Студия красоты Celebrity nail на улице Удальцова (г Москва, ул Удальцова, д 71 к 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия красоты Celebrity nail на улице Удальцова - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 182
Отзывы с ответами 182
Последний отзыв23:3222.07.2020
 23 отзыва
18 отзывов
3 отзыва
10 отзывов
6 отзывов
122 отзыва
24 2
156

Телефон: +7 495 142-50-43

Адрес: г Москва, ул Удальцова, д 71 к 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 182 отзыва о компании Студия красоты Celebrity nail на улице Удальцова, расположенной по адресу г Москва, ул Удальцова, д 71 к 3.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.04.2018 по 22.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Студия красоты Celebrity nail на улице Удальцова нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 182 отзыва из 182 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 24
!***
Замечательное место! Недалеко от метро. Спокойная обстановка. Качественная стрижка.

- 05.07.2021
Здравствуйте! Спасибо большое за такие приятные слова в адрес нашего салона. Мы действительно стараемся делать все возможное для комфорта наших гостей. Приходите! С уважением, студия красоты Celebrity nail.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.07.2020
Яндекс
А*********А.
Получила хим.ожоги ногтей, но салон признал ошибку и пошел навстречу. За это добавлю 2 звезды. (Дополнение) 17.06.2020 Мне позвонила администратор, принесла извинения от себя и от салона. Возместили траты на услуги и лечение, мастера отстранили от работы. 16.06.2020 в 9:00 пришла в салон на маникюр+педикюр в 4 руки. Обе девушки приступили к процедурам. Мастер по маникюру в какой-то момент нанесла средство для размягчения кутикулы. Позже я выяснила что это СРЕДСТВО ДЛЯ УДАЛЕНИЯ НАТОПТЫШЕЙ!!! Ногти жгло, я попросила смыть все и отменить нанесение гель лака, так как после на ногтях остались желтые следы. Мастер убеждала что все хорошо и они пройдут сами. Далее становилось только хуже и я поняла что ногти мне сожгли. Позже я сама ЛИЧНО попросила вмешаться других мастеров чтобы мне помогли, так как всем было все равно что происходит, а мастер маникюра "куда-то пропала". Далее я позвала администратора, которая мне глумливо предложила "скидку на маникюр". Когда боль чуть поутихла, мне доделали педикюр, от маникюра я полностью отказалась. Администратор выставила счет на процедуру педикюра полностью, ведь "я же не имею претензии к этому мастеру" и посоветовала купить "пантенол" сказав что она вообще по образованию врач-косметолог. Я с чувством чуть ли не вины со своей стороны, оплатила (2900р, чеки на руках). Никакой компенсации мне не предложили. В травматологии мне подтвердили что это хим ожог, теперь несколько дней мне нельзя мочить руки и нужно обрабатывать бепантеном. Ногти выглядят неприлично и саднят. За свои деньги купила средства для лечения на 880р.Считаю что мне должны вернуть деньги за педикюр полностью в качестве компенсации и не допускать этого мастера маникюра в дальнейшем к работе.

- 01.03.2021
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо большое Вам за отзыв. Мы еще раз приносим свои искренние извинения за произошедшее! Всей этой ситуации было уделено повышенное внимание и усилен контроль за работой специалистов. Желаем Вам скорейшего восстановления! С уважением, администрация студии красоты Celebrity nail
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.06.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
А***************ва
Химический ожог ногтей тк «мастер маникюра» перепутала средство для размягчения кутикулы с едким средством для натоптышей!!!! Ещё хотели чтобы я оплатила процедуру

- 23.08.2022
Добрый день! Просьба предоставить последние цифры номера телефона. Мы должны вас индефицировать в свой клиентской базе.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.06.2020
2ГИС
Е**** .
Девушка запачкала волосы воском, процедуру сделала плохо тк половина волос осталась.. Разочарована

- 23.08.2022
Добрый день! Просьба предоставить последние цифры номера телефона. Мы должны вас индефицировать в свой клиентской базе.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 156
L**********87
Достоинства Обожаю этот салон. Вот уже 2,5 года хожу ТОЛЬКО сюда. Я была, не побоюсь этого слова))))), у абсолютно ВСЕХ мастеров всех направлений. Каждый раз прихожу, будто домой)))) Администратор Мария — всегда тепло встречает, мастера маникюра- девочки, люблю вас всех!- всегда шикарный маникюр и педикюр! Стилисты по волосам- Кристина и Елена- такие разные и такие классные))), а Кристина еще и макияжем всегда спасет, если надо))) Косметологи крутые: Елена и Галина. А визажист Денис- это вообще моя большая любовь))) Салон с очень красивым дизайном (я даже при ремонте своей квартиры оттуда украла))) пару идей). Здесь всегда предложат и кофе, и чай, и водичку))). Вообщем, это любовь!))) Комментарий Все очерь круто!

Официальный комментарий заведения - 24.07.2020
Добрый день, Lemurchik1987.Большое спасибо за то, что остановили выбор на нашей студии красоты. Мы также очень признательны вам за отзыв и столь высокую оценку нашей работы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Постараемся и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. С уважением, Студия красоты Celebrity nail на метро Проспект Вернадского.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.07.2020
Zoon
А*******************ль
Та услуга, за которой я приехала, мне понравилось всё. К маникюру у меня нет претензий и мастер понравился, и материалы понравились, с которыми она работает.

Официальный комментарий заведения - 17.02.2020
Приветствуем вас.Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны посещением и высоко оценили наш сервис. Обещаем и в дальнейшем держать заданную планку. Будем ждать вас в гости снова!Искренне ваши, студия красоты Celebrity nail.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.02.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса