Стоматология ПрофиДент на Бульваре Рокоссовского (Россия, г Москва, ул Детская, д 19) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Стоматология ПрофиДент на Бульваре Рокоссовского - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв00:0005.07.2016
 3 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
6

Телефон: +7 495 228-87-17

Адрес: Россия, г Москва, ул Детская, д 19

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Стоматология ПрофиДент на Бульваре Рокоссовского, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Детская, д 19.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.01.2014 по 05.07.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 83%.
Представителям компании Стоматология ПрофиДент на Бульваре Рокоссовского нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 6
Н****да
Записалась за неделю к Гарееву П.Т. на 05.05.16 на 10—30 утра. Пришла даже немного раньше. Время — 10—30. К врачу не приглашают. Время 10—35 — сижу жду. Администратор вышла, вернулась, села на свое место. Ничего не сказав! Время 10—40! Сижу - жду! НИ СЛОВА ОТ АДМИНИСТРАТОРА! Время 10—45!! Спрашиваю — сколько же мне еще ждать? Ответ администратора — я врачу сказала. А мне-то что??? Ну, сказала она врачу, а пациента предупредить???? А принести извинения за задержку??? Только в спину, когда уже с обралась уходить, администратор говорит — врач, вот, вышел!!! Извинений за то, что я просидела лишнее время от администратора не было. Мотив отличный: «Вы говорили по телефону». Разговор был в 10—38 в течение 2-х минут (специально посмотрела). То есть во время разговора я должна была уже быть у врача. И ДО моего телефонного разговора я должна была уже КАК МИНИМУМ получить ОДНО извинение от администратора о том, что время приема задерживается. Извинения принес врач со словами: «Хотите, чтобы извинились? Ну, вот я извиняюсь». Не знаю, как обстоят дела с профессионализмом врача, судить не буду — не была и никогда уже не узнаю, так как никогда не пойду в эту клинику. И другим не посоветую. «Театр начинается с вешалки»… Этот «театр» для меня так и не начался! – показать

Главный врач клиники Профидент Валеев Р.Ю - 13.12.2018
Надежда,добрый день!За своих коллег и за себя лично приношу свои извинения!После произошедшего проведена врачебная комиссия!Задержка произошла из-за оказания неотложной помощи пациенту с острой болью!Это не оправдывает нас!С администратором и доктором проведена работа и вынесены предупреждения!Я,как главный врач сожалею,что у нас в клинике могло такое произойти!Еще раз приношу извинения!Спасибо за обратную связь,нам важно и мы все учтём!С уважением,Главный врач клиники Профидент,Валеев Р.Ю

Петр Гареев - 12.07.2016
Гареев Петр- врач ортопед клиники Профидент.. Доброго времени суток Надежда. К моему большому сожалению вы обнародовали не 100% правдоподобный разговор со мной. Тем или менее я повторного приношу вам извинения за задержку приёма и ваши не оправданные ожидания. Хочу отметить что по роду своей деятельности мы имеем дело с человеческим здоровьем и не всегда получается достоверно оценить время необходимое, для оказания помощи человеку, что и привело к задержке приема в вашем случае. Желаю вам найти клинику устраивающую вас во все отношениях. С наилучшими пожеланиями Гареев Пётр Тимурович. – показать

Надежда - 20.07.2016
1. Мне не нужны Ваши извинения, Пётр Тимурович, ни сейчас, ни тогда. Извинения должны были быть принесены администратором в 10—30, когда стало понятно, что Вы не можете принять меня вовремя. Цель моя была донести до потенциальных пациентов то, с чем они могут столкнуться в клинике: ожидание и формализм. Я понимаю Вас: Вы — кандидат медицинских наук, оказывающий помощь человеку», а я — простая пенсионерка. Этот же тон и в Вашем сообщении: Вы выделяете свою высокую миссию. Но забываете, что Вашу м иссию поддерживают вот такие простые пациенты. 2. Передо мною не стояла задача 100% передать весь разговор, в том числе и Вашу интонацию, с которой Вы приносили извинения. Я понимаю, что я как пациент не способна понять, какую важную задачу Вы выполняете. Я понимаю только, что при тех обстоятельствах, когда Вы не смогли оценить объем работы, необходимый для «оказания помощи » одному человеку, и забираете на это «оказание помощи» время у другого пациента, администратор в качестве связующего звена между врачом, выполняющим ответственную задачу оказания помощи, и пациентом, пришедшим также с целью получения помощи, обязана была своевременно известить меня о задержке, а не смотреть в компьютер, а затем оправдывать свое бездействие моим двухминутным телефонным разговором. Элементарное действие, которое, возможно, и не повлекло бы за собою никаких последствий. 3. Благодарна представителю Татьяне, которая на следующий же день искренне принесла извинения и была готова сделать всё, чтобы у меня все же сложилось хорошее впечатление о клинике. 4. Желаю Вам, Пётр Тимурович, дальнейших успехов на благородном поприще «оказания помощи людям».На сём откланиваюсь. Более можете не утруждать себя письмами. Отвечать больше не буду. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
05.07.2016
Zoon
Е*****на
Почти пять лет посещаю клинику ПрофиДент на улице Детской! За все эти годы не было ни одного негативного момента (иначе бы давно поменяла клинику). Весь персонал в ней высококвалифицированный. Оборудование и оснащение клиники так же на соответствующем уровне. Очень приятная обстановка. Конечно же у меня есть и любимый доктор — это Петр Тимурович Гареев и его бессменная помощница медсестра Наталья. Прочла какой-то отзыв о неопрятном виде сотрудников, ну это полная ерунда! Все сотрудники клиник и вызывают только приятное впечатление! Поэтому с полной уверенностью могу рекомендовать всех врачей это клиники! И сама продолжу наблюдаться там! – показать

Главный врач клиники Профидент Валеев Р.Ю - 24.02.2016
Елена,спасибо за добрые слова!Всегда рады Вас видеть!Особенно приятно читать о своих классных коллегах!Приходите хоть просто чай попить!Главный врач клиники Профидент Валеев Р.Ю
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.02.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса