Стома (Санкт-Петербург, аллея Поликарпова, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Стома - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 22
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв17:2907.07.2022
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
17 отзывов
15 7

Телефон: +7 812 220-20-07

Адрес: Санкт-Петербург, аллея Поликарпова, 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 22 отзыва о компании Стома, расположенной по адресу Санкт-Петербург, аллея Поликарпова, 2.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.01.2018 по 07.07.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 59%.
Представителям компании Стома нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 22 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
Ю********ер
РАЗВОД НА ДЕНЬГИ с первой встречи. Как только вас встречает ресепшн сию же секунду начинается навязывание услуг. Например, вам по поводу и без начнут предлагать сделать снимок, опираясь на мнение врача, мол это его указание. И о чудо, если вы откажетесь (а отказываться придётся долго, потому что девушки серьезно намеренны убедить вас в необходимости снимка ещё до посещения врача),и пойдёте к доктору, то он в 8/10 случаев не предложит вам делать снимок. Так выглядит ничто иное как развод! Клиника явно считает своих пациентов полнейшими идиотами и проворачивает эту схему из раза в раз. Ставлю вам Одну звезду за вас ужасный подход к своим же пациентам и за ресепшн, который навязчиво продает услуги! Уважаемое руководство, Навязывание услуг ещё до входа в кабинет к врачу выглядит нелепо. Более того это зачастую идёт в разрез с тем, что в итоге говорит сам врач.В конечном счёте вы ставите своих же врачей в неудобное положение. Ожидая прием, всегда слышу, как девушки на ресепшн задают один и тот же вопрос по сто раз и ставят пациента в состояние недоумения. Они буквально выводят пациентов из себя. По итогу вполне адекватный и приятный доктор получает злого пациента в агрессивном настроении после общения с ресепшн. Уважаемое руководство, ресепшн это лицо клиники, которое создаёт общее впечатление о ней. Очень жаль, что место где столько хороших докторов производит такое впечатление. Хорошо что многие доктора работают сразу в нескольких филиалах и можно обратиться в другой. П.с. Этот отзыв отредактирован после звонка из клиники, так как по итогу разговора сложилось впечатление, что разговаривающая со мной девушка не была намерена урегулировать вопрос, напротив продолжила считать меня за дуру, отмахнулась, а когда я начала объяснять в чем дело, быстро закончила разговор. Из разговора стало ясно, что вы не готовы слышать и слушать своего потребителя. Ведь разводить дурил всегда приятно, а их к сожалению хватает. Всего хорошего вам, воспользуюсь услугами другой клиники.

- 05.05.2022
Юлия Евгеньевна, здравствуйте. Мы очень сожалеем, что посещение клиники вызвало у Вас негативные эмоции. При оказании услуг наши сертифицированные доктора руководствуются рекомендацией ВОЗ о необходимости предварительного обследования с помощью ОРТО и КЛКТ. Это основные методы диагностики, позволяющие получить полное представление о состоянии каналов зубов и костной ткани, выявить скрытый кариес. Наши администраторы стараются помочь по просьбе доктора и заранее подготавливают пациента к приему, в том числе и напоминают о необходимости принести снимок с собой или обновить его до визита к доктору. Также приносим свои извинения за администраторов стойки ресепшн. Надеемся, что на другом филиале Вам будет комфортнее. С уважением, Команда "СТОМА"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.05.2022
2ГИС
А**********ие
Врач Гаджи быстр и аккуратен. Годный снимок всей челюсти. Капа под губами только больно жмёт, за зубы её как-то что-ли надо цеплять, как раз чтоб ручкой бура по здоровым зубам не задевать

- 03.12.2021
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за Ваш отзыв! Всегда приятно, когда наши Пациенты высоко оценивают работу наших врачей. С уважением, Команда СТОМА
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.12.2021
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 7
N**************va
Ходила в стому всего 1 раз. можно сказать за компанию. Что могу сказать, все аккуратно, стерильно в кабинете. За стойкой ресепшн красивая приветливая девушка. Зубы почистили, рекомендации получила. Вернусь ли снова ? Не знаю. Но отзыв обещала написать врачу)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.07.2022
Flamp
Т****на
Лечила каналы на двух единичках. Лечение было в несколько этапов. Врач на первой консультации достаточно подробно расписал все эти этапы и рассказал подробно как это будет проходить. Делаю это не первый раз, лечением именно в этой клинике осталась довольна больше всего.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.03.2022
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса