную услугу от вас не получила. Если организация дорожит своими клиентами и своим рейтингом, то они сами должны быть инициаторами. Сделали ошибку - исправляйте за свой счёт. А не я должна менеджеру говорить ‘давайте хотя бы пополам зеркало новое оплатим’. Пришла домой и оставила отзыв. Ситуация была неприятная, даже сестра, которая была рядом была в шоке от общения менеджера со мной. Только после отзыва зеркало вырезали аккуратно, но стали звонить и просить убрать его (отзыв). И сегодня позвонили. Так вот, не нужно мне приказным тоном говорить о том, чтобы я убрала отзыв или исправила его. ‘Мы вообще могли вам зеркало не возвращать’. Роспотребнадзору это скажите) уважаемый vitrag.ru, я дополнила отзыв, как вы и просили. Написала все как было. Больше не звоните и не беспокойте меня...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.03.2020
2ГИС
А*************на
Рекомендую. Добросовестная и исполнительная компания. Делают заказы в сроки и по приятным ценам. Удач и Процветания,компании.

- 10.09.2024
спасибо за Ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.01.2020
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
Ю****ия
Хорошая компания. Делают качественные зеркала. Советую
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.01.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса