Studio154 (Новосибирск, Фрунзе, 63) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Studio154 - Отзывы
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв05:3727.02.2020
0 отзывов
6 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
10

Адрес: Новосибирск, Фрунзе, 63

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 10 отзывов о компании Studio154, расположенной по адресу Новосибирск, Фрунзе, 63.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.09.2018 по 27.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 80%.
Представителям компании Studio154 нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
В*****************йн
Заказывала достаточно обьемную работу, а точнее 28 кружек с фото для ребятишек с класса. Изначально сама накосячила, забыла про одного ребёнка и перепутала шаблон для второго🤦‍♀️. Но огромное спасибо мужчине, что пошёл на встречу и мало того, что доделал заказ, так ещё и привёз сам. Печать идеальная, не смотря на то, что фото не самые качественные. Все супер!

- 14.03.2020
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв о нашей работе! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С наилучшими пожеланиями, типография Studio154.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2020
2ГИС
Е*********ов
21 января сделал заказ на сайте, оплатил его 22 января, вчера (27 января) выяснилось, что доставка была рассчитана не полностью и нужно доплатить еще, на что я согласился. На сайте обратная связь работает очень долго (менеджер отвечает очень поздно). Когда я сегодня позвонил в очередной раз по телефону, указанном на сайте менеджер (а скорее всего она же и владелец бизнеса и директор) в хамской форме ответила, что она не намерена со мной общаться, что я не единственный клиент и она не обязана в оперативно реагировать на звонки и сообщения. И не намерена общаться со мной. Никому не рекомендую!

- 14.03.2020
Здравствуйте, Егор. В нашей компании установлена CRM система, поэтому всё общение с вами отображено в карточке, я посмотрел всю переписку, и звонки поэтому могу сказать следующее: 1. С вами общалась менеджер Мария 2. Она вам сообщила о том, что на сайте произошёл сбой и служба доставки Boxberry не правильно рассчитала стоимость доставки. Далее она вам озвучила правильную стоимость и сказала, что вы при получении можете произвести оплату за доставку. P.S.: Наша типография является посредником службы доставки Boxberry, мы не устанавливаем тарифы. С уважением, директор типография Studio154.

Егор Клочков - 14.03.2020
Здравствуйте! Дело совершенно не в доставке, а в том, что менеджер, она же индивидуальный предприниматель, на чье имя выставлялся счет на оплату, она же видимо является формальным директором, не умеет общаться с клиентами. При общении хамила, на мой вопрос "Почему она разговаривает ос мной в такой манере?", ответила "Я по-другому с Вами разговаривать не буду". Говорит о том, что перезвонит и не перезванивает. Скорость реакции на данный отзыв (отзыв написан 28 января, а сегодня 14 марта), говорит о клиентоориентированности.

- 14.03.2020
Здравствуйте, Егор. 1. Перед тем как написать Вам ответ я просмотрел все переписки и прослушал все разговоры. С Вами разговаривали нормально. 2. Наша главная задача оперативной принимать и выполнять заказы. Свою работу мы выполняем оперативно. А ответы на отзыв не обязательно давать в этот же день. С уважением, директор типография Studio154.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
28.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг