Стильная штучка (Москва, Краснобогатырская улица, 42, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Стильная штучка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв23:4810.01.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 800 707-96-70

Адрес: Москва, Краснобогатырская улица, 42, стр. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Стильная штучка, расположенной по адресу Москва, Краснобогатырская улица, 42, стр. 1.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.01.2019 по 10.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Стильная штучка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
k*****77
Данный магазин продал некачественный товар. Ответственность за эту никакую нести не хочет. Деньги не возвращают, ещё и Вас сделают виноватыми. Обслуживание оставляет желать лучшего. На клиентов им все равно. Не рекомендую совершать покупки в данном магазине!

Стильная Штучка - интернет-магазин бусин и фурнитуры для бижутерии - 11.01.2019
Здравствуйте! Хотим рассказать подробнее о сложившейся ситуации. В декабре 2018 года Екатерина заказала у нас брендовую нить-резинку для браслетов марки Stretch Magic, производимую американской компанией Pepperell Crafts. После заказа мы получили претензию от Екатерины, что нить-резинка Stretch Magic тянется и рвется, в отличие от той, которую она приобретала у нас почти 2 года назад. Получив от Екатерины жалобу на качество резинки, мы вскрыли блистер с резинкой из той же партии и провели испытания резинки на растяжимость: кусок резинки длиной около 3 см после максимально натяжения вытянулся на несколько миллиметров. Через некоторое время резинка почти вернулась к исходной длине. Как мы ни старались, порвать резинку руками не получилось. Так как доставка Екатерине осуществлялась в другой город (из Москвы в Санкт-Петербург) в морозные декабрьские дни, мы предположили, что резинка могла испортиться из-за низких температур (хотя такого раньше никогда не было) и провели дополнительный тест: положили кусочек резинки на несколько суток в морозильную камеру и проверили растяжимость после этого. Ничего не изменилось. После проведенных испытаний мы ответили Екатерине, что резинка в этой поставке надлежащего качества и параметры растяжимости у неё вполне соответствуют высоким стандартам качественной американской резинки. По свойствам резинка может немного отличаться от партии к партии – может быть чуть мягче и эластичнее или наоборот чуть жестче: параметры жесткости и растяжимости не указываются производителем на упаковке и могут меняться на усмотрение производителя. Однако в январе мы снова получили обвинения в том, что резинка некачественная; не американская, а китайская; и требования вернуть деньги, с угрозами обращения в Роспотребнадзор и прочие надзирающие органы, а также с угрозами написать негативные отзывы о магазине «на всех возможных ресурсах». Обвинение в том, что мы продали китайскую резинку, а не американскую, мы считаем безосновательными, так как у нас на сайте указан поставщик: Stretch Magic (США), что является достоверной информацией. Данная резинка производится американской компанией Pepperell Crafts, поставляется к нам из США, при этом заводы у Pepperell Crafts расположены как в США (Массачусетс и Пенсильвания ), так и в Китае (Нинбо). Производитель не выделяет отдельно резинку китайского и американского производства, в одной поставке может быть только американская, только китайская или и та, и другая резинка. По цене они никак не отличаются. Также Екатерину абсолютно не смутил тот факт, что товар остался у неё и не был предоставлен нам на экспертизу, и резинка уже была использована для украшений. Исходя из этого, мы сделали вывод, что в данном случае имеем дело с "покупательским терроризмом" и приняли решение не возвращать деньги. Что касается политики возврата: мы всегда идем на встречу нашим покупателям, в случае если мы допустили ошибку. Если мы случайно положили бракованный товар или ошиблись с артикулом - мы всегда предлагаем возврат денег или доставку качественного товара за наш счет. В заключение добавим, что Stretch Magic - одна из лучших марок резинки для браслетов. Мы продаем сотни упаковок такой резинки ежеквартально уже много лет и получили только один негативный отзыв на данный товар, ответ на который Вы читаете.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.01.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса