СТО Werkstatt (Московская область, Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Новая улица, 57) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СТО Werkstatt - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв20:3112.12.2019
 0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
6

Телефон: +7 495 544-76-26

Адрес: Московская область, Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Новая улица, 57

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании СТО Werkstatt, расположенной по адресу Московская область, Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Новая улица, 57.

Средний рейтинг компании 1,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.12.2018 по 12.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании СТО Werkstatt нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 6
P********ne
Дмитрий (владелец) капитальный красавчик :) Адекватный подход без разводилова, сроки по работам минимальные , спецы работают как надо , предлагаются разные варианты ремонта в зависимости от материального положения клиента. Являюсь клиентом данного СТО более 5ти лет. Нареканий за это время не было. Тьфу тьфу тьфу , надеюсь что будут держать уровень.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
12.12.2019
Яндекс
L************ин
Добрый день. Машина Audi q7 3.0 дизель.Обратился в данный сервис с просьбой продиагностировать подвеску и устранить течи масла и антифриза в развале блока цилиндров. С владельцем сервиса Дмитрием договорились о том, что они снимают впускной коллектор для диагностики и согласовывают список деталей для замены. В итоге,вечером следующего дня я позвонил узнать, как дела и когда будет список деталей. Через 10минут мне скинули от руки исписанный листок и сумму 34 000 руб. На мой вопрос, из чего состоит эта сумма, спустя пару часов мне дали "расшифровку", в которую расписали эту сумму. После этого я решил проверить, насколько актуальны эти цены на прокладки. При помощи сайта zzap.ru я увидел, что на каждую деталь у меня стоит наценка 500-600 рублей от среднерыночной цены. Такая ситуация мне,мягко говоря,не понравилась. Я сообщил Дмитрию о том, что соберите машину и когда я смогу ее забрать. На что получил ответ, что они уже сняли клапанные крышки и форсунки и собрать машину они не могут без новых деталей, я попросил их дать номера деталей и заказал запчасти сам. Итого. Разница на одни и те же детали составила 14 тысяч рублей!!! Не могу приложить заказ к отзыву для подтверждения моих слов. С запчастями вроде все. Дальше встал вопрос по работам. Изначально за работы по двигателю и подвеске мне озвучили 21400 руб . Когда я приехал и привез запчасти, Дмитрий сообщил, что 1500 руб. за работы по замене прокладок теплообменника мало и надо добавить денег, объясняя, что бесплатно он работать не будет. Я спросил сколько будет? Он расписал предварительные работы на 20 тысяч рублей и это только по двигателю И очиститель axiom 9601 было 4шт, стало 6шт ))стоимость очистителя 400 руб., к слову в магазине стоит 140руб и "растворитель ржавчины" wd-40 стоит 350 руб.)) На вопрос о гарантии на работу и что входит в это понятие, получил ответ, гарантируем, что все, что сняли поставим на место. А если потечет, то это ваши запчасти бракованные)) Я вежливо отказался от их услуг. На что мне переделали заказ наряд на диагностику подвески 500 руб и снятие впускного коллектора 2500 руб. ( откручивается 8 болтов). Оплатил "услуги" этого "немецкого" сервиса и забрал разобранную машину на эвакуаторе. Как итог. Я потратил свое время, 5500 руб денег. Могу ли я порекомендовать их. Нет. Нет и нет. На мой вопрос о разнице в стоимости запчастей на 14000, Диитрий ответил, что это нормально и ему доставку каждой детали делают из разных мест и берут за доставку 800-1000 руб. ))) В общем, клиент в этом сервисе - идиот, который должен платить и не задавать вопросы. Кстати насчет общения, со мной общались почти корректно. Эмоции Дмитрия и его подборщика запчастей отбросим.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
26.10.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса