Стильные кухни и интерьеры (Москва, Нижегородская улица, 34) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Стильные кухни и интерьеры - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 144
Отзывы с ответами 113
Последний отзыв02:4711.12.2021
 9 отзывов
13 отзывов
7 отзывов
12 отзывов
28 отзывов
75 отзывов
4 95
37 8

Телефон: +7 495 241-68-19

Адрес: Москва, Нижегородская улица, 34

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 144 отзыва о компании Стильные кухни и интерьеры, расположенной по адресу Москва, Нижегородская улица, 34.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.09.2010 по 11.12.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 78%.
Представителям компании Стильные кухни и интерьеры нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 113 отзывов из 144 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 4
b******73
В начале, когда деньги у вас ещё в кармане - на этапе проектирования, угощают шоколадками. А когда заказ уже сделан и оплачен, кухня доставлена и установлена и есть претензии, салон отсылает в сервисную службу, а сервисная служба - в салон. В итоге: "руководство приняло решение отказать". Но всё по порядку. Кухню заказывали в салоне на Волгоградском проспекте. Заказ No 0103/0419/05К. Консультант Лосева Оксана. Выбрали кухню, к ней столешницу, от бордюра (к столешнице) отказались, т.к. все эти бордюры в салоне оказались низкого качества (пластиковый плинтус с рулонной дешёвой пластиковой вставкой). Решили купить цельный тяжёлый и качественный в другом месте за 704 руб. Кстати в "Стильных кухнях" сейчас проходит аттракцион неслыханной щедрости. Убогий бордюр к столешнице за 4800 руб. (в Леруа Мерлен 124 руб.) продают с 50%-ой скидкой за 2400 руб. Но! Если не купите бордюр, то теряете гарантию на столешницу. Хотя почему теряется гарантия? Устанавливает столешницу и более качественный бордюр их собственная служба. Если не покупаете смеситель у них, то мойка не устанавливается и все аксессуары к ней нужно покупать самому отдельно. Хотя в магазинах мойки Blanco идут в комплекте с аксессуарами. Так и не поняла, какая связь между смесителем и аксессуарами к мойке. Раз ты не даёшь компании заработать на смесителе, то вынимают из мойки аксессуары. А как ещё можно нагадить клиенту? 6 июня привезли кухню, а вместе с ней документы на перечень доставленных элементов, включая бордюр, который мы не заказывали. Сразу же позвонила в компанию. Сказали, что установщики заберут бордюр. 7 и 8 июня установка. Установщик сказал: "Я никогда ничего не забираю, звоните в службу доставки". Так как смеситель наш (мы его не заказывали в "стильных кухнях"), то его установка стоит 3800 руб. Установщик дал список того, что нужно докупить - комплектующие к мойке и смеситплю. Позвонила в офис. Из офиса позвонили установщику. Оказывается установка смесителя стоит не 3800, а 2500 руб. и все комплектующие у установщика были в машине. 9 июня снова звоню в компанию. Офис переключает на сервисную службу, а сервисная служба переключает на салон. Обещали 10 июня перезвонить. Кстати в сервисной службе на вопрос, почему мойка идёт без аксессуаров, ответили следующим образом: "У нас так". На следующий день никто не перезвонил. Вечером 10 июня снова звоню в салон. Обещали передать руководству и разобраться. Сказали, что спросят нашего консультанта Оксану, включала ли она бордюр в заказ или нет. Ну неужели кто-то признается и скажет: "Да это моя ошибка, я включила бордюр в заказ по ошибке, спишите с меня его стоимость, лишите меня премии и вообще увольте меня за плохую работу". Итог. 11 июня позвонили из компании и сообщили: "Руководство решило отказать, так как бордюр уже разрезан по вашим индивидуальным размерам". Вот так компания свои ошибки решает за счёт клиента. У меня стоимость заказа кухни на сумму 325 107 руб., включая мойку, стиральную машину и варочную панель ( духовку и посудомоечную машину не заказывала) и компания отказалась вернуть деньги за бордюр, реальная цена которого В РОЗНИЦУ 124 руб. В противном случае компания, видимо, понесла бы убытки. "Стильные кухни" никому не рекомендую. Нет смысла переплачивать. За высокой ценой ничего не стоит. Профессионализм, менталитет и отношение к клиенту такие же, как и в дешёвых компаниях. Обман и уловки во всём. P.S. Не верьте положительным отзывам - заказные.

Мебельный салон Стильные кухни на Волгоградском проспекте - 05.07.2019
Добрый день! Уточнили информацию по Вашему договору. Поскольку комплектация заказа происходит согласно Вашему договору, бортик был распилен и доставлен на адрес для установки. Все изменения и гарантийные обязательства в договоре дизайнер заранее обсуждает с заказчиком и в случае, если гарантия снимается, отмечает в договоре. К вопросу о мойке. В стандартную комплектацию мойки Blanco входит обвязка и сливная чаша, поэтому сифон и гофру заказчик покупает самостоятельно. Приносим свои извинения, что не оправдали Ваши ожидания и учтем Ваши комментарии на будущее. С уважением, менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни» client_service@stilkuhni.com
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.06.2019
Yell
Ю****ия
Хочу поблагодарить за работу по моему заказу компанию "Стильные кухни". Все выполнено точно по договору в указанные сроки и на самом достойном уровне. Отдельно хотела бы поблагодарить сборщика кухни Андрея Меньшикова, который показал себя профессионалом своего дела. Он проконсультировал меня по всем вопросам, бул вежлив и очень аккуратен. Сработал быстро и на удивление качественно . Было приятно смотреть за его работой. Еще раз спасибо!

Мебельный салон Стильные кухни на Волгоградском проспекте - 09.06.2016
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Желаем, чтобы кухня радовала вас и служила долгие годы! С Уважением, менеджер отдела контроля качества компании "Стильные Кухни" service.stilkuhni@gmail.com
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.04.2015
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 95
M*********ka
Покупала кухню под заказ, очень довольна ценой и качеством

- 01.09.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.12.2021
Google Maps
А*************ва
12 лет с момента установки, качество отличное! У салона есть парковка.

- 01.09.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.12.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 37
a**********ov
Тут работает лучший дизайнер всех времён и народов - Кристина ) спасибо ей )

- 18.05.2020
Добрый день! Андрей, нам очень приятно получать добрые слова о дизайнере нашего салона на Нижегородской улице Кристине. Благодарим Вас за то, что оценили ее профессионализм. Будем снова ждать Вас в числе наших клиентов.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.05.2020
Яндекс
G**************ov
Уже месяц пытаемся установить кухню по договору 0283/1119/118к. В январе все запланировали, оплатили, назначили дату доставки на 14.02, менеджеры несколько раз звонили подтверждали дату, просили дать подтверждение с моей стороны письмом. 14.02 кухню привезли но без варочной панели, без столешницы, и без всяких мелочей (заглушки). Поставили временную столешницу, а на нее установили ужасного качества мойку: все болтается, смеситель не держит, когда открываешь воду — от напора мойка прогибается смеситель начинает раскачиваться из стороны в сторону. Далее начинается ежедневная нервотрепка: звоню каждый день, по телефону меня все футболят от менеджера к менеджеру, никто ничего не знает, каждый говорит, что конкретно он моими вопросами не занимается, обещают перезвонить. Если повезет — перезванивают на следующий день, но ситуация повторяется, дежурный ответ: "я передал информацию, менеджер с вами свяжется". 24.02 пошел лично в салон на Нижегородской, написал претензию на замену мойки. Две недели висел на телефоне, пытался получить какую-то информацию, менеджеры отвечали, что "пока заявление к ним поступало". Хорошо, что сделал фотографию, направил еще раз. В итоге согласовали замену мойки (естественно, с доплатой с моей стороны в 10 500 ₽), хоть на том спасибо. 6.08 согласовали доставку и установку на 7.08. К 8 утра поехал встречать, доставку сделали, но установщики не приехали. Сервисный центр говорит, что установщики заняты минимум до 13.08. Итого: все растягивается минимум на месяц, кухню мне до конца не поставили, по телефону все футболят, никто ничего не знает, денег заплатил много, нервов потратил не меньше, а вместо готовой кухни квартира с коробками :(

- 08.03.2020
Добрый день, Григорий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и задержки по срокам. Информацию передали руководителю службы сервиса. В ближайшее время мы с Вами свяжемся для решения Вашего вопроса.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 8
О***********ва
Хороший выбор и качество!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.07.2016
Zoon
I**********ov
Рекомендую работать с дизайнером Натальей Балихиной -- прекрасный специалист, очень доволен.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.05.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса