Отзывы Студия Икеа — 100 отзывов о компании — Товары (Россия, Санкт-Петербург, улица Савушкина, 126)

Студия Икеа (Санкт-Петербург, улица Савушкина, 126) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия Икеа - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 100
Отзывы с ответами 24
Последний отзыв23:0102.12.2021
 0 отзывов
24 отзыва
2 отзыва
8 отзывов
7 отзывов
59 отзывов
100

Адрес: Санкт-Петербург, улица Савушкина, 126

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 100 отзывов о компании Студия Икеа, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Савушкина, 126.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.12.2018 по 02.12.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 24%.
Представителям компании Студия Икеа нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 24 отзыва из 100 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 100
А****на
Сегодня случился казус, чего совершенно неожидала от икеа!!! Вы упали ниже плинтуса! 2 октября мы заказали шкаф, не хватало 1 модуля, доставка должна была идти к основному заказу-то есть довезли бы бесплатно. Сегодня 2 декабря, приходит смс что наш шкаф пришёл. Звоним в 11 как открылся салон, говорят приезжайте. Приезжаем в 13-00 сидит очень юный парень по имени Семён, явно не разбирается, куда-то сбегал после вопроса как мы будем оплачивать вернулся , стал долго с кем-то общаться по телефону. Итог-наш резерв слетел. Вы серьезно? 2 месяца ожиданий? И снова в конец очереди? Я потребовала соединить с сервисной службой с которой он спокойно и долго общался. Он просто передал телефон. Оказалось наш заказ удалился на этапе оплаты и нам наш шкаф не отдадут. То есть при нас!!!! Сс говорил лишь одну заученную фразу, просила представиться имени так и не назвал, фраза «это невозможно». Наш шкаф ушёл другим!!! Это свинство икеа! По-другому не назвать. Я говорила на повышенных тонах, я даже не кричала. Очень с трудом верится, что именно в этот момент ничего нельзя было сделать. Почему вы нового сотрудника оставляете без куратора? Почему доверяете не компетентному человеку такую работу без присмотра? Как я поняла? Первое, наш удаленный заказ, где сс говорил «произошла техническая ошибка». Второе, даже не мог найти в записи пришедших людей на планирование 2 месяца коту под хвост, сколько теперь ожидать, возьмут ли с нас за доставку-это неизвестно! Я очень сомневаюсь, что прям ничего нельзя было сделать. Смс есть, оплату мы должны были внести до 7 декабря. Буду писать везде вам претензии, пока не получу развёрнутый ответ

- 03.12.2021
Анна, нам очень жаль, что случилась такая ситуация. Пожалуйста, заполните форму обратной связи на нашем сайте или напишите нам в чате: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/contact-us/ Мы постараемся помочь. Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что вопрос будет благополучно решен. Ваша ИКЕА
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.12.2021
Яндекс
Т****** З
Беговая, для меня это отделение как раз для того чтоб было удобно и рядом с домом собрать проект. Но собрать проект шкафа/ кухни, только по записи. При этом сотрудники в 12 дня не чем особым не заняты, просто сидят. Запись только заранее очередь неделя… Нет заинтересованности от слова вообще… жаль. Не понимаю в таком случае за чем еще нуден мини выставочный зал. Проще сразу уехать в мегу вишимо.

- 25.11.2021
Татьяна, добрый день! Планирование действительно осуществляется только по записи. Сотрудники не смогут составить проект в порядке живой очереди, так как все временные интервалы уже заняты. Отметим, что Вы также можете записаться на онлайн-планирование на нашем сайте IKEA.ru. Надеемся, в таком случае будут доступны более подходящие даты. Ваша ИКЕА
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.11.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса