Отзывы Столица Печати: печать на толстовках, футболках, поло, свитшотах, бомберах. — 16 отзывов о компании — Товары (Россия, г Москва, ул Южнопортовая, д 7 стр 7)

Столица Печати: печать на толстовках, футболках, поло, свитшотах, бомберах. (г Москва, ул Южнопортовая, д 7 стр 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Столица Печати: печать на толстовках, футболках, поло, свитшотах, бомберах. - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 16
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв17:1524.10.2016
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
13 отзывов
16

Телефон: +7 499 499-21-23

Адрес: г Москва, ул Южнопортовая, д 7 стр 7

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 16 отзывов о компании Столица Печати: печать на толстовках, футболках, поло, свитшотах, бомберах., расположенной по адресу г Москва, ул Южнопортовая, д 7 стр 7.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.06.2014 по 24.10.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 13%.
Представителям компании Столица Печати: печать на толстовках, футболках, поло, свитшотах, бомберах. нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 16 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 16
А************ян
Заказали печать плёнкой. Напечатали без проблем, результатом довольны. Когда обратились со вторым аналогичным заказом, слова менеджера были следующими: "Вы знаете, ваш заказ очень сложный в исполнении, давайте мы вам сделаем цифровой печатью - это дороже, но мы с вас возьмем столько же, сколько и за печать плёнкой. По качеству будет практически так же, немножко тускнее." В итоге напечатали отвратительные по качеству толстовки - яркость и цветность ниже раза в 2. Во время приёмки заказа менеджер сказала, что в следующий раз просите печать плёнкой, раз вас не устроила цифровая печать. Ни извинений, ни альтернатив.... Дальше - круче! Пришло письмо от директора - довольны ли вы услугами? Описал ситуацию, что мягко говоря, качеством недовольны - считаем, что деньги выкинуты на ветер. В ответ - "Ну, цифровая печать она такая. Первый заказ вам сделали в виде исключения"... Вопрос - если вы не можете качественно выполнить заказ, то зачем тогда предлагаете свои услуги? Отработки негатива нет вовсе - только подливание масла в огонь! Обходите эту компанию стороной - в случае возникновения любых проблем правда будет не на вашей стороне!

Столица Печати: печать на толстовках, футболках, поло, свитшотах, бомберах. - 26.10.2016
Андрей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Для нас важно мнение каждого клиента. Очень жаль, что Вы оказались недовольны нашим сотрудничеством. При выполнении первого заказа, оценка сложности Вашего принта была неверной, из-за чего он был выполнен методом термопереноса (пленкой), хотя параметры рисунка не соответствуют требованиям данного метода печати (изготовление 1 принта заняло около 2-х часов). Что касается метода прямой (цифровой) печати, которым был выполнен Ваш второй, то она соответствует общепринятым стандартам и обладает высоким качеством. Если Вы считаете, что заказ выполнен некачественно, Вы можете принести вещи в наш офис для проведения экспертизы. В случае, если по ее результатам будет установлен брак, то мы проведем обмен товара или возврат средств.

Андрей Григорян - 26.10.2016
На ваш взгляд кардинально отличающаяся цветопередача это высокий стандарт? Дело далеко не в деньгах - при получении заказа я узнавал, можно ли доплатить в следующий раз, чтобы получить печать методом термопереноса, а в вашем отношении к ситуации (кстати, менеджер в офисе сказала, что ничего не нужно доплачивать, просто скажите, что вам не понравилась цифровая печать и вам вновь сделают старым методом). Прослушайте разговор с менеджером по телефону (если фраза "разговоры записываются" не дежурная отмазка) - именно ваш менеджер убедил нас выполнить заказ цифровой печатью, говоря, что качество будет такое же по цветопередаче. В данный момент вы прикрываетесь дежурными фразами, не вникая в проблему и в то, кто её инициировал. Сегодня мы сделали заказ в другой типографии и узнали, что они привыкли видеть у себя обиженных на ВАС заказчиков и пообещали, что всё будет действительно клиентоориентировано (это когда в первую очередь думают о покупателе, а не о себе). З.Ы.: интересно, слова "очень жаль" кто-нибудь воспринимает как извинения? Сомневаюсь. Получается, что я не увидел от вас ни одного извинения - ни в письме, ни при разговоре с менеджером лично. О каком клиентском сервисе может идти речь? Удачи - не вам, а тем, кто с вами работает.

Столица Печати: печать на толстовках, футболках, поло, свитшотах, бомберах. - 28.10.2016
Андрей, ¯\_(ツ)_/¯
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
24.10.2016
Yell
a***
Заказывала мужу футболку. Понравилась, качество достойное. Подумываю и толстовку заказать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.12.2015
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса