Студия Фартуков (г Москва, ул Смирновская, д 25 стр 10 506а офис; 5 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия Фартуков - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв04:5229.08.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 499 220-03-00

Адрес: г Москва, ул Смирновская, д 25 стр 10 506а офис; 5 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Студия Фартуков, расположенной по адресу г Москва, ул Смирновская, д 25 стр 10 506а офис; 5 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.08.2019 по 29.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Студия Фартуков нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
V*******gi
По сайту рассчет был 25-27 тыс. Плюс должна быть скидка 30%. На деле естественно никакой скидки нет, или как объяснил замерщик, она уже была включена куда-то там. В итоге замерщик с учетом установки насчитал 35 тыс. Ну окей. На момент замера, кухня еще была без столешницы. Как мне объяснили установщики столешницы: сначала устанавливается столешница из камня, затем скинали, затем ставится бортик столешницы. Собственно в таком порядке и был спланирован монтаж. За несколько дней до даты установки скинали, уважаемая Евгения Соколова предложила установить скинали раньше назначенной даты, и до установки столешницы. Сказала что монтажники будут в моем районе, скинали давно готово и ждет установки... Я ответил, что сначала нужно ставить столешницу и только потом скинали. Однако Евгения убедила меня, что разницы никакой нет и что я наоборот сэкономлю на установке бортика, т.к. его тогда можно будет установить в один день со столешницой. К сожалению, я искренне доверился "профессионализму" данной сотрудницы и скинали было установлено до столешницы. Когда же приехал монтажник столешницы, то сказал, что каменная столешница с литой мойкой в п-образной кухне опускается по стене, а крепеж и наличие скинали не позволят это сделать. Также столешница склеивается и шлифуется по всей поверхности, при этом велика вероятность задеть и повредить стекло фартука. И скинали должно быть демонтировано. Соответственно пришлось делать перенос монтажа. На мой звонок в студию фартуков, Евгения ответила что они ни в чем не виноваты, а виноват я, поскольку это "особенности" монтажа моей кухни и что я сам дал согласие на установку скинали, и выезд на демонтаж-монтаж должен буду оплатить я сам. А у них всегда всё было нормально и проблем с порядком установки столешницы и фартука никогда не возникало. В итоге в другой день пришлось заново вызывать установщиков скинали, чтобы всё снять. На следующий день ставить столешницу, а потом снова ставить скинали обратно. И монтажники студии фартуков благополучно взяли с меня еще 4 тыс за исправление некомпетенции их сотрудницы - Евгении Соколовой. Я же получил вместо экономии потерю денег, времени и настроения(. Думайте сами, но учитывайте, что в случае каких-либо проблем студия фартуков никакой ответственности на себя брать не будет и за их неквалифицированность будете платить вы.

Студия Фартуков - 30.09.2019
Уважаемый Виктор. Сожалеем, что выполнение заказа принесло такие эмоции. К сожалению, за расчет, выполненный заказчиком на сайте самостоятельно отвечать мы не можем. Очевидно, что-то в нем было не учтено, так как на замере стоимость считают по той же самой цене, что и в калькуляторе, который, в свою очередь, учитывает текущие скидки, чтобы было ясно на какую сумму ориентироваться на замере. Выполнив ваш заказ раньше срока, Вам действительно было предложено установить фартук пораньше, так как нюансы установки столешницы нам известны не были, видимо, также как и вам, иначе никто на подобном сценарии не настаивает. Поскольку ситуация не однозначная, один из двух выездов мы со своей стороны выполнили бесплатно. Очень жаль, что выполняя отличный, красивый фартук раньше срока без нареканий качества, получаем такую оценку. На будущее будем более настоятельно просить заказчиков согласовывать любые действия с остальными бригадами рабочих, участвующих в ремонте. С уважением, Студия Фартуков.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.08.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса