Стоматология Имплант арт Уфа (Республика Башкортостан, Уфа, Софьи Перовской, 38, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Стоматология Имплант арт Уфа - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0021.05.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 347 286-52-99

Адрес: Республика Башкортостан, Уфа, Софьи Перовской, 38, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Стоматология Имплант арт Уфа, расположенной по адресу Республика Башкортостан, Уфа, Софьи Перовской, 38, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.05.2019 по 21.05.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Стоматология Имплант арт Уфа нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
А****на
Раз в год стабильно делаю чистку зубов уз.На кануне,собиралась идти в проверенную стоматологию,но муж скачал приложение с купонами.Будучи предпринимателями,мы понимали,что низкая стоимость процедуры,установлена для привлечения новых клиентов(616 руб,вместо 2200).так же в стоимость услуг по купону входило,далее пишу все как заявлено в купоне(ни слова от себя):осмотр полости рта с послед.демонстрацией,гигиеническая чистка(уз аппаратом),снятие зуб.отложений(налета курильщика),чистка пастой,соста вление плана лечения.За день мне позвонила администратор(а может и хозяйка этого с#рая,простите) напомнить о предстоящей процедуре.Я сразу спросила,могу ли я после чистки остаться на лечение,пломбирование зуба.Мне ответили,что на меня по купону выделено 25 минут,следом идёт запись,но если я точно скажу,что останусь на доп.процедуры,то время мне увеличат.Я удивлённо поинтересовалась,как за такое короткое время,мне они вычистят налет?На что последовал ответ:«вот вы купили на 616 руб,на эту сумму мы вам и почистим».Я попросила уточнить,она ответила:«мы вам только зубные камни уберем уз,а налет курильщика оставим,это убирается эярфло,а не уз.Я в недоумении перечитываю ей список мед.услуг прописанном в купоне.На что она по хамски выдала:«прежде чем записываться на процедуру,надо было в интернете почитать,что уз не удаляет налет,вы хоть десять раз как попугай мне перечитайте что у вас там написано в купоне».Я осталась в шоке от такого ответа.И спросила как вернуть деньги за купон,мне ответили:«где брали там и возвращайте,вы не у меня его купили!».Благо Бог уберёг не дойти до этой клиники,зашла написать отзыв,и увидела,что кто-то всё-таки дошел до них,кому-то на чистке зуб просверлили и предложили пломбу поставить за 3000 руб. таким подходом к пациентам,вы никогда не обрете хороших постоянных клиентов и положительных отзывов!Делаю вывод,что продавая ваши услуги по купонам по сниженной цене,вашей целью не является реклама и привлечение клиентов,а единственная возможность хоть как-то зарабатывать. – показать

Официальный комментарий заведения - 22.05.2019
Спасибо за ваш отзыв! Мы дорожим своей репутацией и хотим разобраться в данной ситуации. Мы провели проверку записей звонков на стационарный номер телефона 286-52-99 за 21 мая 2019 г.по данному отзыву и выяснили следующее: 17 мая 2019 г. пациент записался на ультразвуковую чистку зубов по купону за 616 рублей вместо 2200 р.- по прайсу клиники, без дополнительных процедур (например, лечение). На уз-чистку зубов в нашей стоматологии выделяется от 20—30 мин.Накануне приема, администратор клиники, по звонила пациенту, для того, чтобы напомнить время записи. Пациент Альбина подтвердила свою запись на 22.05.2019 г. в 14:00 и уточнила о продолжительности проведения ультразвуковой чистки зубов и возможном лечении зубов, на что администратор ответил, что запланированная запись пациента 30 минут, и предложила ей подойти к 13:30 или 13:45 для того, чтобы увеличить время посещения. После чего от пациента поступило 3 звонка в нашу стоматологию с вопросами о записи, различных методах и способах чистки зубов. Администратор подробно объясняла методы и различия чистки зубов ультразвуком и методом AirFlow, предлагала ознакомится с этими методами в интернете, а также напомнила, что перед приобретением купона необходимо было проконсультироваться со специалистом. После длительных расспросов, споров и абсолютном игнорировании ответа администратора пациент спросила, как она может вернуть деньги, ей предложили обратиться в ту компанию, где она приобретала данный купон.На процедуру пациент не пришел. Никаких услуг ему в нашей стоматологии оказано не было. Поэтому оценка качества оказываемых услуг (персонала и клиники в целом) в данном случае не субъективная. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.05.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса