Стоматология Dental Way (Московская область, Химки, Юбилейный проспект, 4с1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Стоматология Dental Way - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0018.12.2018
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
4

Адрес: Московская область, Химки, Юбилейный проспект, 4с1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Стоматология Dental Way, расположенной по адресу Московская область, Химки, Юбилейный проспект, 4с1.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.04.2018 по 18.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Стоматология Dental Way нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
М***ил
Обратился в химкинский филиал этой сетевой компании с кариесом зуба. Записи нет, в день обращения свободны любые часы. Был единственным посетителем на 6 кабинетов. Удобно, но, по-видимому, спрос на их услуги невелик.Клиника чистая, дизайн, музыка в зале ожидания, музыка в кабинете доктора, приличный сайт, клиентская служба, – всё как обычно.Цены заявлены выше среднего, всем по умолчанию (надо-не надо) делается панорамный и направленный снимки.Доктор Слынько Е.В. без предупреждения распялила м ой рот каким-то расширителем, сказала ассистенту вставлять туда зеркала (порвав мне при этом десну). Сделала два десятка фото-снимков.Зуб не болел, хотя и был живым, только откололся. Но мне сделали снимки панорамный и нацеленный. Отказывался, возмущались, дескать, бесплатно же!По поводу бесплатного:1. Догадываюсь, стоимость снимка уютно уложена в стоимость услуг. Возможно, она размазана по всем пациентам, но а) именно – возможно, б) выходит, те, кому снимок показан получают его дешевле за счет тех, кому он не необходим. 2. После снимков и фотографирования доктор приступила к предложению уж и вовсе ненужного мне дорогостоящего и, как минимум, не актуального лечения. Могу предположить, что в том числе и для этого проводится всеобщее фото- и рентгенографирование. Зуб сверлили и ставили пломбу очень долго. От обезболивающих я отказался, поскольку поведение доктора Слынько к доверию меня не расположило. Видимо, кровоточила разорванная при фотографировании десна, и мне туда обильно заливали какую-то химию.Доктор постоянно шпыняла ассистентку, одергивая и посылая ее искать инструменты и материалы. Тут два замечания:1. Я бы не хотел, чтобы на мне тренировались. Кроме того, лечиться в нездоровой атмосфере как-то неприятно.2. Доктор, похоже, не особо знает, какими материалами располагает клиника, и что находится в шкафах ее кабинета. Два часа мне ставили одну пломбу, постоянно ища по всей клинике какие-то препараты и материалы, причем, большая часть так и не находилась, дескать, кончилась, не завезли, никогда не заказываем.Залечив зуб, доктор плеснула мне на десну еще какой-то химии и со словами, заболит – приходите, распрощалась.И ведь заболело. Ночью проснулся от боли и кровотечения, глянул, а десна изнутри, так, что сразу не видно, разорвана до кости.Полагаю, что это – проявление халатности, неаккуратности. Ведь скрыли, ничего не сказали.Тут звонит клиентская служба клиники, дескать, вы у нас были, поставьте оценку. Ну, ноль, говорю, десну вы мне травмировали, ничего не сказали. И – тишина. Захожу на сайт клиники, а там есть еще одна модная фишка – связь с директором, и излагаю тому директору незадачу про десну. Отзваниваются, приглашают встретиться, прихожу. Директор представляется Тимофеевым Дмитрием Евгеньевичем, осматривает пломбу. Что вы, спрашиваю, смотрите? А, говорит, пломбу: пломба без особых изъянов, соответствует международным стандартам пломб. Замечательно, говорю, только что вы думаете по поводу травмы десны? Да, говорит, рана есть, но она на ваши ходовые качества не влияет, в смысле, здоровью и жизни не угрожает, и вообще, мы не знаем, как она появилась. Типа, вы, может, ее нарочно языком давеча во сне расковыряли.Вот тут я понимаю, что это не случайность (ну, всяко ж бывает).На мое очевидное недовольство человек, представившийся директором клиники, предложил скидку в 30% и был удивлен отказу.Итак, 1. Травмировали, не сказали, по предъявлению претензии – даже не извинились.2. Цены не соответствуют качеству, в моем случае – полностью.3. Будут наводить ужас с помощью ненужных вам фотографий и рентгеновских снимков, навязывать неактуальные услуги.4. Лечить будут неоправданно долго, постоянно ища по всей клинике материалы, которые должны быть под рукой.5. Допустив по халатности или неумению какой-либо огрех, попытаются скрыть, а не получится, скажут – так и было. – показать

Официальный комментарий заведения - 24.11.2020
Добрый день, Михаил!Решили провести аудит отзывов — это важно с тем, чтобы понять, что мы можем улучшить ради наших пациентов, и вышли на ваш отзыв. Читаем. Ужасаемся… Неужели это могло произойти в нашей клинике? Доктор Елена Владимировна Слынько — уважаемый и опытный врач, её очень любят как пациенты, так и коллектив. Диагностику перед лечением мы действительно проводим. Качественно проведенная диагностика — залог успешного лечения. Так было, есть и будет:-) Именно потому, что нам важно , чтобы пациент был здоров и счастлив.Сожалеем, что где-то, возможно, произошло недопонимание. После такого отзыва вряд ли к нам вернетесь… И все же — желаем вам и вашим близким здоровья! И не забывайте о профилактике:-) А если уж лечить зубы — не отказывайтесь от анестезии. Она у нас теперь включена в пакет услуги. Не надо испытывать свой болевой порог:-)С уважением,команда Dental Way Химки – показать

Михаил - 02.02.2021
1. Очень жаль, что такие клиники как ваша были, есть и будут.2. Опыт врача, как и любой опыт приходит с ошибками. Г-жа Слынько, как и менеджер вашей клиники наделали их со мной более чем много. Даже извинений не принесли. Потому подтверждаю: вы отвратительны.3. Не рекомендую навязывать ваши рекомендации, особенно, когда рекомендаций не ждут. К тому же, вы — последний источник, где я попрошу совета, помощи, рекомендации.4. Я уже испытал свой болевой порог после пустячной, но невероятно, неп риемлемо долгой замены пломбы в вашей клиники, выполненной, кстати, с анестезией, несмотря на отсутствие показаний.Без уважения, – показать

Официальный комментарий заведения - 05.02.2021
Мы сожалеем что не оправдали ваших ожиданийС уважением,команда Dental Way Химки
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
18.12.2018
Zoon
В*****ия
Делала гигиену (ношу брекеты, к стоматологам, как на работу хожу. Есть с чем и с кем сравнивать) Отличный сервис, качественная и аккуратная работа доктора Ангелины Валерьевны. Теперь только к ней и только сюда!!!

Официальный комментарий заведения - 24.11.2020
Добрый день, Виктория!Мы рады высокой оценке нашей работы. Тем приятнее, что вам есть, с чем сравнивать, а вы все же выбрали нас:-) Значит у нас получается следовать нашей миссии: мы развиваем качественную стоматологическую помощь в России.Спасибо за добрый отзыв! Ваши оценки стимулируют нас не останавливаться и становиться лучше.Не забывайте о профилактических осмотрах у стоматолога:) Здоровья вам!С уважением,команда Dental Way Химки
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса