СТО (Южно-Сахалинск, Красносельская 2-я, 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СТО - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв03:0818.12.2018
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Адрес: Южно-Сахалинск, Красносельская 2-я, 7

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании СТО, расположенной по адресу Южно-Сахалинск, Красносельская 2-я, 7.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.12.2018 по 18.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании СТО нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
Ю************ва
Во-первых, гарантию на ремонт головки мне давали, естественно, на словах именно год, а не пол года. Во-вторых, не знаю, о каком вашем сотруднике идёт речь, отвечающем за выдачу документов, у меня на руках нет ничего, ни договора, ни акта, ни даже чеков оплаты (хотя оплату могу подтвердить через Сбербанк). Я не предъявляла претензий по поводу сроков оказания вами услуг. Я прекрасно понимала, сколько мне ждать запчасти. О сроках я говорила для того, чтобы обозначить сколько именно моя машина простояла у вас. На счёт невозможности появится в оговоренное время вашего сотрудника, как мне сообщил другой ваш сотрудник в тот день, Андрей по просту забыл о том, что у него клиент, и они хорошо провели время накануне, что того даже добудиться невозможно. Очень ответственно! И нет, вы неправы, не было другого оговорённого дня. Меня ваш сотрудник просто проигнорировал как в тот день, так и в другие. А теперь самое важное, обращаться к старому хозяину смысла нет, покраска автомобиля проводилась моим мастером, когда уже я была хозяйкой. И мой же мастер мне позвонил и спросил, кто после него приложил руку к моему авто. И он мне показал, в каких местах и что мне сделали (и не сделали тоже). Я лично за руку вас не поймала, но вы единственные, кто имел доступ к моему авто и время на свершение этих деяний. Поэтому народ, 10 раз подумайте, прежде чем ехать на этот сервис!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.12.2018
2ГИС
Ю************ва
Обслуживание отвратное. Попала сюда по рекомендации на ремонт двигателя. Очень жалею, что обратилась именно к ним. Мастер - Андрей. Мне пообещали гарантию на ремонт год. Когда попросила официальный документ, отказали, сказали, не беспокойтесь, если вдруг что, приезжайте, звоните, исправим. На звонки в итоге не отвечают. Однажды договорились на субботу на 9 утра, в итоге прождала 1,5 часа, мастер так и не явился. На звонки не отвечал, написала сообщение, прочитал и проигнорировал. Но это не самое страшное. Сначала, когда забрала Машину из ремонта, заметила чужое детское кресло в своём авто. Как выяснилось, одного из сотрудников. Предъявила претензию, что на моей машине ездили, меня заверили, что никто не ездил. Я забила. А спустя пол года, когда приехала на полировку своего авто к мастеру, который мне мою Машину красил ещё до ремонта двигателя, обнаружилось, что мою Машину сзади разбили и перекрасили. Причём очень паршиво, на скоряк, переходом, без полировки и с подтеками. К сожалению, прошло очень много времени с того момента, однако хочу, чтоб все знали, что обращаться в этот автосервис нельзя!!! Для понимания, после покраски моего авто и до сегодняшнего дня моя машина ни в чьих руках не находилась дольше 10 часов кроме этой мастерской.уэтих ребят она простояла 1,5 месяца!! Так что никто кроме них не имел бы возможности разбить, а потом ещё и покрасить!!!! Причём заднее крыло так и оставили с трещинами! Ужасный сервис, никогда к ним не обращайтесь!!!

- 17.12.2018
Здравствуйте Юлиана! Гарантию на выполненные работы мы даем 6 мес., а не 12мес. как вы говорите! Что касается официального документа, то вам не могли отказать в его выдаче, могли попросить забрать позже, т.к. человек который занимается документами по ряду причин не всегда может находиться за компьютером! Что касается езды на вашем авто и сроках проведения ремонта- вы привезли вашу машину на капитальный ремонт ДВС! Двигатель сняли, разобрали, произвели дефектовку и пригласили вас для составления списка запчастей! В том, что заказанные вами запчасти шли так долго мы не виноваты! По приходу всех запчастей работы были выполнены в срок! До этого времени машина стояла в боксе без ДВИГАТЕЛЯ! Если Андрей не смог появиться в субботу в оговоренное время, значит на то были причины! Андрей Вас принял в другой оговоренный день, не так ли!? Детское кресло, да! Ребята положили детское кресло в вашу машину, чтобы не пачкать его, не ложить на грязный пол! Вам предлагали посмотреть камеры видеонаблюдения и доказать, что на вашей машине никто не ездил! Вы сказали не стоит, все нормально! Ну а по поводу плохого кузовного ремонта обращайтесь к старому хозяину или к мастеру, который производил кузовной ремонт вашего автомобиля!!!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.12.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса